「這個女高管是真的慘,剛出門就車就壞了……」
「這算什麼,我之前買了一輛同款的奔馳E系,剛出4S店就斷軸了,維權也沒用,人家根本就不理你。��
「呵呵,真的牛逼,一點不跟咱們客氣。」
看完這些視頻,無數人開始在底下評論,大肆抨擊奔馳的售後有多麼爛。
4S店的銷售一個比一個牛逼,看起來拽的跟二五八萬似的,面對消費者的維權,態度很是僵硬。
跟多人開始自發跟帖,直接將這件事不斷擴大,引起了民眾們的怒火。
「誒,要是國產車企能出來一個這樣的品牌就好了。」
「確實,人家能這麼強硬,就是因為整個市場都被他們壟斷了,如果真的有車企能和他們抗衡,看他們還敢這麼囂張?」
「誒,國產車裡,就一個紅旗算是豪華品牌,到頭來還是個扶不起的阿斗,被一汽徹底搞臭了。」
「……」
劉剛這兩天整個人都懵了。
他幾乎每刷幾個視頻就能刷到自己,起初他只是當個宣洩的媒介,沒想到超新星居然會這麼給力。
連著推……這也太強了吧。
在超新星的推波助瀾下,幾乎全國人民都知道了他的遭遇,和他一樣慘的人不在少數,大家一起聯合起來聲討奔馳,直接將奔馳批鬥的體無完膚。
大家雖然在法條上干不過奔馳,但至少在輿論上,已經遙遙領先了。
幾乎只用了短短兩天,奔馳事件就被徹底炒上了熱搜,全網轟動!
這兩天。
奔馳的公關團隊簡直是水深火熱。
他們專業公關這麼多年,還從未遇到過這麼棘手的事件。
利星集團的董事長——顏生,得知此事後當即勃然大怒,當著眾多高管的面大罵超新星不厚道。
你特麼不幫我就算了,怎麼還推波助瀾呢?
以後大家還能不能愉快的玩耍了?
在顏生暴怒的同時,有一群人比他更憤怒,那就是徳國總部的奔馳母公司——戴姆勒集團!
奔馳總部的大佬得知這個消息後,直接就坐不住了。
也顧不得什麼時差不時差了,直接一個電話打了過來,接著就是一頓破口大罵。
「顏生,你個混蛋,你究竟在幹什麼?」
「現在整個夏國的消費者都在罵我們,你們的經銷商是怎麼幹的?」
「能處理就馬上給我處理了,不能處理你就給我滾蛋!」
一頓破口大罵,卻絲毫不能消減大佬心中的怒火。
這些天,奔馳身上的糟心事實在是太多了。
先是被該死的釘子科技,偷摸摸撬走了幾十名一線工程師,導致核心項目直接停擺,之後又是夏國市場的全面萎縮,現在又面臨著整個夏國民眾的滔天怒火……
天吶!
鬼知道究竟發生了什麼!
還有這個顏生……這幾年奔馳在他的經營下,口碑可謂是一年不如一年。
自從百年前戈特利布先生創立奔弛品牌起,奔弛集團還從未遭遇過如此規模的信譽危機!
這個蠢貨。
奔弛百年聲譽,都快要被這個該死的馬萊西人敗乾淨了!
奔弛總部的大佬們,直接把顏生的祖宗十八代都問候了一遍。
這些破事可都是你們利星集團搞出來的,憑什麼要讓我們奔馳品牌給你們擦屁股?
經銷商反過來遏制生產商?
天底下哪有這樣的道理?!
這些年,面對利星集團的愈發貪婪,奔馳總部早就忍的不耐煩了。
一輛全新的奔馳車型,只要口碑和營銷效果好一點的,到了利星手中基本都要加價好幾十萬。
少則幾萬,多則幾十萬,甚至那款著名的奔馳大G,就是硬生生被利星加價70萬炒起來的!
最終的結果就是,夏國的奔弛竟然比徳國的還貴?!
而加價的這些錢,奔馳可是一毛錢都拿不到!
