第140章 139小區保護費收哲通頭上了?還得是停電好使
權河鵬海小區,哲通電力客服中心接到電話,這邊小區裡面有一個單元發生了電力故障報修。
記下小區具體位置後客服中心的人也是立馬通知了值班處。
在哲通電力的各個供電區域內,值班處可是二十四小時都有一線的電力班組成員值班的。
接到調令後的一個班組也是迅速上車出發,直接來到了指定的地點。
供電車的速度還是很快的,從客戶打電話反映問題再到電力班組的師傅們到達他們小區門口才過去了十幾分鐘。
車子開到小區門口,原本工作人員想的是保安看到這是電力公司的供電車會直接抬杆放行的,但沒想到停在這兒過了半分鐘都愣是沒人抬杆。
不得已開車的哲通電工師傅也是摁了一下喇叭。
喇叭摁響之後倒是從門衛室里走出了一個保安。
「師傅,麻煩抬杆放行啊。」
聽到這話後保安不光沒有放行反倒是罵罵咧咧的走到車前。
「幹啥的啊你們?說放就放啊?」
聽到這個問題後車上的幾個電工也是面面相覷,但還是耐著性子回答了他的問題。
「我們是電力公司的,接到用戶電話你們小區有電路問題報修,過來修復電路的。」
原本想著這樣一說他總能抬杆了,但沒想到保安居然要起了抬杆費,直接從兜里摸出一個收款二維碼的牌子。
「哦,是這樣啊,掃這兒,五塊抬杆費。」
「啊?抬杆費?這叫什麼費用?我們進去又不是幹嘛的,是你們的業主電路出問題了找我們過來的。」
聽到這個後這個保安也是沒好臉色。
「廢話,收的不就是你們這些外來車輛的錢,不然我們還能收業主的抬杆費?一個五塊又不貴,你爽快的掃了我爽快的放你們進去不好嗎?電力公司也總不見得高人一等吧?我們一視同仁,外賣看情況收一到兩塊,大車就得五塊。」
平日裡他們幾個保安的煙錢水錢可就在這抬杆費上面找補了。
偶爾來個外面的車子,一個五塊錢一天好了輕輕鬆鬆也能落個大幾十,幾個人一番分潤都能換包煙抽。
剛開始還有人反映,但物業那邊沒咋處理後來也就這麼一直繼續著。
……
過來的哲通電工師傅們聽到這個要求覺得簡直太不合理了,一時間也僵在了原地。
這時候保安見狀也是拿起對講機呼叫了起來。
「哥幾個,門口來一下,有人怕是不想交抬杆費。」
對講機說完不到一分鐘,遠處就有幾個保安穿著松垮的衣服來到了門口,一個個表情吊兒郎當的看著有點二鬼子的意思。
為首的那人也是瞥了供電車一眼。
「哥們,我們幾個保安也不容易不是,不要為難我們哥幾個,你們就老實的把錢交了完事兒。」
「而且你們是哲通的,那哲通電力在咱權河是出了名的工資高福利好,你們就掏五塊出來給哥幾個買瓶水的事兒。」
聽到這話,雖然極不情願但想到耽誤的時間夠久了,客戶那邊還等著呢,再不去時間就遲了。
而且他們幾個自打進入哲通電力以來確實和領頭的保安說的一樣,工資高福利好。
在哲通的工作讓他們很開心,而且對哲通電力也有歸屬感和榮譽感。
所以遇到這種事情他們也在替集團考慮,反正就五塊錢也不多,別因為耽誤太久影響哲通的口碑,服務必須要快。
所以開車的電工師傅也是不做言語,直接拿出手機掃碼付錢。
……
看著手機上顯示收到付款五元後保安也是笑了一下,接著按下遙控器抬杆。
「對了,早這樣不就是完事兒了。」
等到供電車開進小區,這幾個人也一起鑽進了門衛室里。
雖然已經八月底了,但秋老虎的日子還是很熱的,幾個人在門房裡面空調一吹撲克牌一打倒也快活。
另一邊,供電車開進小區裡面後哲通電力的師傅們也是快速的來到了報修的單元。
