第464章 各退一步
「別這個那個的。你給我把話說清楚，到底怎麼回事？」
這話把女推銷員逼急了，她想也不想就指著孔林娟，不管不顧，尖叫著指責：「我怎麼她究竟是怎麼弄的。反正這口鍋壞了，除了她沒別人。」
虎平濤注視著氣急敗壞的女推銷員：「你這人怎麼不講道理啊！我覺得這事兒是你自己搞出來的，跟別人沒關係。」
「伱好好想想，如果事情真是你說的那樣，今天肯定是你打電話報警。可實際上卻反過來，人家小姑娘被你逼的受不了，這才打電話給一一零。按照常理，你覺得這說得過去嗎？」
「這樣吧！你也別拉扯人家小姑娘，今天這事兒就算了，到此為止。」
說著，虎平濤把一直拿在手上的筆錄本遞過去：「你簽個字吧！」
大家都不是瞎子，有些事情一看就明白。
女推銷員雙手縮在背後，無可論如何都不接遞到面前的紙和筆。
她滿面猙獰，暴跳如雷：「就算不是我報的警又怎麼樣？」
「好好說吧！到底怎回事兒？」虎平濤問。
儘管感覺到眼前這位年輕警官已經給了自己一個台階，可內心深處的貪婪仍然壓倒了理智。女推銷員仍然指著孔林娟，咬死不鬆口：「還能是怎麼回事兒？我都說了————是她拿起這口鍋，買不起還裝模作樣。結果放下來的時候把鍋弄壞了，她必須負責到底。」
虎平濤注視著氣勢洶洶的女推銷員，目光深邃：「負責到底？怎麼個負責法？」
女推銷員想也不想就張口嚷道：「花錢買下來就行。」
孔林娟一聽就急了：「我沒那麼多錢，怎麼買？再說了，又不是我弄壞的。」
女推銷員死盯著她寸步不讓，冷冷地發出譏諷：「既然沒錢，那你還看什麼看？這東西擺在貨架上，自個兒心裡沒點兒筆數啊？沒錢別說是買了，就連碰都不要碰。現在好了，你弄壞了就得賠，就算你打電話報警這樣。」
孔林娟明顯有些發慌，整個身體都在顫抖，也不知道究竟是被嚇的，還是氣的。她翻來覆去就一句話：「不是我弄的，我拿起來的時候這鍋就已經這樣了。」
女推銷員瞪了她一眼：「誰能證明不是你弄的？我明明看見你拿起來又放下去，除了你還有誰？」
「行了！行了！」虎平濤再次走到中間，以命令式口吻喝止雙方。他轉向女推銷員：「把你那邊的證人找出來。」
女推銷員心中那股火氣頓時消了一大半，她張了張嘴，訥訥地說：「……人都走散了，我也不知道……不，我的意思是，我現在找不到他們。」
虎平濤深深地看了她一眼，轉向孔林娟：「你呢？你這邊到底有沒有證人？」
「……沒有。」說完這兩個字，孔林娟低著頭，一言不發。
虎平濤用力咳嗽了一聲，當著所有圍觀者，提高音量：「既然這樣，那就聽我的。」
「商場裡裝有監控。我從樓下進來的時候，在門口和樓梯拐角都看到有攝像頭。還有走廊上的各個連接通道，前後都有監控。所以這口鍋究竟是什麼時候壞的，具體是被誰弄壞的，只要看看監控就明白了。」
話一出口，圍觀者紛紛表示贊同。
「是啊！人家警察說的沒錯，只要調出監控一看就明白是怎麼回事。」
「其實我剛才就想說了，調監控比干站在這兒吵架強。說來說去，各說各有理，偏偏兩邊都沒有證人。還是這樣好，看看錄像就能接問題。」
「我跟你說，你別看這個女推銷員聲音大，振振有詞。其實她說的那些仔細分析一下，根本站不住腳。那口鍋多厚啊！雖說外層是陶瓷的，可想要弄壞了還真不容易。必須用力往地上砸，就算拿起來不小心滑下去，位置也得足夠高。那小姑娘肯定是著了她的道。」
