望著哥哥那張不說話的表情，羅小妹回想起了往事。
前些年他們兄妹倆失去了雙親。。。父母出車禍，最該死的那個肇事司機很快被抓起來了。來的救護車知道病人傷情嚴重，直接把他們父母送到市醫院急診去了。
他們兄妹得知消息後趕到市醫院急診，讓他們萬萬沒想到的是，只送到市醫院，沒能達到救回他們父母性命的條件。市醫院要求他們把傷者再往大城市醫院轉院。當時傷者能不送縣醫院送市里已經是動用了他們村里村長的資源，費勁所有人脈。
這個情況，實際上和謝婉瑩重生前自己姥爺的情況很像。送到本市最好的醫院發現人家醫生自認技術水平不行，不給動手術。謝婉瑩本人沒有其它資源可以把姥爺再往上一級醫院送了。作為醫生，她明明知道自己姥爺只要有醫生願意動手術還有機會可以救，最終只能眼睜睜看著自己親人被拖死在了下面醫院急診室。
羅家兄妹倆同是這樣，在醫院急診里哭求，沒人能幫他們。最後，兄妹兩人看著媽媽和爸爸先後沒動手術死在急診室里。
最慘的是他們爸爸，在醫院急診耽誤了整整十個鐘頭，沒成功轉院熬到死。
肇事司機被判刑。問題是他們父母本來有機會可以活下來的，被醫院耽擱的活命機會找誰去說理。警察說管不了醫生的事兒。
醫生似乎無情的回應和她剛才就診的區醫院一模一樣，只會對他們說自己找其他醫生救命。他們哪裡來的資源能找到其他醫生救命。這次她差點像自己爸爸一樣死掉，好在遇到一個看似好心的醫生幫助她轉院了。
羅小妹想到這裡，抬頭看見進來的謝婉瑩時張口就喊：「謝醫生。」
病人和病人家屬是不是真壞，只要聽羅小妹這句帶著感激的稱呼都知道，這兄妹倆實際上不會壞。
羅大哥僵硬著身體，一時拉不下臉。誰讓他想起昨晚在急診，這個女醫生居然忍著沒有向警察投訴他，搞到他反而心頭狼狽。
這人究竟是好是壞，胡浩說是要給他妹妹打胎的人本該是個壞蛋，但是為什麼要幫他妹妹轉院為什麼替他掩蓋罪行。羅大哥的腦子混亂。
彭醫生無奈地再嘆惜一聲，剛剛聽到他們兄妹倆的對話時摸到患者家屬遷怒的原因了。
臨床上因求醫要求達不到滿足責怪的家屬多著了，家屬的想法可以說是人之常情。穿白大褂號稱救命天使的醫生，在病人急需救命的關頭上推卸自己的責任當起甩手掌柜。不要說外行人，實際上換做是醫生自己一個樣，都覺得現行的一些醫療制度很不合情理。
本來就不該讓家屬自己聯繫轉院的。根據病人的病情需要，把病人一層層往上轉院即可。那些頂級三甲醫院不該收普通病人的，應該專門收疑難雜症重病號病人。這涉及到一個專業名詞叫做分級診療。
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