第144章 沒底

  第144章 沒底

  「我知道,你們很多人對我剛才說的話不滿,而且是很不滿,沒關係,你們可以去局裡告我,甚至去市里告我都無所謂。

  但是,在上級領導沒有撤我的職之前,我剛才說的那些就是命令,你們必須無條件執行,如果讓我發現有人陽奉陰違,不管伱是誰,也不管你是幹部還是職工,我可能確實沒有什麼能力輕易開除你,但是把你交上去,我還是能辦到的。

  局裡的下屬單位可不只是咱們百貨公司一家,我希望每位同志都能在心裡掂量清楚,如果覺得我這裡不好混了接受不了,那也好辦,打報告申請調走,我給你簽字。

  昌明主任,你是主管營業的副主任,回頭你從辦公室抽調幾個人,從明天開始每天不定時的去前面檢查,並且給每位營業員都建立一部服務台帳,具體怎麼弄,下去以後再說。

  還有就是,不但二線的工作人員給一線人員打分,同樣,一線的也要給二線打分。

  一線的同志主要面對的是外邊的顧客,二線人員主要是為一線服務,咱們一線的諸位同志如果對某位二線人員的服務不滿意,也可以給他打低分,處罰獎勵都是一樣的。

  大家聽清楚啊,我這裡所說的指的是全體幹部職工,可不單單是對職工說的,也包括幹部在內,可別明天受罰了,絕的不公平。」

  下面的人有沒有牴觸情緒,肯定有,誰能沒有,就連那三位副主任都有。

  但李恆剛才把話也講明了,不服,去告我啊!只要領導沒有撤我的職,這套方案是肯定要執行的。

  這就讓坐在下面的很多人鬱悶了。

  真去告?

  呵呵……你可以試試看。

  作為一名正式工,無緣無故開除你,可能是真的不行,但給你穿個小鞋,實在是太簡單不過了。

  在任何地方,胳膊是永遠擰不過大腿的。

  況且也不是所有人都牴觸李恆剛才說的那套方案。

  還有很多一線營業員並沒有那些各式各樣的壞毛病,他們對待每一位顧客都是同樣的熱情。

  現在新主任推出這麼一個獎勵方案來,對於他們來說是最好不過的。

  其實李恆是真的希望有人能去上邊告自己一狀,這樣的話也能看出來上邊領導,對於他這次的改革,持的到底是什麼樣的態度。

  當然,他也會自己寫一份材料匯報上去的,同時還會跟局裡建議,最好能寄給報社,哪怕不是日報,只是四九城當地的報紙都可以。

  不管怎麼樣,做出工作了,宣傳就必須得跟上,要讓大家都知道,百貨公司正在改變,而且是在向好的方面變化。

  「好了同志們,會,到這裡就結束了,我剛才在會上的安排從明天起就開始落實,具體的方案回頭我會讓辦公室整理好,貼在黑板報處,大家如果沒有記全的到時候可以去看看。

  我不希望任何人因為服務態度的問題而受到處罰,所以……諸位,加油吧!散會!三位副主任先別走啊。」

  劉昌明他們三個人互相看了一眼,然後一起來到了台上。

  「是不是感覺有些不能理解?」李恆見他們三個過來,也站了起來,笑著問道。

  他今天整這一出,其實有些過於獨斷了,好像壓根就沒有這三位副主任放在眼裡。

  其實這也是對他們三個的一種保護,這次的改變能否成功他不知道,一旦失敗,他有老領導到時候拉一把,問題還不大。

  可這三位就未必有這個能力保住自己了。

  沒必要為了自己的一點點想法,硬把別人都拖下水。

  不提前召開一個小會,就是不想把這件事兒弄成集體決策,真出了問題,他們就還有退路。

  能當上副主任的,沒有笨人,包括趙明霞在內,他們三個此時也已經想明白了,站在那裡看著李恆的目光中流露出一抹複雜的意味。

  「明天我會親自跟局裡的相關領導匯報一下這件事情,具體的獎懲制度我也會儘快拿出來,到時候你們三個都看一下,也提出一些意見,或者你們還有什麼想法,回去以後整理好,明天告訴我。」

  「主任,這件事兒不管成與不成,其實有些吃力不討好。」劉昌明想了一下還是決定說出來。

  「罵您的人肯定會很多,不單單是以後,也包括現在。」說著他揚起下巴,示意了一下正在往會議室外走的人群。

  「罵就罵唄,總不能因為害怕被罵,就對一些不好的現象視而不見了吧?

  干工作嘛,總是要得罪人的,我們作為組織的幹部,不能因為害怕得罪人就什麼事兒都不幹了吧?

  好了諸位,都回家吧,記住我剛才說的啊,對於那個獎懲制度,你們如果有什麼建議或者意見都可以提。」

  說完李恆就拿起桌子上的筆記本跟缸子就往出走。

  「孝坤……」

  「主任我在!」

  「記得安排人把燈還有門窗都關好。」

  「是,您放心!」

  剛走出會議室大門,他就看到小丫頭正站在院子裡看著自己這邊,就抬腿走了過去。

  「怎麼,等著急了?」

  「沒有,剛才你開會的時候我就在外面聽呢,沒在你的辦公室。」

  「你一直在外面?」

  「對啊,你下來了以後我也跟著下來了,想聽聽看你是怎麼開會的。」

  「哦?聽完之後有什麼感想?」

  方小雅抿著嘴唇看了看四周,發現別人都離他們挺遠,這才壓低聲音,滿臉笑意的說道:「我男人真帥!」

  「哈哈……你沒覺得我剛才在會上提出的工作要求太過分嗎?」

  「沒有啊,我覺得挺好,現在有的營業員確實太過分了,不止是你們這裡,到處都一樣,一個個都牛逼轟轟的,搞得就好像我們欠他們似的。」

  「唉~」李恆嘆了口氣,沒有再繼續說這個,而是拉起小丫頭的小手往辦公樓走去。

  「走吧,跟我上去把東西一放,然後咱們回家。」

  「好」

  任重而道遠,這場變革能不能進行下去,他現在心裡都沒底。

  希望能有一個好結果吧!

  (本章完)