時間來到1975年。
維多利亞港的兩岸,又繁華許多。
香港去年也遭受石油危機的影響,但各項經濟數據依舊在增長。進出口貿易突破700億大關,達到712億,其中進口370億,出口270億,轉口72億港幣;本地生產總值搞到550億港幣,人均12500港幣,繼續暴增。
工人工資受石油危機的影響,再次加薪,因為生活成本增加。目前一名小學生畢業的製衣工人,已經可以拿到1000港幣每月,而一名中學畢業的製衣工則可以拿到1200港幣每月,皆以熟練工為例。
「媽媽,海裡面有一個好大的漢堡!真的是超級大!」天星小輪上的一名孩子,興奮的指著不遠處。
「咦,真的好大的漢堡,不過那應該是假的啦!」孩子媽媽笑著解釋道。
這時候,不少人乘客都發現海面上的『大型漢堡』,由一艘小船拉著。小船的前後兩端,各有身著一樣服裝的男人,正在揮手致意。
「我知道啦!今天是伍日照先生在香港引入麥當勞餐廳,於香港島銅鑼灣百德新街新天地購物中心開設首家門店。所以,那個超級漢堡是一個宣傳方式。」一名乘客講道。
「麥當勞在香港開設首家門店?我記得肯德基的家鄉雞登陸香港已經兩年,但門店差不多已經關閉差不多了吧!這肯德基剛走,麥當勞又來,看來這些西式快餐不死心啊!」
「是的喔!不過香港快餐業,『大家樂快餐』一家獨家,門店多、品種全,更何況都是華人,誰吃得慣西式快餐呢!」
乘客們討論著熱烈,看似出自市井之言,實則映照香港快餐業的現狀。
大家樂快餐是香港第一家快餐品牌,發展七年時間,已經擁有三十家門店,連荃灣工業區都有數家門店。在1972年又成為上市企業,更是上了一個台階,GG宣傳多處可見。
至於羅氏家族在後來跟風,誕生兩個快餐品牌,只能靠著摹仿分一杯羹,發展並不順利。這是因為大家樂快餐的實力太強,不管是資金實力,還是經營理念,總是強太多。
還有就是在1973年,赫赫有名的肯德基公司躊躇滿志,大搖大擺地踏上了香港這個彈丸小島。在一次記者招待會上,肯德基公司主席誇下海口:要在香港開設50至60家分店。
這並非是信口雌黃。這種由賀蘭迪斯上校在1939年以含有11種草本植物和香料的秘方首次製成的肯德基家鄉雞,由於工藝獨特,香酥爽口,備受世界各地消費者的喜愛。到70年代,肯德基在世界各地區有快餐店數千家,形成了一個龐大的快餐店連鎖網。於是,它又把目光瞄準了香港這顆「東方之珠」。
1973年6月,第一家家鄉雞在美孚新村開業,其它分後亦很快接連開業。到1974年,數目已達到11家。在肯德基家鄉雞店中,除了炸雞之外,還供應其它雜類食品,包括菜絲沙拉、馬鈴薯條、麵包,以及各種飲料。雞分5件裝、10件裝、15件裝和20件裝出售。此外還有套餐,例如售價5元的套餐,包括2件雞、馬鈴薯條和麵包。
肯德基家鄉雞首次在香港推出時,配合了聲勢浩大的宣傳攻勢。電視GG迅速引起了消費者的注意。電視和報刊、印刷品的主題,都採用了家鄉雞世界性的宣傳口號:「好味到舔手指」。聲勢浩大的宣傳攻勢,加上獨特的烹調方法和配方,使得顧客們都樂於一嘗。
肯德基在香港並沒有風光多久。
去年9月,肯德基公司突然宣布多家餐店停業,只剩4家堅持營業,剩下的門店也即將撤出。
雖然家鄉雞公司的董事宣稱,這是由於租金上困難而歇業的,但其失敗已成定局。失敗原因也明顯,它不僅是租金問題,而且主要是沒吸引住顧客。
香港評論家曾大肆討論此事,最後認為導致肯德基全盤停業原因,是雞的味道和宣傳服務上出了問題。
為了適應香港人的口味,家鄉快餐店採用了本地產的土雞品種,但卻仍採用以前的餵養方式,即用魚肉飼養。這樣,便破壞了中國雞特有的口味,甚是令香港人失望。
