「什麼?你說交割程序走完可能會流失30%的以上的客戶?」
克里夫在辦公室里,聽完孫燕佳的匯報後,大發雷霆。
「依照3.2億美元的收購價,那我們豈不是至少損失9600萬美元?」
孫燕佳回道:「也不完全是,根據補充協議上的條款:
我們新加坡全資產管理牌照包括:證券交易,期貨合約交易,槓桿式外匯交易,企業融資顧問,基金管理,房地產投資信託管理,證券融資,提供證券託管服務和提供信用評級服務。
我們香港業務包括第一、四、九號牌照,包括:證券交易、就證券提供意見、資產管理等三項業務許可。
兩地的金融牌照加上員工團隊,給我們單獨估值了5000萬美元。
所以,客戶管理資產評估價是2.7億美元。
流失了30%客戶,相當於最終交割價格我們要損失8100萬美元。」
克里夫臉色黑了下來,說:「孫,我不管你想什麼辦法,一定要保證3.2億美元的收購價不下調。」
「集團出售這部分財富管理業務的時候,就應該預料到了會有這樣的後果。
客戶不願意委託資產給益民財富管理,我們也不可能拿槍逼著他們吧!」
克里夫冷著臉說道:「孫,注意你的態度。事情已經發生了,我們需要的是補救,而不是無休止的抱怨和逃避!
集團的確允許有10%的客戶流失,但流失率超過了30%,我相信你和我都很難向倫敦方面交代。」
孫燕佳不說話,她也知道事情搞砸了沒有好果子吃,作為新加坡人的她被處罰得更嚴重也不一定。
「克里夫總裁,那你說我們該怎麼補救?」
克里夫想了想,說道:「或許我們不該把業務賣給益民財富,他們不是最合適的收購方,至少對於我們來說。」
「可是他們出價最高啊!除了他們願意給出3.2億美元的價格,大華銀行、星展銀行他們連3億美元以上的價都不願意出。」
克里夫冷冷一笑,「那些傢伙都很狡猾。我們的金融牌照對於他們來說是多餘的,重複浪費的。
但對於益民財富來說,那就不一樣了!」
孫燕佳點頭,的確是這樣,益民財富這個外來者是因為沒有金融牌照,才願意給出更高的收購價格。
「但我們做了一個非常愚蠢的決定,那就是把業務賣給了益民財富。」
孫燕佳不解,問道:「為什麼這麼說?」
克里夫搖頭,嘆息道:「益民財富在東南亞乃至香港沒有任何名氣和根基,是導致客戶流失的最大原因。
如果是賣給大華銀行、星展銀行他們,可能流失率要低得多。」
孫燕佳認為這個觀點確實有一些道理,相比益民財富,其他幾家買家實力雄厚很多,名氣也大得多。
「為了多賣那麼兩三千萬美元,我們損失了八千多萬美元,也許……簽約會上還會流失一些客戶,那損失更大。」
孫燕佳脫口而出說道:「不會吧!都流失30%了,難道還有可能流失?
既然客戶大老遠跑過來參加簽約會了,應該都是認同益民財富的吧!」
克里夫聳聳肩說道:「那可不一定,鬼知道他們到底是怎麼想的?」
「孫,你說……我們換買家怎麼樣?」
孫燕佳重重搖了搖頭,說道:「克里夫總裁,我們已經和益民財富簽署了正式合同。
現在我們單方面宣布違約的話,不僅會讓巴克萊銀行成為一個笑話,而且還要賠償益民財富付給我們6400萬美元定金的雙倍違約金。」
「你們都是華人,不是講究那什麼香火情嗎?應該可以跟益民財富協商一下吧?
我們跟他們好聚好散,除了把6400萬美元的定金退給他們以外,再額外補償他們……」
克里夫比了五根手指頭,一臉慷慨的說道:「500萬美元!這個數你覺得怎麼樣?
他們什麼都沒幹,就可以獲得500萬美元的補償。
我想,全世界都很少遇到這麼好的事情吧!」
孫燕佳面色十分為難,說道:「我跟他們又沒什麼交情!
再說了,新加坡是大英國協國家,又不是中聯邦國家,哪有什麼交情可以攀?
收購我們巴克萊銀行的新加坡及香港財富管理業務這一步,對益民財富走向國際化至關重要。
別說賠償500萬美元給他們了!我想就算按照雙倍定金1.28億美元賠償,他們也是不願意放棄的!」
克里夫靈機一動,「不如這樣!牌照給他們,客戶管理資產賣給大華銀行他們。」
孫燕佳算是服了這位上司了,什麼招都想的出來。
「這不符合邏輯,對益民財富來說就買了一個空殼公司。
對大華銀行他們來說,客戶接收也很麻煩。最關鍵的是,我覺得客戶肯定會對這麼安排有意見。到時候,客戶流失率更高!」
克里夫攤攤手,「這也不行,那也不行,那你說,我們該怎麼辦?」
「我已經把理財師團隊全部派出去了,儘可能的把客戶都勸來參加益民財富組織的簽約會。
我們現在只能這樣補救了,減少客戶流失率。」
克里夫冷笑一聲,「你這根本不管用,我們這次就等著倫敦的處罰吧!」
「管用不管用,總得先試試吧!」
……
「鼴鼠,50名客戶的詳細資料我們已經收到了,已經向你提供的錢包地址轉了431枚比特幣。
你查收一下!」
暗網發來了一條消息,李子雄閱讀信息後趕緊登錄了自己的比特幣帳戶,發現果然多了431枚比特幣。
按今天收盤價格580美元一枚幣折算,價值剛剛25萬美元!
