「嗯,張總,事情也都弄清楚了,確實是咱們的審核工作沒做到位。」
身在印尼,剛和通信部門溝通完畢後的馬俊,第一時間給在國內的張益達匯報起了溝通結果。
他嘆息了一口氣,「當時印尼方面給我展示起那些「違禁」的視頻,任何反駁都是蒼白無力的。
一位青少年正在跳舞,突然鏡頭切換到了一具遺體上……
因此,我們的產品被詬病比較消極,在傳播負能量。
隨後,該視頻迅速流傳開來,並引起了後續的投訴和網上請願。
這個事情,我要負首要責任,忙於國際新興市場的開拓,從而忽略了運營、審核層面。」
張益達打斷道,「處罰和追責稍後再說,印尼監管部門是個什麼態度?能不能解除封禁?什麼時候解除封禁?」
這個問題,馬俊有溝通,印尼方面也給予了明確答覆。
他一五一十說道,「印尼方面說了,只要清除了平台上的不合規內容,還是可以解禁的。
YY在東南亞運營的直播平台BIGO LIVE,前年因內容違反了印尼果體展示的嚴格規定,也被封禁了網站入口。
但是在清除內容後,他們被放了出來。」
張益達安心了不少,事情沒有預想的那麼嚴重。
看來用不著動用一些關係了,畢竟能不欠人情還是最好不要欠。
在正常商業規則內解決就好。
……
Musical.ly在印尼受挫,市面上唱衰銳向的聲音不絕於耳。
蘇華向張益達反饋,短視頻事業群的員工情緒有些低落,受這個事件影響很大。
張益達非常理解員工,畢竟除了錢,熱愛目前這份工作也是懷揣著改變世界的理想。
Musical.ly雖然還遠稱不上改變世界,但是卻是有史以來第一款中國推出的國際性應用,每個參與研發和運營工作的員工都與有榮焉。
眼下目睹心血在印尼被封禁,感覺失落,工作積極性下降是很正常的。
為了正確引導員工情緒,張益達還親自撰寫了一份全員信,下發至每個員工郵箱。
「各位同事,大家好!
大家應該都聽說了近期集團在印尼發展遇挫的事情……
銳向一直是一家立志成為全球頂尖科技的公司,這一點,從13年10月公司成立那一刻起,就播撒出了夢想的種子。
我們走上了一條中國科技公司從未走上過的道路,前進的路上總是布滿了未知和荊棘……
一點挫折,不會讓銳向停下腳步,我們只會邁著更加穩健的步伐繼續大步向前……」
整篇全員信洋洋灑灑上千字,全都包含了張益達最真實的情感。
到了銳向這個地步,即使Musical.ly折戟海外,也可以繼續坐穩國內網際網路第三極的位置。
但張益達是不滿於現狀的,Musical.ly可以幫助銳向成為全球最頂尖的那一小撮網際網路科技公司,而不是像個土財主一樣窩在家裡發財。
就在這個時候,短視頻事業群傳來了一個好消息。
「平安臨安」、「觀察蜀省」、國資委、京城市特警總隊、國家博物館等一大批政務機構紛紛選擇入駐抖視、快手。
「官抖」的出現,不僅是為了打破嚴肅刻板的官方老印象,塑造可愛新潮的媒體新形象。
更重要的是想讓公眾感受到政府部門不拘一格接地氣,想要與廣大群眾「打成一片」的誠心誠意。
官媒此時大規模入駐,說明政府部門也注意到短視頻的影響力了。
同時,這也是對銳向發展成績的肯定。
果然,網上很多質疑銳向遭遇滑鐵盧,將要走下坡路的聲音少了很多。
銳向也投桃報李,調整了算法機制,給予各大官媒非常大的流量曝光。
花了一周時間清除不良內容後,Musical.ly也被印尼政府解除了封禁,印尼用戶又可以正常使用Musical.ly這款應用了。
不過,活躍用戶量大跌是避免不了的。
經過這麼一次折騰,Musical.ly不說元氣大傷,也至少需要好幾個月時間才能恢復之前的活躍用戶數量。
遭遇了這麼一次重挫,銳向也吸取了經驗,在亞洲各國成立了新辦公室,招募當地團隊,實現本土化審核。
……
臉書經過半年的研發以及宣傳預熱,終於推出了旗下短視頻品牌Lasso。
張益達拿著一台經過「特殊處理」的手機,體驗著這款寄予扎克伯格厚望的短視頻應用。
一個金髮洋妞,看起來估計二十歲左右,可能實際只有十六七歲,在視頻中跟隨音樂節拍,扭動著身體。
張益達滑動屏幕,出現了下一個視頻。
一個年輕黑人對著口型唱歌,黑人說唱那一類的,歌詞不知所云。
繼續玩了一會兒,張益達放下了手機。
還是高看了扎格伯格,相比Musical.ly,這款Lasso沒有一點創新。
連點讚、轉發這些UI界面,以及包括通過標籤來為內容分類、關注創作者帳戶等等都和Musical.ly一模一樣。
張益達看向剛從美國回來的馬俊,這位作為國際事業群總裁也挺忙的,才忙活完印尼這攤事情,又前往美國刺探軍情。
「Lasso在北美上線後,反響怎麼樣?」張益達問道。
馬俊一掃前段時間的陰霾,臉上掛著淡淡笑容。
他聽說臉書推出了短視頻應用,本來還有些惴惴不安。
結果到了矽谷,找諮詢公司幫忙調查了一番,看到報告後才把心又放回了肚子裡。
「扎克伯格算盤打得很好,並且臉書也很認真的在做產品和推廣。
Lasso可以通過Facebook或者Instagram的帳號來直接登錄,內容還支持分享到Facebook Stories,之後還會增加分享到Instagram等功能。
但這些賣點,顯然無法讓年輕人買帳。
臉書不討喜年輕人,這已經是個不爭的事實。」
馬俊看著張益達,又補充了一句:「相比臉書,其實我更擔心YouTube加入短視頻應用競爭。」
張益達點頭,油管上面有很多原創視頻博主,不缺乏內容基因。
如果這家公司推出短視頻應用,的確有可能會成為Musical.ly的勁敵。
另外,油管母公司谷歌手裡還有Google Play這個應用下載市場,隨便一卡脖子,都會要了Musical.ly老命。
外界只看到Musical.ly如日中天,卻不知道真正是如履薄冰。
「看來,在海外推出長視頻的計劃,得緩一緩了。」
馬俊沉吟片刻,開口道,「目前Musical.ly還在上升階段,光這一條細分賽道都夠我們再發展個兩三年了。
在基本盤穩固前,不建議再招惹谷歌這個巨頭。
谷歌可不是臉書,不好對付。」
張益達自然明白這些道理,中國科技公司近年來雖然取得了一定的出海成績。
但大部分都在東南亞、印度、非洲這些新興市場,而且都是一些小的細分賽道,和矽谷巨頭還沒引來特別大的衝突。
對於新興市場,基礎設施差,用戶雖多但變現難,這些都是公認的觀點,矽谷公司不怎麼看得上這些雞肋。
「好,我知道了,會把目光先聚焦短視頻,等產品數據先比肩臉書四大產品再說。」