利星集團宛如一隻趴在奔馳身上吸血的蛆蟲,一邊吸血還一邊往奔馳身上拉屎……
這特麼能忍?
每次利星集團捅出來一大堆破事,搞得夏國消費者群情激奮、怨氣沸騰時,最後出面賠償道歉的,都是奔馳總部。
要不是夏國政策嚴苛,不允許純外資插手國內市場,他們早就把利星踢出局了。
想要把利星踢出局,就必須重新再找一個新的合作夥伴。
北汽,就是奔馳的選擇。
按理說,奔弛把北汽扶持起來,就能很好的遏制利星的囂張氣焰,其實卻不然。
利星在夏國市場耕耘了長達四十年,從上到下的渠道地位早就根深蒂固,又豈是那麼容易被撼動的。
哪怕是北汽,也是被利星碾壓的體無完膚。
連北汽都不行,就更別提其他車企了。
夏國目前能說穩壓北汽一頭的,只有『國家長子』——一汽!
可他們是奧迪和大眾的合作夥伴,根本輪不到奔馳再去插手。
奔馳心中這個恨啊!
……
奔弛內部有很多特職人員,在時刻關注全球各大市場的情況,夏國的超新星自然也不例外。
他們也算是屬於公關部門的一部分,畢竟公關是奔馳一直以來的傳統手藝。
這群人每天的工作任務就是刷視頻、看各種帖子。
通常情況下,有關奔馳的不利輿論都能被第一時間發現,繼而直接被扼殺在搖籃中。
超星新這邊的情況,直接把這群特職人員都看麻了……
一刷一個抨擊奔馳的,再刷又是一個黑奔馳的……
整個超星新app,儼然已經變成了批鬥奔弛的發聲地!
他們不敢大意,馬上就將消息傳到上面。
高層大佬們恨得牙痒痒。
不用想也知道,一定是利星集團又在整么蛾子了!
對此,顏生的態度是接受批評並承認錯誤,接下來會盡最大努力平息輿論風波,需要奔弛總部發一道聲明,予以配合。
意思再明確不過。
我都道歉了,你還要怎樣?
你還能撤了我不成?
奔馳能撤掉利星嗎?
當然不能,除非奔馳不想要這個全球最大的消費市場了!
既然撤不了,那你就得給我繼續擦屁股!
……
另一邊。
釘子科技。
「老闆,最新情況,奔弛這兩天可太火了。」
王大龍走進來,然後遞給羅離一份詳細資訊,面色古怪。
「嗯?」
「是關於奔馳的。」
羅離一楞。
奔馳?
奔馳上次出事,還是王大龍帶著人遠渡重洋、連夜撬走了人家幾十名工程師,導致奔馳內部出現了重大問題……
這還沒消停幾天,怎麼又出事了?
嘖嘖,我還琢磨著怎麼幹你呢,你得支棱起來啊!
仔細看完資料,羅離頓時樂了。
「好傢夥,全是噴奔馳的?」
「哪止啊,據說G省甚至還有幾十位奔馳車主聯合起來,準備直接向上面反應呢,現在全國各地和奔馳打官司的不下500人,再加上超新星的推送,奔馳這次不死也得掉層皮!」
太慘了,真是太慘了。
羅離忽然注意到其中一個大火的視頻,是消費者怒懟各大國產車企,責問他們為什麼沒一個能站出來制衡奔馳……
對此,各大車企也很委屈,特麼我們真的干不過啊。
王大龍笑道:「現在很多網民都迫切希望能出現一個國產車企,去跟奔馳競爭呢……」
羅離抬起頭。
兩人相視一笑。
「……老闆,我覺得,這是咱們出手的好機會!」
現在的奔馳正處於風口浪尖,看這架勢估計短時間內也平息不下來,釘子既然要跟奔馳干,那為什麼不趁現在呢?
『趁他病要他命』的道理,羅離當然也明白。
之前派出去測試車輛的張峰等人,已經陸陸續續回來了,他們將數據反饋給工程師,然後又經過半個多月的調試,現在差不多已經快要完工了。
接下來需要做的,就是正式上線前的宣傳工作。
這一塊現在是由劉經理負責的。
據說劉經理為了報答羅離之前的『撈人』之恩,下定決心一定要把這次宣傳工作搞好,為此已經連續好幾天沒見到人了。
現在,不就是最好的機會嗎?