在GG上,家鄉雞採用了「好味到舔手指」的GG詞,這在觀念上也很難被香港居民所接受。而且,當時的香港人認為家鄉雞價格太昂貴,因而抑制了需求量。
在服務上,家鄉雞採用了美國式服務,在歐美的快餐店一般是外店,駕車到快餐店,買了食物回家吃。因此,店內通常不設座位。而香港的情況則不同,人們在買的地方進餐,通常是一群人或三三兩兩買了食品後坐在店內邊吃邊聊。家鄉雞不設座位的做法,等於是趕走了一批有機會成為顧客的人。因此,家鄉雞雖然GG規模較大,吸引了許多人前往嘗試,但是回頭客就不多了。
後世,『肯德基二進香港』,甚至成為一個經濟術語,為工商界分析的經典案例。
林志浩心情頗為激動的來到維港中心,如今他也成為上市公司的董事局主席,故進入堂哥的辦公室不算是『奢侈』。至少堂哥若是有時間,願意和他一起聊聊。
來到堂哥的辦公室,林志浩還是感覺到一種『相形見絀』的感覺,畢竟這間辦公室不僅寬闊,而且還象徵著權利和影響力。
他主導的大家樂餐飲集團,市值不過三千萬港幣(低於資產淨值),巔峰時也才1億港幣的市值。在長實集團面前,猶如大象和螞蟻的區別。
「超哥」
「嗯,坐吧!」
林志超笑著招呼自己的堂弟,整體還是很滿意他所取得的成績。如今的大家樂餐飲集團,不僅擁有三十二家快餐店,還擁有五家高級餐廳/飯店,一艘在經營的食坊(太白海鮮坊),一艘在建的食坊(珍寶海鮮坊),整體淨資產值在5000萬港幣以上。
「聽說麥當勞進駐銅鑼灣,取得了很大的轟動和成功?」林志超在辦公室里隨意的走著,算是活動下筋骨。
林志浩笑道:「說成功言之過早,肯德基當年不也是如此大張旗鼓麼,就是不知道麥當勞有沒有吸取教訓。」
林志超笑罵道:「你倒是膨脹得厲害,擔心那些競爭對手拉你下水。」
林志浩頓時收起傲氣,認真的說道:「不可能的事情,畢竟我們已經成為了體系和規模,擁有大量忠實的顧客,很難有品牌在快餐上超過我們。最近我們還在策劃一個『新年攻勢』,打算利用媒體再次加強品牌效應。」
林志超點點頭,說道:「有信心是好事,不過大家樂快餐還是要不停下創新的步伐,比如後期在裝修上,看看能不能融入新風格,借鑑一下海外快餐企業也行,總之不能一成不變,不然很容易產生審美疲勞。還有,隨著香港的節奏越來越開,我們快餐是不是也要有這方面的改變,比如售賣一些固定的套餐,像豬扒飯什麼的,這樣可能某一個套餐就會吸引一個忠實客戶,而且更能節省時間和精力這些方面,你們管理層好好討論一下。」
林志浩頓時佩服不已,堂哥如此高位,卻能輕鬆給出非常好的建議,『商業之神』絕對實至名歸。
「我記住了,超哥。」
林志超點點頭,說道:「記住就好,謙虛一點,眼界寬闊一點。」
林志浩慚愧的說道:「嗯」
大家樂餐飲集團確實取得了矚目的成績,但實際上都是林志超策劃得好,林志浩算不上商業奇才,只能算是個人才。
此次麥當勞崛起,其實受影響的不是大家樂快餐,畢竟一個西式,一個中式;受到最大影響的,反而是林志超旗下的企業——7-11便利店,因為這幾年來,7-11便利店在西式快餐上發展非常好,大亨堡、雙層牛肉堡,都成為人人愛吃的食物。
實際上,7-11便利店很早也放棄賣盒飯(快餐),該售賣自家中央食堂做的便當。
如今漢堡有麥當勞這個專業級選手競爭,想必7-11便利店可能受到一些影響,當然隨著經濟增長,肯定是共同增長。
「麥當勞價位怎麼樣?」林志超好奇的問道。
「普通漢堡6港幣,巨無霸5港幣!」林志浩老實答道。
額,還挺貴的!
