第453章 要收購?
資生堂的事情,孫政義也不過就是提上一嘴,本來他就是幫著傳個話,因此不管陳威廉最後如何決定,是否答應合作,同他的關係都不大。
不過接下來,孫政義說的,就是自己的事情了。
他告訴陳威廉,軟銀集團準備一個大動作,收購Sprint Nextel,希望在這其中,能夠得到陳威廉的幫助,甚至如果對方感興趣的話,他也歡迎陳威廉這邊加入這次收購,成為收購團中的一員。
Sprint Nextel目前是美利堅的第三大電信運營商,此時的市值,超過150億美元,最關鍵的是,電信領域,一向是各個國家的監管對象,國外資本的進入,都會有諸多門檻的。
聽到他的這個提議,陳威廉倒是稍稍有些意外,不過這也在情理之中,畢竟可以說孫政義曾經就因為收購沃達豐的日本業務大獲成功過。
在2001年的時候,發生了全球範圍的網際網路泡沫,這讓主要投資於此的孫政義損失慘重,軟銀集團的市值,也跌到了谷底。
這個時候,他就需要一次勝利,來挽回敗局,重整旗鼓。
孫政義瞄準的,就是寬帶業務。
於是在2001年6月,孫政義通過雅虎日本網站,向用戶開放了寬帶安裝預約申請,東京的用戶可以在6月享受試用服務,面向日本全國的服務將從8月開始,這項服務被命名為「雅虎日本Broad Band」,簡稱雅虎BB。
只不過雖然這項業務,獲得了用戶的熱情參與,但在實施的過程中,遇到了諸多的困難。
第一個困難,就是NTT帶來的。
NTT是日本最大電信服務提供商——日本電信電話株式會社的全資子公司,想要在日本開辦寬帶業務,需要向NTT租借各個區域的中心機房裡的設備,以及他們的光纖。
軟銀的網絡就是由這些光纖連接起來的機房組成的,軟銀的網絡想要覆蓋更多地區,就需要越多處於不同區域內的NTT機房,以及足夠的光纖,並且保證這些機房之間已經有光纖連接。
某幾個區域的中心機房之間很有可能並沒有鋪設光纖,已經用光纖連接的機房可能沒有閒置的光纖可供出租。
雅虎BB的工作人員不得不先確認他們所需要的機房之間是否存在光纖,在得到肯定的答覆後他們才會開始鋪設網線。
雅虎BB的工程師們在NTT的各個機房間摸索,如果遇到「此路不通」的情況,他們就需要修改此前的網絡鋪設線路。
這還不是最令人抓狂的,讓人更加煩躁的是機房沒有空閒的光纖可供租借的問題。
這個問題並不完全是NTT的原因,這跟雅虎BB的寬帶業務申請人數太多也有關係。
因為雅虎BB的業務因為低價,太過於受到用戶歡迎——從6月20日公布預約申請開始,到7月底已經有十多萬人遞交了申請。
而依照當時雅虎BB的工程進展,沒有辦法為這些客戶提供服務,孫政義只能將正式服務的時間推遲到9月1日。
但是到了9月3日,雅虎BB總共收到100多萬人次的寬帶申請,但是公司租借到的光纖設備僅夠為4萬用戶開通服務。
96萬多人在等待服務,而且雅虎BB工程似乎也沒有盼頭,於是無數的電話打到軟銀,接都接不過來,後來,負責軟體業務的部門也不得不被安排接用戶投訴電話。
可是這些人根本對寬帶業務毫無概念,除了道歉,無計可施,這更增加了用戶的不滿。
看到已經不能再拖下去了,如果通過正常渠道申請光纖只會讓工程變得遙遙無期,最後孫政義直接到總務省跟官員談判。
說是談判,事實上,孫政義當時的行為,更像是「要挾」,據說當時孫政義拍著官員的桌子大聲說:
「把打火機給我,沒有光纖的話我還不如直接在這裡澆汽油自焚!」
當時軟銀已經是日本第三大移動運營商,雖然比起傳統老牌企業NTT還有不小的差距,但是「上市企業創始人兼CEO現場自焚」絕對不是總務省能承受得住的輿論事件。
為了寬帶業務,孫政義也算是豁出去了,雖然方法極端,但目的還是最終達成了。
解決了光纖之後,孫政義的下一個麻煩是,有些用戶並不符合ADSL寬帶的安裝條件。
比如,用戶的線路用戶名和他們的電話線路用戶名不一致,原本使用ISDN網絡的大客戶們由於線路不合適因此無法使用ADSL服務等。
所以,用戶是否能順利享受雅虎BB的ADSL服務有時也取決於自身的信息情況和他們的安裝條件。
可是孫政義給用戶承諾:自提交申請起,10天之內雅虎BB會將寬帶安裝入戶,如果超期,就免除用戶下個月的使用費。
發表這樣的宣言,是在激勵自己和員工必須竭盡全力提高服務的水準,想盡辦法提高服務質量,同時也是在給用戶傳達這樣一個信念:軟銀和雅虎BB一直在努力提高自己的業務水平。
當然,在做出這種承諾時,孫政義沒有忘記提醒用戶:10日安裝到家的服務僅適用於以下用戶:線路的用戶名一致用戶,非ISDN用戶,住宅的電話線沒有被其他裝置占用的用戶。這樣一來,用戶在安裝前也會確認自己是否有安裝的條件,避免白跑一趟。
總之,最初的混亂與危機過後,2005年12月,雅虎BB的用戶人數達到了500萬。寬帶速度也超過南韓,達到每秒61兆,成為世界第一。
可以說,孫政義一直是以顛覆者的形象出現在日本商界的,就像是在他進入寬帶業務之後,直接改變了這個行業的頑固現狀。
寬帶在日本之所以如此普及,最根本的原因還是孫政義推出了史上價格最低的寬帶服務,每月的上網服務費只有990日元,加上路由等其他附加服務費用,一共才2830日元。相對於其他公司每月幾萬日元的費用而言,這簡直是九牛一毛。
要實施低價,孫政義必須想辦法降低成本,實際上他也早就做好了準備,他在路由器的採購上爭取到了較低的價格。
之所以能得到低價,是因為他大批量採購,一口氣訂了100萬台——這個數字也正說明了孫政義的魄力。
僅僅於此,孫政義還是不滿足,他直接將目標對準了電信巨頭——沃達豐。
(本章完)