整個下午,錢星輝僱傭的水軍,分批,分時段在全網各大門戶網站的相關視頻和報導下面狂轟濫炸帶節奏……
反正就是一句話,梵寶新推出的所謂赤霞珠和血玉系列首飾,用材方面就極不講究,乃為不祥之物,誰戴誰倒霉!
哪怕是句假話,說的人多了,無形中也變成了真話。閱讀
更何況這件事原本就是真的,當時發生在梵寶店內的諸多意外,事後細細分析一下,全都透著詭異,讓人感覺後背涼嗖的,毛骨悚然……
從上午出事開始,艾麗絲幾乎一刻都未休息,連午飯都沒顧上吃,她一方面得應付梵寶總部那邊的問詢,另一方面,還得發動自己的公關團隊,緊急策劃善後事宜。
網絡上盛傳的赤霞珠與血玉不祥之事,她自然也看到了,但艾麗絲顯然沒當一回事,以她的眼光和經驗,自然一眼就看出了這是有人在帶節奏,僱傭水軍落井下石。
可惜,哪怕知道這一點,她現在也顧不上去理會了,眼下的當務之急是先行善後,其它的一切可以稍緩一步。
但事情的發展太迅速了,持續發酵後所引發的連鎖效應,根本就不給她反應的時間……
「砰!」
「不好了,又出事兒了……」
辦公室的房門被推開,一名梵寶的店員沖了進來,滿臉都是慌亂之色,都快急哭了:「我們正準備打烊關店,外面突然衝進來好多顧客,都拿著之前買的首飾說是上當受騙了,要求退貨……」
「砰!」
「該死,一定是網上那幫水軍們胡扯八道帶節奏影響了我們的顧客!」
一聽這話,艾麗絲的身形一震,抬手在會議桌上一拍,騰地一下站起身,咬牙切齒。
與會的一眾公關精英們面面相視,臉色頃刻又白了幾分,這分明是一波未平,一波又起啊,情況越來越嚴重了。
艾麗絲的胸膛起伏,吭哧吭哧地喘著粗氣,十來秒才將激盪的情緒強行平復下來,揮手就向門口走去:「還愣著幹什麼?趕緊下去跟顧客們解釋,什麼狗屁不祥?純屬胡扯八道!」
少頃之後,當眾人從樓上的會議室下來,自內部通道進入東凌商場第七層的旗艦專櫃時,店裡店外已經圍了上百名顧客了,手裡都拎著精美的包裝盒,一個個義憤填庸,無一例外,都是叫退貨的……
「負責人呢?趕緊把你們的負責人叫出來……」
「哼,梵寶雅克也是國際大品牌了,口碑一向挺好,虧的我們還一直都是你們的忠實顧客,沒想到你們這回居然如此作死。」
「什麼赤霞珠啊?名字叫的好聽有屁用?分明都是用血泡出來的血珠血玉,這是不祥之物,想害我們是不是?門兒都沒有……」
「立刻退貨,而且你們還涉嫌GG欺詐,光退貨款可不行,按照行規,這等於是買到了假貨,甚至比假貨還更嚴重,情節更惡劣,至少十倍賠償,否則我們就聯名告到官方去,讓你們吃不了兜著走!」
一聽這話,艾麗絲的臉色立刻又白了三分,看到找上門來的顧客們如此憤怒,她才終於意識到了不妙。
今天一共賣出去了四百多件赤霞珠和血玉首飾,艾麗絲之前已經看過營收報表了,總銷售額是四千多萬美金。
如果按照十倍賠償的話,那豈不是四億多美金了嗎?
雖然現在來到現場的只有百來名顧客,但只要這批顧客賠了錢,其它的顧客收到消息,豈能不來?
四億多美金對梵寶不算什麼,艾麗絲自己都能輕鬆掏出來,但這不是錢的事兒,真的賠了錢,那就等若承認赤霞珠和血玉系列的首飾有問題了。
屆時不但這家店開不下去,又得關張,對於梵寶雅克這個品牌的深遠影響之大,更是無法估量!
隨著這些念頭從腦中閃過,艾麗絲終於慌神了,深吸一口氣後,她當即便上前幾步,走到了一眾店員的前方,臉上硬生生擠出一抹比哭還難看的笑容。
耐著性子柔聲說道:「大家不要著急,我是這家旗艦專櫃的負責人,聽我先說幾句好嗎?」
「網上的言論我們也看到了,那是極度不負責任的話語,而且大家沒看出來嗎?一些評論驚人的一致,這分明是有人在僱傭水軍帶節奏,陷害我們梵寶雅克啊。」
「諸位都是我們的忠實顧客了,請你們相信梵寶的品質,什麼不祥,厄運之類的話簡直不要這麼可笑,不信我親自佩帶一串項鍊,一直戴著不取總行了吧?以身作則……」