【261】病人家屬投訴

  聽謝婉瑩說到這,家屬恍然大悟:「原來是,譚醫生後來認為我老公生存的機會能再高一些是不是?」

  謝婉瑩笑著點點頭。

  家屬也很高興,握住她的手說:「謝醫生,我們知道譚醫生他們很忙的,叫我們找羅醫生。可羅醫生她沒空,我們找不到她的時候找你行不行?」

  誰管床的事需要老師來安排的。謝婉瑩沒來得及回答家屬的話,聽到要交班了,先走去辦公室。

  交班會開始,一如前兩天沈主任不在場,快如閃電一下子結束了。各小組分別查房。今早上手術不大,被手術室那邊安排成接台,手術開始時間比較晚。

  譚克林帶了一小組的人可以慢慢查房了。

  醫生查房時間,病人家屬是不能進入病區的。但是今天3床病人第一天術後,經醫生特別允許病人家屬陪護留在了病房內。

  一行人走到3床那兒,家屬直接和譚克林說:「譚醫生,以後我們找謝醫生行不行?她比較容易找到。」

  羅燕芬的臉色當場唰一下,青得難看極了。

  聽到家屬這話,譚克林把手放入白大褂口袋裡,問下面:「誰之前管的3床?」

  同個小組成員有時候互相幫忙有的,但是有時候會追到具體管床的責任,像現在這個狀況顯然是管床人的問題了。科室醫生很忙的,管床基本交給實習生進修生去做了,因為管床是醫學生輪科需要完成的學習任務之一。

  孫玉波回想:「是羅燕芬,她管1到3床。」

  羅燕芬解釋:「老師,我今天早上站在這裡的。她沒和我說一個字,也沒說要找我。」

  心裡頭,是被病人家屬氣到要半死了。

  想這些病人家屬怎麼能睜眼說瞎話,她今早上明明有來病房裡檢查過病人的,哪裡來的無影無蹤!

  「她今早來了沒有?」譚克林轉回過頭,仔細和病人家屬交流。

  做老師的,需要先查清楚問題不能冤枉到任何一個人。

  「她是站在這裡,但是不和我們說話。」病人家屬口說實情。

  「你有什麼事可以問我,我是醫生可以回答你的問題,不是來和你聊天的。」羅燕芬急得對家屬瞪眼。這家屬以為醫生一個個像菜鳥謝婉瑩閒到有時間和家屬聊天嗎?

  「問題我不知道怎麼問你們醫生,你們醫生是不是該先問問我,了解我老公的情況,我才知道怎樣和你說話。」家屬反訴苦道,「像謝醫生那樣,我才知道怎麼和你說話。」

  「你意思是需要我先和你聊天嗎?」羅燕芬跺下腳。

  其餘人看著她失態的樣子。

  譚克林的目光冷了下來,道:「你出去。」

  羅燕芬的面色再唰一下,蒼白無血了。

  老師的命令不得反駁,羅燕芬氣呼呼轉身走了出去。

  從口袋裡掏出聽診器,掛上聽頭,譚克林仔細聽了聽病人的心肺和腸道蠕動情況。其他人從他臉上看不出情緒波動。聽診完,他抬起臉問家屬:「你還有什麼話和我說嗎?」