「老闆,你看我們是不是……」王大龍笑道。
砰!
羅離一拍大腿,「干!」
「馬上通知所有高管開會!」
「這次我們一定要讓所有人看到我們的決心!!」
羅離要讓全世界都看到,夏國不是沒有自己的豪華車品牌。
它的名字,叫猛獸!
它將會如同一頭斑斕猛虎一般,將各大外資車企聯手構建幾十年的壟斷徹底撕碎!
從今往後,夏國的豪華車市場,將迎來終極洗牌!
……
在大家眾志成城一起罵奔馳的同時,超新星上,更多的小網紅也嗅到了商機。
他們沒有大網紅那麼靈通的消息渠道,但這並不重要。
因為奔馳的事件實在太火了,全網都是聲討奔馳的聲音。
這讓他們看到了機會。
眾所周知,有新聞的地方就會有流量,而有流量的地方就會有網紅,這是本世紀自媒體的鐵律。
還有很多以工作室存在的專業機構,看到消息後直接開啟了『流水線』式操作、多線程多帳號同時發布、
一時間,整個網絡終於徹底被奔馳事件刷了屏!
所謂牆倒眾人推,正是這個道理。
隨著輿論越來越火爆,徳國的奔馳總部,終於再次聯繫了顏生。
而這次,他們沒有怒罵,而是企圖尋找解決問題的方法。
顏生最近也是被這件事搞得頭疼,無論他動用什麼手段,超新星的那位始終不為所動,他一點辦法都沒有。
視頻刪不了,那這場硝煙就不會停滯。
「沒辦法了,馬上通知下去,以奔馳的名義發布一份道歉函!」
「派人聯繫這些車主,給他們退單,一定要不惜一切代價把這件事壓下去!」
道歉,似乎已經是奔馳目前唯一的選擇了。
可他們也知道,一旦道歉,那就相當於奔馳再一次替利星集團背了黑鍋,又一次給後者充當了擦屁股的角色。
可沒辦法啊。
雙方現在是一條線上的螞蚱,一旦任由輿論蔓延,最後遭受損失的可不止有利星,奔馳也同樣跑不了。
最致命的是,如果事情真的擴大,很有可能引起夏國上層的關注,到時候就沒那麼好糊弄了。
就在網民們同仇敵愾之時,卻見奔馳忽然在官網頒布了一條置頂公告,內容也很簡單,就是對這次的事件很抱歉,一定會妥善解決好等等……
對於劉剛和薛燕等車主,奔馳表示願意賠償一定的損失。
就在輿論稍稍平息下來一點時,薛燕卻當眾戳穿了奔馳的醜惡嘴臉,表示根本沒有接受到任何賠償!
這臉打的,啪啪響!
這一次,大家終於徹底爆發了!
在全網瘋狂咒罵之中,奔馳被毫無懸念的再次罵上了熱搜!
一個月被罵兩次上熱搜,奔馳也算是開創了超新星熱搜榜的歷史了……
「汽車質量有問題我們能理解,畢竟都是生產線上出來的東西,存在問題很正常,但你們的態度就太過分了,不僅不解決,還企圖混淆視聽愚弄大眾?這是一家百年老店該有的態度?」
「可惡,你們這種行為,簡直就是行業的下限啊!」
「大家聯合起來,我們一個月不買奔馳的車,他們就得破產關門滾回徳國!」
「傻比奔馳!我**你個**!!」
……
另一邊。
奧迪公司總部。
在剛剛結束與釘子科技的合作後,奧迪也是準備推出自家本季度的新品車型。
結果天降喜訊——奔馳出事了?!
在BBC三家中,由於奧迪引進國內的時間稍晚一些,國內的豪華車市場格局基本已經定型,這也導致奧迪始終被奔馳和寶馬壓著。
品牌價值、銷量、口碑,相比於兩家都差點意思。
雖然也曾有過高光時刻,但總體來講還是處於墊底的存在。
很多網友戲稱:不管老大是誰,我奧迪就是老三!我說的!天王老子來了我也是老三!