「這一看就是被算計了。搞不好那口鍋是女推銷員自己弄壞的，要不就是搬運的時候不小心砸了。她自己不願意承擔責任，就找個替死鬼。」
虎平濤不管周圍議論紛紛，帶著設施雙方找到商場辦公室，說明情況。商場方面很爽快地答應調閱監控。
得到準確答覆的時候，虎平濤轉向女推銷員和孔林娟，認真嚴肅地說：「我提醒你們，事情現在還沒到最後一步，還可以商量。如果走出這個房間，調取監控，辨明具體是誰的責任，處理起來就不是你們想像中那麼簡單。」
「這口鍋的標價是兩千八百八十八塊錢。按照法規規定，只要涉及金額達到三千，就可以立案。現在只是普通意義上的民事糾紛。換句話說，只要你們雙方說實話，這事兒我可以當做民間糾紛來處理，錯了的人道個歉就行。我這邊也只要你們雙方在筆錄上簽字，事情就算過去了。」
「可如果死不悔改，故意製造事端，那就歸屬於正式的案件。立案以後肯定要追責主要嫌疑人，一旦被查出來，那麼對不起，就得跟我回派出所，然後按照相關條例拘留，直接送看守所。」
說到這裡，虎平濤加重語氣：「我不是故意恐嚇你們。大家都有手機，可以拿出來自己百度一下，看看一旦立案處理會是什麼樣子。我可以很明白的告訴你們，到時候除了拘留，還要通報嫌疑人所在單位，你們連工作都保不住。」
孔林娟聽得有些害怕，眼裡卻閃爍著不服輸的倔強目光：「那就直接調監控吧！鍋不是我弄壞的，我沒做過，我相信白的永遠不可能變成黑的。」
虎平濤轉向女推銷員，問：「你呢？你要現在解決，還是調監控？」
女推銷員臉上陣紅陣白。她心中忐忑，想要口氣強硬，心中卻充滿了諸多顧忌。左思右想，她試探著問：「……那口鍋標價兩千八百八十八，沒到三千啊！」
其實虎平濤剛到商場聽過兩人分別敘述的時候，心中就已有計較。他淡淡地回答：「這個是可以四捨五入的。再說了，兩千八百八和三千塊之間之查著十幾塊錢。這種情況都是按照大數，也就是三千的標準處理。」
真實情況當然不是虎平濤說的這樣，更沒有「四捨五入」的說法。「社會治安」是個非常複雜的問題，針對不同人群，民警在執法的時候有不同選擇。總而言之，虎平濤不願意把事情鬧大，只要把事情說開，雙方互相諒解，就達到了目的。
女推銷員心中一顫，嘴上卻兀自強硬：「就算是這樣，跟我也沒關係啊！我是做推銷的，在這裡看場子。東西壞了我走程序處理，廠家那邊也是這樣。」
「那行，就一起去看監控吧！」虎平濤看她嘴硬，語氣上也就沒有之前那麼溫和：「這種陶瓷鍋是很牢固的，輕拿輕放肯定不可能弄壞。等會兒我直接給廠家打電話，順便把監控視屏錄下來傳一份過去，讓廠家那邊自己判斷。」
「啊……這……」女推銷員一聽就急了，連忙勸阻：「明明是在商場發生的事情，幹嘛要驚動廠家？」
虎平濤聽了這話，心中頓時有底了。他故作驚訝道：「這事兒嚴格來說是廠家的責任。東西質量不好，還標那麼高的價錢。鍋碗瓢盆，平時吃飯做菜免不了磕磕碰碰。人家都說了只是拿起來隨便看看，結果就搞成這樣。既然你們報警，我們來到現場肯定得處理問題。源頭就在廠家，他無論如何也得給個解釋。」
說完，虎平濤注視著神情慌亂的女推銷員：「你說你看見是這位客人弄壞了展示用的鍋。那你說說她當時的力氣有多大？」
女推銷員低著頭，眼珠子股溜溜轉：「……她力氣還是挺大的，反正手腳很重。」
孔林娟急忙爭辯：「我真的沒有啊！我就是拿起來看了看，輕輕地放下去。」