接著上去後就開始工作。
……
半個小時後,幾個電工師傅抹了一把額頭上的汗水,接著滿意的填了報修單。
這種電路老化引起的故障是他們常見的報修類型,處理起來雖然麻煩但也簡單。
「辛苦幾位師傅了。」
「不辛苦應該的,後續要是再出什麼問題您直接撥打客服電話就是了,我們二十四小時有值班人員在的。」
聽到哲通電力的電工師傅回答後這單元的幾乎人家也都是笑著點了點頭。
同樣的電費價格,但自從換了哲通電力後那服務和態度和之前相比就是一個天上一個地下。
……
從樓上下來,幾個人帶著工具返回了車上,接著開車返回總部,但來到門口的時候依然沒有人主動開門,滴了一下喇叭後剛才那人又是晃晃悠悠的從保安室里走了出來。
出來的時候還捏了一把撲克牌放進了兜里。
「剛才的供電車是吧?給你們說一聲哈,超過半小時了我們得收停車費,不足一小時按一小時計算,這邊收費十五,掃碼就行。」
說著保安再次笑眯眯的拿出了二維碼,這一進一出的就收二十,今天的飲料和煙錢不就回來了。
聽到保安說出的這話,車上哲通電力的幾個電工師傅再也忍不了了。
「不是你們這裡不打算設置個呼吸費嗎?吸你們小區幾口空氣怎麼不收錢呢?」
「我們是電力公司來修復電路的,不是自己主動過來,是你們業主喊我們過來的明白嗎?」
看著電力公司車上這幾個人有點急了保安倒也不怕,這種情況他見的多了,但能咋辦?現在誰還敢動手?
「理解你們,但規矩就是這麼個規矩,你們不交我就得拿我工資補,咱們不沾親帶故的我憑啥給你們補?是不是這個道理?」
聽著這保安在這兒說著歪理,車上幾個哲通電力的員工都被氣笑了。
「行,二維碼靠近點我來掃,我只能告訴你後果自負!」
說著副駕駛上的哲通電力員工拿出手機再次掃了十五塊過去,抬杆一腳油門走人。
……
這會林哲還在山城吃小面呢,麵湯和油辣子混合在一起看著火辣辣的,一口下去還挺好吃的。
張雨靚也在,接到一個電話後就開始給林哲匯報。
這種事情說小也挺小的,也就二十塊,但這等於是在收哲通電力的保護費了,這就有點氣人了。
而且張雨靚匯報完事兒後還給林哲看了一眼發過來的視頻。
這是早上出車的電力班組供電車上的行車記錄儀,視頻里從頭到尾清楚的顯示了這件事情。
從視頻里看林哲自己的員工是絕對沒有任何問題的,這幾個保安要是擱水滸裡面那也能是個綠林人士,說不定也能嘯聚一方山林。
現代社會給他們困在了那個小小的保安室里,倒是委屈他們了。
「林總,這事兒怎麼處理?是集團法務部出面還是?」
跟了林哲這麼久,現在張雨靚可是很清楚林哲性子的,遇到噁心人的事兒甭管多小他都要處理的。
所以雖然只是二十塊的「攔路費」,但林哲一定不會想著不管。
「法務部?法務部去起訴這幾個混子?」
這幾個保安一看就不是什么正經人,把保安服一脫估計也是個混子,這些人八成身上還背上了逾期的網貸亂七八糟的的。
多一紙訴狀對於他們來說完全不在意的,起不了實質性的傷害。
「林總,那要不集團出面和物業交涉?」
聽到這個林哲又是搖了搖頭,說實話都這樣了物業都沒咋管,那說明其中一定有牽扯。
而且哲通電力集團和這麼幾個人扯上關係林哲想想都覺得丟面,完全沒必要。
吃完最後一筷子麵條,擦乾淨嘴巴後林哲也是給出了自己的解決方案。
那就是這事兒本質是業主和物業保安之間的矛盾,之前沒解決就說明雙方積怨還是不夠深,矛盾還是不夠大。
既然如此那自己就激化這個矛盾好了,這口氣林哲必須得替手底下人出了!
