再有了專業的工程經理鄭文加入之後，許寒的時間徹底得到了解放。
許寒就把剩下的時間用來規劃公司各個部門的協作，以及當年所面臨的問題。
工程有鄭文把控，設計有蘇雲曦，宣傳有展紅綾，而最重要的銷售卻是許寒親自掛帥。
不斷強化雷琴和以及新招的業務員的新銷售模式。
裝修行業核心的本質不過是服務，為客戶解決問題。
那麼就要以這個核心問題來作為突破點。
老式的模式都是直接買電話名單，然後進行電話營銷。
客戶體驗感十分糟糕，一聽到類似的營銷電話直接就掛斷了。
這還不是最糟糕的，因為監控力度，以及對客戶資料的保護程度加大。
這種購買個人信息的行為已經是屬於違法了。
甚至發生了惡性事件，因為一個客戶一天被人騷擾了幾十次，最後徹底憤怒了，和電話營銷員徹底發怒了。
隨即就是營銷員跟客戶打嘴仗，營業員被罵狠了之後，說要上門報復，這些客戶慌了，最後報警處理，最後的結局讓裝修公司的老闆和業務員直接被拘留了。
這個事情還上了新聞，鬧得沸沸揚揚。
在這當前的市場環境，許寒利用了當前的最佳工具以及三爺的點化，自己摸索出了一條道路。
利用抖音提升知名度，讓目標客戶主動加公司的員工微信號或者公司的公眾號，這樣積累了大量的目標用戶。
隨即進入了微信的培育階段，讓客戶熟悉「自己」，自己也熟悉客戶，去怎麼溝通和一對一聊天。
然後用自己專業的知識塑造自己，讓客戶覺得你是一個專業的人，當遇到類似裝修的事情之後，首先想到的人，就是「你。」
這就是化主動營銷為被動營銷，讓客戶主動上門，然後公司的員工被動營銷。
說起來似乎很簡單，但是如何溝通？如何塑造？如何添加客戶？
比如自己身份定位就不是營銷員，而是裝修顧問。
那麼裝修顧問如何根據客戶現有的信息，去跟客戶聊天呢，達到順利成章，水到渠成的營銷呢？
每個人的能力、理解力都有高低不同，怎樣才能讓大家的能力能夠在短期之內得到提升？
這就需要幾大準備，資料準備，話術準備，工具準備，心態準備。
資料就是什麼設計圖，工藝施工流程等，用專業的態度，平常話來回答客戶的問題。
話術就是面對客戶類似的問題，能夠用自己的話來回答，形成一些順勢思維，但是遇到具體不同類別的客戶，又該用怎樣的答案去回答。
工具方面除了抖音和微信之外，還有一些容易上手的手機海報等關鍵工具，如何跟進客戶信息，規劃時間。
心態方面準備反而是最大的一方面，畢竟是一種相對新穎的營銷模式，沒有了實際的面對面接觸，而是線上的文字溝通，視頻溝通。
不管是客戶的心態，還是自己心態都要達到一個極為平衡的狀態，既能夠展示自我，又能夠不讓客戶覺得「你好煩」的感覺，這可是很難的。
一邊實踐，一邊總結，許寒每天都過得很充實。
正在公司整理資料的許寒，又接到了來自雷琴的電話。
「許師，我在盧卡美郡，這裡有個大老闆要找一個設計師，我知道你很忙，本來找的是蘇師，蘇師說找你才能解決問題，微信地址已經發給你了。」
「好的，沒問題，隨後就到。」
許寒立即回答道，心中頓時有些疑惑，這盧卡美郡可是外國語學校附近的高檔小區，這裡面可是有著別墅的。
這雷琴不會是這麼厲害，能夠進入高檔別墅小區？
開公司這段時間，許寒可是下了苦功夫，把中海城市幾乎大大小小的樓盤小區名字都過濾一遍。
所以知道這盧卡美郡可是今年才交的小區，管控非常嚴，根本不允許任何GG和業務員進入的。
許寒隨即找到蘇雲曦，詢問關於雷琴所說的話語是什麼意思。
「怎麼了，大忙人，現在有時間找我。」蘇雲曦頭也不抬，一手鍵盤，一手滑鼠，噼噼啪啪敲擊個不聽，似乎已經通過聲音知道了來者就是許寒。
「剛才雷琴給我打電話……」許寒話還沒有說完，就被蘇雲曦打斷了。
「佩服你，真是有眼光，撿到了寶貝，這個雷琴真是有財運或者是有恆心。」
蘇雲曦隨即對著許寒說出了緣由。
本來現在許寒要把整個公司的具體流程與架構整理清楚，一些單子都是交給蘇雲曦來負責。
所以雷琴最開始的電話是打給蘇雲曦的，當然是知道這其中的情況。
最開始的源頭還是那個金城拉麵館，因為只有三天的工期，所以雷琴十分在意，隨時守在工地上面，這樣也能學一些工地上的一些知識。
而鄭文也是極為緊張這個只有區區八千的麵館，工程款雖少但是時間緊張，一個弄不好，沒有按照時間做好，極有可能就會影響公司的名聲。
草創的新公司，一旦出現這種信譽問題，特別是在網絡信息發達的年代，是具有極大的破壞力，甚至是毀滅性打擊。
所以工地上，鄭文和雷琴都是守著工人做事情。
當時，廚房正在貼磚工程，磚工師傅貼了一半，就接了一個電話，扔下工具說出去一趟，等下就回來。
雷琴看到外面烏雲密布，明顯就是要下大雨了，當即對鄭文說道：
「這要下大雨了，要不我們送一下吧。」
鄭文心中一陣古怪，暗想，沒必要這樣吧，不過想到自己也是才到這家新公司，還是和員工打好關係吧。
隨即鄭文就開車帶著磚工以及雷琴一起去辦事情，本以為是一件小事情，誰知道卻是來到了中海比較有名的高檔小區盧卡美郡。
隨後才明白，原來在一個正在施工的別墅裡面，磚工師傅的徒弟正在貼磚，遇到了一個大老闆前來參觀，詢問價格之類的問題。
徒弟不知道怎麼回答，隨後就聯繫了磚工師傅，沒想到來了一大幫子人。
大老闆在別墅裡面前前後後看了之後，指著鄭文一群人，問道：
「你們當中是否有設計師，幫我量一下房子可以麼？」