虎平濤衝著她抬手，做個了阻止的動作，問女推銷員：「那你給我演示一下，她當時的動作。」
女推銷員站在原地沒有動，雙手交叉握著，張口推辭：「反正就是拿起來放下去，東西就壞了，還怎麼演示？」
虎平濤平靜地說：「你舉起手給我看看，她當時拎著蓋子高度達到哪個位置？還有，她把鍋放下去的時候，具體是怎麼做的？」
女推銷員把心一橫，扭著頭，冷硬地回答：「……我忘了。」
虎平濤語氣同樣冰冷：「你可以啊！廠家雇你在這裡看場子，你非但沒看清客人的具體動作，也說不出個一二三，反正就是一口咬死鍋是人家弄壞的……我還是給廠家打電話吧！讓他們派人過來現場處理。」
女推銷員頓時慌了神：「別……不要打。」
虎平濤語速極快，死死掐住她的思維邏輯線：「那我現在去調監控，反正錄像很清晰，一看就知道是怎麼回事兒。」
「……我……不要。」女推銷員急得慌了手腳，張口阻止。
虎平濤平靜地注視著她：「這樣不行，那樣也不信。你到底想怎麼辦？」
面對質詢，女推銷員無法回答，只能將頭扭朝一邊，沉默不語。
見狀，虎平濤問：「那今天這事兒是不是到此為止？你們各退一步，就這麼算了？」
女推銷員臉色鐵青，她本想不說話，可事到如今又不得不說。只好低著頭，很不高興地「嗯」了一聲。
幸好這裡是商場辦公室，旁邊只有寥寥數人。如果換了在之前的貨架旁邊，她覺得肯定丟盡了面子。
虎平濤轉向孔林娟：「你呢，有沒有意見？」
孔林娟雖然一直沒有插話，可她很清楚，這位年輕警官擺事實講道理，一直站在自己這邊，因此她也沒有死追到底，點點頭：「我沒意見，就照您說的辦吧！」
虎平濤低頭做好筆錄，遞到女推銷員面前：「你看看，如果沒有問題的話，就簽個字吧！」
……
走出商場，王貴好奇地問：「頭兒，你明明知道這事兒是那個推銷員搞出來的，幹嘛要放過她？」
虎平濤嘆了口氣：「她也不容易……」
王貴沒聽明白：「你說什麼？」
虎平濤解釋：「她是搞推銷的。一般來說，廠家從發貨到收貨都有規定。只要是接了貨，驗過沒有問題，就會在接調單上註明這一點，然後雙方簽字蓋章。」
「我剛才說的這個過程，指的是從生產廠家到倉庫，也就是常說的物流環節。想要把東西賣掉，還得有分銷商。商場這邊負責推銷，客人看中了把貨買走，這才是一個完整的銷售循環。」
「孔林娟肯定是沒有問題的。如果是不小心弄壞東西，不是她這種反應。那口鍋應該是之前就已經壞了，按照相關規定，那個女銷售員只能自行賠付。具體是怎麼壞的，這個就不好說了。可能是從倉庫運到商場過程中不慎摔壞，也可能是她自己看管不到位，被某個客人不小心砸壞，趁著周圍人不注意，偷偷放回貨架原位。」
王貴聽得津津有味，問：「會不會是她自己弄壞的？」
虎平濤點了點頭：「不排除有這種可能，而且可能性很大，但這個不是問題關鍵。反正今天這事兒說穿了就是她自己搞出來的————孔林娟就隨便拿起鍋看看，被她抓住，一口咬定說是砸壞了鍋。」
王貴明白過來：「她就是為了找個背鍋接盤的。」
虎平濤淡淡地說：「是啊！兩千多將近三千塊錢，這相當於干銷售一個月的工資了。她肯定要找人儘快把這口鍋賣掉，否則只能她自己貼錢。」
「其實這種事情可以理解，問題是她太黑了。就我知道的類似的情況，都是把破損貨物打折處理。兩千八的賣個兩千，很多人都願意買。畢竟鍋體本身沒有破損，就掉了一小塊瓷。可這個女推銷員的做法真是過分了，竟然要人家一分不少買全套。」
(本章完)