自從奔馳事件爆發以來,奧迪總裁就一直關注著網上的消息。
漸漸的,他認為這次是一個絕佳的機會!
倒不是說奔馳有多蠢,而是他們選擇的這個經銷商實在是太差勁了。
一個馬萊西人,大家懂的都懂。
「呵呵,奔馳百年品牌,遲早會在這群人手裡!」
和奔馳「一個品牌兩個經銷商」不同,奧迪在國內只和一汽合作。
作為『國家長子』,一汽可謂是底氣雄厚,在雙方的合作中,一汽可以完全掌控局勢,而不是像北汽那樣淪為附庸。
這也就導致,奧迪和一汽的合作無比『和諧』!
與奔馳、利星天天撕比不同,奧迪在和一汽合作的幾十年間,幾乎從沒鬧過矛盾,不管什麼策略都是雙方商量著來。
沒有內部消耗,就能騰出精力好好經營品牌,這也是奧迪在BBC三家中風評最好的主要原因。
可大家都知道,風評好並沒有什麼卵用。
你得有業績啊!
奧迪盼星星盼月亮,終於盼到了這次機會!
在業績上,一舉超過奔馳的絕好機會!!
「快!馬上通知宣傳部門,把我們準備好的GG都投放出去,一定要搶先寶馬一步,占領各大GG渠道!!」
奧迪董事會上,大家直接全票通過了最終決議:趁他病要他命!
你自己不爭氣,就不要怪我下手黑了。
夏國人自古有句老話,所謂風水輪流轉,這老大的位子,也該輪到我奧迪坐坐了!
……
和奧迪一樣。
寶馬也在同一時間採取了同樣的措施!
作為和奔馳在全世界競爭了一百多年的老牌企業,寶馬的手黑程度還要遠在奧迪之上。
奧迪只是想當老大,而寶馬則是想讓奔馳死!
只有奔馳徹底死掉,寶馬才能安心。
BBC三家各有特色:奧迪是反應慢,奔馳是傲慢,而寶馬,則是陰損!
他們直接把薛燕坐在奔馳引擎蓋上的視頻翻新了一遍,然後配上痛斥奔馳的文案,簡直把奔馳描述成了十惡不赦的流氓……
畫面一轉,是薛燕美滋滋的來到寶馬的4S店,馬上就受到了銷售人員熱情體貼的服務,隨後喜提新車,在店員的列隊歡送中興高采烈的駛離而出……
兩相對比,寶馬臉上簡直寫滿了『良心』二字!
為了GG的真實性,寶馬還特意聯繫到了薛燕本人,以豪贈新車為代價,請其拍攝了這條GG。
對寶馬來說,薛燕的價值遠比一輛車更值錢!
然而,就在寶馬準備把這條視頻投放出去的時候……
卻被人搶先了!
……
「餵?你們聽說了嗎?釘子科技官網,好像更新了一款汽車?」
「不知道誒,趕緊去看看。」
「臥槽,是真的,釘子又跑去做汽車了?!」
「這車,怎麼感覺跟奔馳好像……」
「兄弟,自信點,把『感覺』去掉。」
「太帥了,比奔馳帥太多了!可以看得出來,釘子的設計師確實是下了大功夫的,不僅學到了奔馳的精髓,甚至還能青出於藍!」
「好傢夥,這是硬派越野?釘子向和奔馳宣戰?」
「媽的,一提起奔馳我就來氣,希望釘子好好干,爭取把垃圾奔馳干倒!」
「對,干倒奔馳,我們都支持釘子!!」
「嘶——你們有沒有覺得,這輛車,好像有點像之前視頻里漂移的那輛車?」
「臥槽!!」
「你還別說,這輪廓還真有點像……」
「什麼嘛,哪是像,明明就是,你們都不看車標的嗎?這麼霸氣的老虎頭……」
「嘶……」
「天吶!」