「當然好。」薛雪融聽了,雙眸閃閃發亮。
孟青檸頷首:「就在前院吧,到時候我們可以擺上燒烤架,吃一頓露天燒烤。」
「青檸姐,別忘了你是孕婦,不能吃太多辛辣油膩的食物。」薛雪融認真地提醒她。
她笑著搖了搖頭:「沒關係,南蕭會給我煲營養粥,如果吃不下那些,喝粥就是了。」
幾個人又聊了一會,江珩與薛雪融才依依不捨同她道別。
他們離開之後,她給傅南蕭發了條消息,提醒他空出時間參加露天燒烤。
「傅總,帳號的ip地址的確就在本市,實名認證叫李斯年。」林程調查完,回來復命,「本市叫李斯年的人只有一個。」
「查查他的身份背景。」
林程立刻回答:「已經查過了,他就是一個普通工人,和傅氏集團倒是沒什麼關係,但我找到了他的聯繫方式。」
視頻里是女聲,帳號實名卻是個男人。
李斯年明顯是個替罪羔羊,如果從他入手, 比較困難。
「傅總,接下來我們該怎麼辦?」
傅南蕭想到了那張購買截圖,打開一看,一串訂單編號赫然呈現在眼前。
林程馬上會意:「我讓人查一下訂單的客戶信息。」
不一會兒,他就回到總裁辦上報。
「客戶名叫沈媛,是個剛工作的應屆大學生,和李斯年不認識。」
同樣的,他也有沈媛的電話號碼。
話音剛落,他恍然大悟。
如果視頻里的女聲來自沈媛,那她怎麼會用陌生人的實名認證?
如果錄視頻的女人不是她,那更是破綻百出。
她口口聲聲,說自己是被欺騙的消費者,其實並沒有買過MN的新品。
傅南蕭推測,這是三個人各司其職的合作。
林程問:「傅總,要公布證據嗎?」
「暫且不必,」
他淡聲命令,「既然有沈媛的聯繫方式,就讓售後給她打電話,做好錄音準備,告訴她,我們願意賠償。」
只要聲音不一致,名正言順的證據就出現了。
售後部門接到指令,給沈媛打電話。
鈴聲響了半天,都無人接聽。
傅南蕭早就猜到對面會有所防備,於是讓官方號在微博上發布了新帖。
「系倉管一時疏漏,給這位客戶帶來了較差的購物體驗,我司願與該客戶積極溝通,爭取和平解決。」
隨後,表示目前聯繫不上該客戶。
霎時間,吃瓜網友大驚失色。
所以,還是MN珠寶的問題?
熱心的網友們湧入舉報者的微博,徑直占領了評論區。
「MN已經滑跪了,你可以聯繫他們的售後。」
一時間,事件熱度再度被推上高潮。
當MN客服的電話第N次打來時,沈媛慌裡慌張找到了傅澗東的助理。
「怎麼辦?他們緊追不放!」
天知道她並不是那個舉報者,只是被收買了,負責提供虛假截圖。
助理不耐煩了:「這有什麼難的?你去找馮穎,讓她幫你應付!」
而馮穎,就是舉報者本人。
「喂,你好,是沈媛沈小姐嗎?」
「是我。」馮穎鎮定自若地接起電話。
聽到與視頻里別無二致的女聲,售後愣在當場。