……
當天下午,鵬海小區的門衛室里幾個保安激戰正酣,打撲克牌他們那點工資不夠折騰的,索性拿香菸當賭注,也能玩的興起。
但就在幾個人高興的時候空調不知道什麼時候停了下來。
三十七度的天氣,空調停下來一會幾個人臉上就開始出汗了。
「我靠,這破空調什麼時候壞了?」
「媽的,這門衛室冬冷夏熱的沒空調怎麼熬?」
……
與此同時,小區裡面也發生著很多相同的事情。
正在打遊戲的玩家電腦突然黑屏,接著一看是停電了,這讓正在團戰的人也是破口大罵。
另外還有家庭主婦在家洗衣服的,洗衣機突然就停了下來。
諸如此類的事情很多,包括上午的時候剛剛喊人修好電路的那戶單元樓裡面的人,大家都在埋怨,以為是電力公司的問題。
但很快所有人的手機上就收到了一條統一發送的簡訊。
這是哲通電力給地址在鵬海小區裡面的用戶發送的,除了這裡的用戶其他人都收不到這條簡訊。
「尊敬的哲通電力鵬海小區用戶,哲通電力致力於為大家提供更好的供電服務,但很抱歉由於貴小區保安人員阻止本司工作人員進入小區搶修電路,並且收取不合理的停車費、抬杆費的原因,導致後續我司人員未能進入小區日常維護,為了電路安全我司不得已現將鵬海小區供電線路關閉,等待後續可以進入小區後再由工作人員進入恢復小區供電-哲通電力。」
「給您帶來的不便十分抱歉,後續我司人員將持續關注,爭取儘快恢復供電。」
這條簡訊是在斷電發生後一分鐘後統一發到到這個小區所有用戶的手裡面的,其中就包括了小區的物業。
他們物業辦公室里幾個人正打打小遊戲嗑嗑瓜子,結果突然就停電了,接著就是收到了這條簡訊。
物業經理看到後也是一時間面色發白,他意識到自己手底下的人捅了簍子了。
「壞了,要出事兒。」
……
而小區其他的住戶業主們收到這個消息後一個個則是群情激憤。
別的不說,這幾個保安就因為收其他車輛的抬杆費還有外賣員和快遞員的費用就沒少和業主間吵過。
搞得現在外賣員都不樂意接鵬海小區的單子,接了到門口要麼就是交錢騎車進入,要麼就得走進去。
可小區裡面還挺大的,走的話要費時費力。
現在他們居然連電力公司的車子都攔,也是讓業主們再也忍不了,一個個在業主群里開罵。
「這幫喪良心的,人家哲通的師傅們過來認認真真辛苦檢查電路,完事兒他們還要收錢?不是電力公司的供電車進來誰給小區供電?」
「物業是不是什麼好東西,那個物業經理之前找他反應了也不管,我看那幾個保安就是物業經理的親戚什麼的。」
「誰知道呢,沒準兒那些人收的錢還分一部分給物業經理哩。」
「平時咱點個外賣人家外賣小哥送過來都得收人家一塊錢的抬杆費,人家送外賣多辛苦,一單才幾塊錢他們都收真不是人!」
「早就看他們不順眼了,咱小區請物業公司那是過來為咱服務的,現在倒好反過來了!」
「受不了了!走誰下去一起找他們要個說法!」
「走,咱一起去,現在在小區裡的業主樓下集合。」
……
這時候的門衛室外,物業經理對著幾個門口的保安正在大發雷霆。
「你們幾個腦子是進水了嗎?電力公司的抬杆費都收?那來個警車消防車救護車什麼的你們是不是也得要抬杆費?不給錢你們也不讓他們進去?」
「這下鬧大了,人家電力公司直接給咱小區把電掐了,現在怎麼辦?啊?」
聽著經理的訓斥,這幾個人也是默不作聲。
背對著小區裡面,經理沒看到身後,但保安注意到了。
「經理,你身後咋來了那麼多人?」
聽到這話後經理轉頭看回去,接著眼睛瞪大看到了自己這輩子絕對不想看到的一幕。
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