「收到,合作愉快!」李子雄在暗網打字回復道。
對方又打字問道:「還有沒有詳細資料?越詳細越好,包括客戶所有個人信息,以及愛好,還有投資偏好,以及在你們公司的交易數據。
有的話,我全要,還是老規矩,5000美金一個客戶。」
「還有四百多個,你要不要?」李子雄回道。
「這麼多?我只要不參加你們公司簽約會的那些人!」對方回復道。
「都是不參加簽約會的,不會跟我們公司合作了。你們拿著這些資料去一一聯繫,轉化率絕對很高!」
對方沉默了一陣,才問道:「你知道我們是誰?」
李子雄笑了,打字回道:「有些話,沒必要說太明白!」
對方回道:「可以,剩下400多個全給我們吧!」
李子雄打字道:「還是50個交易一次吧!你們也可以驗驗貨!」
「也好!」
……
「丁總,這是我們巴克萊的技術總監李子雄先生。」
孫燕佳給丁思瑤介紹道,「李子雄先生畢業於新加坡國立大學,有著多年的技術開發管理經驗。
我們公司內部的金融數據分析系統,客戶關係管理系統等等都是由他帶領技術團隊進行開發和維護的。」
丁思瑤看著面前這個******,三十歲左右的IT宅男,跟他握了握手,笑著說道:「李先生你好!以後的工作中還望多多指教!」
「丁總你有事儘管吩咐好了,我們技術部一定努力完成。」
「帶我看看客戶的資料庫吧!」丁思瑤說道。
「好!」
李子雄打開電腦,登錄進客戶管理系統,開始介紹道:
「這套系統包括客戶所有的個人信息,興趣愛好,投資偏好,在我們公司的金融交易數據……」
丁思瑤仔細觀察了一番,點評道:「系統挺不錯的!」
「咦,這系統哪些人有權限登錄呢?」丁思瑤又問。
李子雄解釋道:「出於保護客戶隱私,以及防止資料泄露。
目前公司上下,只有總裁、副總裁以及我個人,三個人有權限查看全部的客戶信息。
其他理財師只能查看自己名下的客戶信息。
如果其他人想查看全部客戶信息,需要總裁簽字,我這邊才能給予相應權限。」
「嗯,我們服務的客戶都是千萬富翁和億萬富翁,一定要保管好他們的資料。」
丁思瑤又說道:「我們益民財富也有一套CRM系統,為了方便管理大陸和海外業務,以後就統一用那套吧!」
李子雄絲毫沒有反對的意思,點頭說道:「也可以!丁總你怎麼吩咐,我們就怎麼做。」
丁思瑤又扭頭看向有些心神不定的孫燕佳,問道:「孫總,怎麼精神狀態不太好啊?」
「沒事!」孫燕佳擺了擺手。
李子雄告退後,孫燕佳看著丁思瑤,一副欲言又止的樣子。
丁思瑤有所察覺,笑著問道:「孫總,是不是有什麼事啊?」
「丁總,我就跟你說句實話吧!巴克萊的客戶有些不太認可益民財富,我們客戶流失率非常嚴重。
我希望,我們重新協商一下收購價格!」
孫燕佳一咬牙,硬著頭皮說出了這麼一番話。
「孫總,你沒說錯吧?這協議都簽署了,你現在跟我談這個?」
丁思瑤收起了笑容,一本正經的說道。
「可是理財師團隊反映的情況非常糟糕,願意把資產委託給益民財富管理的客戶只有60%左右。
要是按照這個流失率來計算的話,我們巴克萊一共要損失1.08億美元!」
丁思瑤嘆了口氣,「我很同情你們的遭遇!但這個損失不應該讓我們來承擔。
巴克萊要是想違約的話,代價更為嚴重,雙倍賠償金是1.28億美元!」
孫燕佳心情很沉重,現在是進退艱難。
不違約損失1.08億美元,違約損失1.28億美元!
「丁總,你們再把收購價調高5000萬美元吧!我們一定全力配合你們做好客戶交接。
你也不想看到客戶流失完吧?」
丁思瑤氣急而笑,「你這是威脅我們嗎?」
「這不是威脅,這是從雙方共贏的角度出發。」
丁思瑤擺擺手,「孫總不必談了,我們大不了買個空殼公司好了!」
「要是這樣的話,那對不起了,我們只能違約了!」
孫燕佳冷冷說道。