保留原汁原味也很重要。
所謂輿情，就是輿論的情感、情緒，最重要的就是真實。
鄭少勇他們按照之前公文寫作的慣例，對一些網民的留言進行了「修文」。
這樣做能夠讓語言更流暢通順，方便領導閱讀，還有一點，刪掉了一些「粗鄙」詞彙，緩和了情緒性和攻擊性，顯得不那麼刺耳。
更符合機關四平八穩的風格。
其目的是不讓領導太焦心，本質上還是在迎合一種「報喜不報憂」的官場潛規則。
若是把如此「詈罵」呈交上峰，是何居心？
為尊者諱，也該矯揉造作一番。
但這不是梁江濤要的效果。
這種行為雖然是好心，但本質上是一種掩耳盜鈴，鴕鳥心態。
在以前，想聽真話是很難的，基本上做不到。
你下去調研，都是安排好的。
只有暗訪，也就是「微服私訪」，但這成本太高了。
在網絡時代，民眾的話語就在網上，很輕易就能獲取。
如果不用好，那就太浪費了。
這個時代的網絡管理還不那麼嚴格，信息更加魚龍混雜，很多負面信息也得以保留。
凡事有弊就有利，虛假信息和謠言更多，但真心的批評性意見也表達得更充分。
「少勇，像這句......這句，直接保留原話，用引號括起來！」
梁江濤在材料上畫著，挑了幾句很有價值的留言。
像這些話語，能最直接反映民眾最真實的情緒，沒有必要修飾，原原本本給領導呈上去，讓領導直觀感受民眾的態度和意見，效果是最好的。
能夠最大程度上引起領導重視，推動問題的解決。
有反映鐵背山煤礦建設存在工程質量問題的，還有直接說周坤跟地方領導勾結在一起，違規建設煤礦，存在嚴重行賄行為。
像這些話，甚至都可以直接作為調查線索。
如果真心想解決問題的話，那就是無價之寶。
因此，細節必須充分，情緒必須完整，最好的方式就是保留原話。
鄭少勇點頭稱是。
還有很多有害性信息，一看就是謠言，各種唯恐天下不亂。
有的說，鐵背山礦難，已經死了一百多個人，還有三百人被困在底下，凶多吉少。
有的說燚城縣委書記王文斌和縣長毛強都自殺了。
有的說中Y成立了調查組，要徹查西州和燚城官場。
有的說，西州的很多煤礦都要取締，未來失業者將「哀鴻遍野」，讓大家儘早各謀出路。
還有的說，鐵背山煤礦剛建好就出事，老闆已經沒錢了，而且政府馬上就要查封，鐵背山煤礦的工人最好都去討薪，去晚了毛都撈不到！
這些，都是假的不能再假的謠言。
有的純粹是無聊生事，這種人有不少。
還有的是包藏禍心，是別有用心的人，背後可能有人指使。
這種人背後是有組織的，專門搞破壞，一旦哪裡出現天災人禍，更是上躥下跳，煽動群體性事件，裹挾一群不明真相的群眾，攪風攪雨。
這種人在網上有一個特殊的稱呼，「xx縱隊」！
為今之計，必須儘快鎮壓，不能讓他們得逞。
輿論的事，千萬不能拖。
在新媒體時代，有一定不可預測性，隨時都能爆炸性傳播。
小事拖大，大事拖炸！
這個時候，最怕政府發布信息慢了。
因為越是事件剛開始的時候，民眾對信息的需求最大。
這個時候，不論誰發布信息，不論信息是真是假，只要先觸達受眾，就能讓受眾相信。
因為普通人都是先入為主的。
一旦形成固有印象，再想扭轉那就非常困難了， 甚至根本不可能，這背後有很強的心理學因素。
而這個時候，往往也是政府權威部門手忙腳亂、焦頭爛額的時候。
為了信息的準確和後續採取一系列的應對措施，往往就想等準備好了再發布。
甚至還有一種不能明說的心理，那就是等有了一些好消息再發布，這樣就更好跟民眾交代了。
殊不知，就是這種心理，貽誤了最好的時機，給了謠言可乘之機。
因為謠言張口就來，只需要想像力，不需要其他任何程序，所以一旦輿論場裡沒有權威信息坐鎮，謠言就可以大行其道，憑藉著聳人聽聞的特點產生病毒式、爆炸式傳播。
到那時再發布權威信息，也沒有任何效果了，徒增奈何。
這種現象，本質上反映了地方官員對輿情特點不了解，不熟悉，不會應對。
最好的辦法，就是搶時間，最好第一時間發布官方權威信息！
救援是黃金七十二小時，那麼發布權威信息就是黃金一小時。
不管什麼， 一定要讓最權威的信息直達受眾。
所以，從昨天開始，梁江濤就讓市縣兩級電視台二十四小時滾動播放救援信息，並及時發布召開新聞發布會的消息，很大程度上回應了公眾關切，穩定了公眾情緒。
今天下午的新聞發布會，更加關鍵。
公眾都是有分辨力的，一旦權威信息發布，很多謠言會不攻自破。
用權威信息，對沖謠諑。
靖浮言，正人心！
另外，光發布權威信息是不夠的。
因為很多謠言特別惡劣，是不能證偽的。
就算政府明確闢謠了，很多人仍然不相信。
甚至有些是不能闢謠的。
你拉扯解釋，反而落入預設好的話語陷阱，陷入了無盡的被動。
對於這種惡劣的違法行為，那就不能客氣了。
最好的方式，那就是依法管控。
有更加嚴重的，要追究發布者的法律責任。
網絡不是法外之地。
對於西州本地網站和媒體上的信息當然好處理，直接由市委宣傳部下令管控。
對於一些全國性門戶網站、論壇、貼吧上的，就有些困難了。
公安這邊抓緊跟網站聯繫，可這些網站都牛的很，不肯配合。
說什麼言論自由，表達自由。
這個時代，很多網站的高層屁股都是歪的，思想西化很嚴重。
如此就陷入了僵局，維穩組和宣傳組緊急商議，公安那邊想到一個辦法就是立案，從而要求網站提供這些發布者的信息。
在公共場合發布謠言是違法行為，可以是治安案件，情節嚴重的，可以往尋釁滋事上靠，那就是刑事案件了。
但這種方式效率太低，等程序走完，黃花菜都涼了。
鄭少勇知道這件事的嚴重性，立刻把這個難題報告給了梁江濤，建議是不是找一下外宣辦？
梁江濤點頭，二話不說拿起了手機。