19樓是什麼地方。
姜諾不得而知。
當電梯門被打開，一名穿著病號服的長髮女人站在門外。
她赤裸著一雙潔白的雙腳，眼睛紅腫且目光無神。
看起來是剛剛哭過。
看著女人站在電梯外，姜諾問道：
「你要上來嗎？」
女人這才有了焦距，她哽咽著點了點頭：
「我要上電梯，
因為我不知道該去哪裡，
我剛剛……想要從樓頂跳下去，
可是卻沒有勇氣……」
女人顫抖地抽泣著，看起來好不可憐。
姜諾看著女人進來後又重新合上的電梯門。
自然而然地問道：「請問你要去幾樓？」
「……」
女人腫著雙眼難以置信地看著姜諾。
似乎在質疑她為什麼沒有一點同情心。
「我說了，我不知道我要去哪裡。」
女人說道。
「是忘了嗎？
你可以告訴我你要去的科室。」
姜諾剛才的注意力大多集中在電梯門外了。
19樓是空的，看起來什麼都沒有。
只是她不管怎麼問女人，女人都只是不停地擦眼淚。
並不告訴她要去幾樓。
「或許你可以在這裡想一想。」
電梯已經開始下降，下面有人要使用電梯了。
「我想不出來，我好痛苦，
我實在是太痛苦了，
你明白我的痛苦嗎？」
女人靠近姜諾，雙眼緋紅地問。
「你為什麼痛苦？」
在姜諾問出之後，女人竟是安靜了下來。
她望向姜諾解釋道：
「我的兒子死了，
我的兒子死了，可我不知道該恨誰，
他一死，我已經沒有了活下去的希望，
我太痛苦了，
我的痛苦，你一個電梯服務員根本無法理解，
不是嗎？」
原來是一個失去了孩子的媽媽。
姜諾表示理解，於是象徵性地安慰了幾句：
「不管怎樣，還是要向前看的，
過去的事情已經過去，你還有以後。」
「以後？嗬嗬，
我不會有以後了，
我已經走上了不歸路，
因為我失去了我最愛的兒子，
你們都不會明白的，
我痛苦得想死，可是我還不能死……」
女人持續不停地說著。
姜諾卻看向了已經開門的電梯外。
電梯外像是一對父子和一名醫生。
年長的老人坐在輪椅上，年輕的平頭男人則一臉冷漠地推著輪椅。
三人像是剛剛結束對話。
平頭男人推著老人走進了電梯，醫生一臉遺憾地問：
「你真的考慮好了嗎？
你爸爸，手術成功的機率很大。」
「我考慮好了，
爸，咱們回家吧。」
平頭男人說道。
輪椅上的老人轉頭看向兒子：
「啥？咱不治了？」
「不治了，
家裡沒有那麼多錢，
你要體諒兒子啊。」
平頭男人伸手按下了1樓。
老人渾濁的瞳孔微微顫抖著，但最終低下了頭。
像是在難過，又像是失望。
電梯裡安靜了許久，1樓終於到了。
兩父子互相沉默著走出了電梯。
看似父慈子孝的背影卻顯得格外諷刺。
「他明明有別的選擇，
還有被救治的機會，
這個做兒子的，真是該死。」
長發女人仍然站在電梯裡，她的聲音變得異常憤怒。
「張洋？你還沒出院啊？」
粉衣護士走了進來。
姜諾記得她正是早上送移動擔架的那位護士。
也是送她口罩的那位。
她口中的張洋，正是電梯裡的長髮女人。
「還沒有。」
姜諾注意到，張洋的神情明顯變得不自然了起來。
她一開始別過臉去，似乎不想讓護士認出來她。
「主任之前就說你的病已經無礙了，
我以為你早就出院了呢。」
粉衣護士說道。
見張洋不理會她，粉衣護士不免有些尷尬。
不過還是說道：「張洋你是不是忘記按電梯了？
正好我和你一樣，也要去一趟精神科。」
見粉衣護士按下了13樓的樓層。
姜諾也暗暗在心中記下：13樓是精神科。
早上喝農藥女孩的姐夫也跟著人群一起進了電梯。
他的一隻手上提著慰問品，一隻手拿著一杯豆漿喝了起來。
「你買了什麼？」
粉衣護士眼神古怪地看了一眼女孩姐夫。
「是小妹最喜歡的餅乾和牛奶，
這豆漿是放在醫院門口搞促銷，
我就順手買了。」
他邊喝著豆漿邊回答道。
粉衣護士皺眉：
「你明知道她現在已經不能再進食了，
為什麼還要買這些東西給她？」
男人看著護士笑了笑：
「是嗎？我還不太清楚小妹的情況，
我還以為她能挺過去呢……」
護士搖了搖頭：
「把東西收起來吧，別讓她看見，
否則我擔心她會受刺激。」
「好的，好的護士。」
男人口口聲聲地答應下來。
電梯裡的人陸陸續續地走出了電梯。
包括粉衣護士和長發女人張洋，也先後在13樓出了電梯。
張洋轉頭看了一眼姜諾，扯出了一抹笑容。
姜諾覺得那笑容並不友好。
不過此時電梯門已經關上。
女孩姐夫在14樓下了電梯，他順手將手中快要喝完的豆漿塞進了姜諾手中：
「你是服務員吧，
幫我扔一下垃圾。」
說完，便提著大包小包的東西直奔進了病房。
姜諾看著手中的豆漿，無奈地拿出塑膠袋塞了進去。
此時的電梯裡，還剩下四個穿著一致的工人。
他們帶著安全帽，個頭較矮的一個工人還背著一圈水管，其他幾人也都拿著工具箱。
他們是要去頂樓19樓的。
「穿上鞋套吧，樓頂髒臭得狠。」
一個工人說完，其他幾人都木訥地套上了鞋套。
「頂樓怎麼了嗎？」
姜諾問道。
背著水管的工人看了她一眼，道：「頂樓蓄水池被扔進了一具屍體，水池都壞了，你不知道嗎？」
姜諾搖搖頭：「我不知道，我是新來的。」
「新來的？
也對，上一個電梯服務員，
就是那具屍體呢，嗬嗬……」
幾個工人像是聽到了什麼好笑的事情一樣，露出了滿口的牙齒笑了起來。
「說起來也真是奇怪，
兩個電梯服務員，都被拋屍在了頂樓，
怪不得那裡一直又髒又臭，
就是咱們幾個倒霉嘍！」
一個年紀較大的工人嘆了口氣，走出了19層。
被電梯殺人魔殺掉的電梯服務員，被拋屍在了頂樓？
姜諾也覺得奇怪。
她記得報紙上說，電梯裡是第一案發現場。
殺人魔是在電梯裡殺死了他們。