茶樓叫個點心一籠8毫左右!
聊了一會,林志浩便收穫滿滿的離開,此次兩兄弟的交談,主要是圍繞大家樂快餐上面交談。
大家樂餐飲集團雖然已經上市,擁有其它餐飲集團沒有的優勢——資金充裕,但這幾年主要還是發展『大家樂快餐』,其次是『珍寶坊海鮮坊(在建)』。
待再過幾年,再考慮全面發展餐飲行業。
不一會,負責零售業務的林紹東,來到辦公室。
目前長江實業集團的零售業務,重心依舊在7-11便利店上,總計擁有45家門店,大大超過怡和系的OK便利店16家。
「老闆」
「嗯,7-11便利店應對麥當勞開業的工作,進展如何?」
7-11便利店的西式快餐業務,可是非常重要的一環。
前世,7-11便利店是八十年代登陸香港的,所以對麥當勞登陸香港印象不大。
而這一世,自然是非常有影響的。而且早在麥當勞登陸香港前,7-11便利店便制定了『打招呼』計劃。
林紹東說道:「效果非常不錯!我們舉辦的急口令比賽,在香港掀起了一定的影響力,配合電視GG宣傳,我們的漢堡銷量大增」
但門店多了以後,在宣傳規模上可以『很大』,但在宣傳成本上可以『平均成本低』,這就是實打實的好處。
而7-11便利店的『巨無霸漢堡』,早已經成為香港家喻戶曉的存在。
特別是小學生,一直將7-11便利店『巨無霸漢堡』的繞口令——『雙層牛肉巨無霸,醬汁牛肉夾青瓜,芝士生菜加芝麻,人人食過笑哈哈』,背得滾瓜爛熟。
「嗯,這可是香港人的『味蕾』大戰,得給麥當勞點顏色瞧瞧!」
「肯德基失敗,也有我們7-11便利店的一個功勞,麥當勞也該嘗嘗了。」
這話倒沒有錯!
接著,林志超講道:「我想讓一些門店試著實行24小時營業,你們管理層拿出具體方案可行性來,然後自行考慮。」
林紹東點點頭,回道:「嗯,香港的經濟日益發達,中環夜晚的燈光徹夜不息,香港有不夜城的美譽,倒也可以考慮實行部分門店24小時制了。」
除了便利店,長實集團還有10家超級市場,而整個零售業務,已經歸納與『大潤發零售企業』當中,當然超級市場也叫大潤發超市。
香港肯德基聯營公司。
伍日照對合伙人馮床挫(馮秉芬之子)說道:「7-11便利店這一波GG,是在針對我們啊!」
馮床挫點點頭,說道:「7-11便利店的巨無霸漢堡、思樂冰,一直是香港知名飲食,我們開麥當勞,無疑是在動這一份蛋糕。雖然麥當勞是世界知名品牌,但7-11便利店在香港勝在門店眾多,所以雙方在西餐領域後續要持續競爭。」
伍日照說道:「確實是一個值得尊重的對手,他們漢堡的繞口令,這幾年在香港已經深入人心。當然,我非常看好麥當勞的發展,我們不是肯德基,絕不會敗走香港,反而會徹底站穩腳步。」
他堂堂一個博士,又在麥當勞學習很久,我相信一定可以站穩腳步,讓香港徹底愛上西式快餐。
馮床挫問道:「門店生意怎麼樣?」
伍日照回道:「還算不錯,開業這幾天算是爆滿。」
實際上,麥當勞畢竟是大品牌,又是專業的西式快餐,可以坐下來堂食,所以生意不會差到哪裡去,而且還吸取家鄉雞的教訓。
不過呢,比起前世肯定差一些,7-11便利店在銅鑼灣足足有五家便利店,每天要賣出上百個巨無霸漢堡。
一場香港人的味蕾之戰,就此開始。
7-11便利店、大家樂快餐,同時在香港大作GG宣傳,品牌更加深入人心,大企業的優勢一覽無遺。包括大家樂餐飲集團也是上市企業,比起香港其它快餐,簡直猶如拿著機關槍對陣拿著大刀的對手。
伍日照感嘆道:「在香港,統治的不再是英資洋行,而是我們華人林志超先生啊!衣食住行,他都有涉獵,鱷魚恤、優衣庫、7-11便利店、大家樂餐飲集團(大股東)、遍布港九的長江樓、香港航空」
第一次有人總結出,林志超的產業已經涉及衣食住行。
當然,這只不過是初級班的『衣食住行』,再等十年,香港就是『林家城』了。
馮床挫點點頭,說道:「最厲害的是,林志超先生還是世界船王,擁有僅次於美國、日本的第三大世界船隊;還是香港最大的工業大亨,旗下僱傭著兩萬多工人」
不可思議!
這就是香港很多市民談及林志超時,只能用狂熱的崇拜來表達心情。
此時的林志超,是香港市民的絕對『偶像』,沒有什麼壞名聲,各種好評如潮。
林志浩回到大家樂餐飲集團後,召開了一個集團管理層會議,他的弟弟林志毅、妹妹林采兒皆在高管之列。當年,在林志超的培養下,三兄妹都讀過大學,林志毅更是讀過美國名校。
他將堂哥的一些建議提出來,立馬得到了高層們一直贊同,大家樂快餐可以走出一些創新措施。
接下來,林志毅說道:「我覺得我們是上市企業,又和銀行關係匪淺,應該充分利用這種優勢,再次加快開店的速度,爭取在80年代前,我們要開到80家門店,對競爭對手形成圍堵之勢,也加強我們自身的實力」
他的建議,很快讓大家討論起來。
大家樂上市後,本來有機會大舉擴張,不過造一條珍寶坊食坊消耗了一半的財力和精力(總投資約2500萬港幣)。
而如今,珍寶坊海鮮坊即將在今年投入運營,大家樂餐飲集團也該加快速度發展快餐品牌了。
最終,林志浩說道:「好,加快快餐門店的開業,晚點志毅你拿個方案給我。」
「好的,董事長」
兄妹三人還是非常團結的,特別是在父親建在的情況下,更何況還有堂哥看著兄妹三人。
如果要在八十年代開100家門店,相當於接下來每年要開8~10家門店,這對上市企業來說,都是個大挑戰。若是沒有上市,每年開四家門店已經是極限,還不是每年都可以做到。
另外一邊。
面對大家樂快餐的『新年攻勢』——大肆GG宣傳,羅家的大快活快餐的客流量再次減少,另外一家快餐品牌則瀕臨倒閉,畢竟香港的房租是很貴的。
前世,羅家的兩個快餐品牌競爭,屬於勢均力敵,你開一家,我開一家。
而這一世,羅家的兩個快餐品牌在成立時間上就晚了一年多,再加上資金實力相差巨大;特別是在大家樂快餐上市後,雙方的差距進一步拉大。
如今,大家樂快餐32家,羅家的大快活才十幾家,另外一個才幾家。
重要的是,大家樂快餐一直強調品牌,大作GG宣傳,擁有很大一部分人群作為忠實客戶。
「如果我們也能上市,那麼差距就有可能縮小!」羅開睦講道。
「幸好這兩年股市行情不好,再加上大家樂投資了海鮮坊,若是全力發展快餐,我們很難招架。」羅勝祥回道。
「但,股市今年1月在反彈,以後大家樂快餐怕是會充分利用股市」
「這」
大家不得不佩服大家樂餐飲集團,居然能在1972年上市,並且集資千萬港幣,這是一步多麼英明的決定。
仔細想想,大家樂快餐的背後是長實集團這個巨無霸,就不難理解了。(本章完)