蘇掌柜讓人拿到了紙筆，許清清鋪在桌上，自己負責說，施大公子負責配合幫她寫。
首先，提出錦繡莊目前所遇到的問題——絲綢被蟲咬了。
「一，已經修補過，無法再次修補；二，數量十幾卷，造成一定損失，但錦繡莊家大業大，還能承受得起……」
其實不是錦繡莊承受得起，而是錦繡莊背後的東家不只這一個布莊，幾個布莊平均一下，便把這個布莊的虧損給抹平了。
就錦繡莊本身，兩三個月內都是虧損狀態。
其次，就是盤一下會出現這個問題的原因。
「一個是蘇掌柜當時想要貪圖小便宜……」
蘇掌柜反駁：「不是，我不是想貪圖小便宜，是當時很多人都買了，我瞧著他們家布確實比別家便宜，再加上我們的貨量還差點，就想買些回來試賣。要是可以的話，也相當於給布莊多找了一個進貨渠道。」
許清清等他說完，點頭：「嗯，我能理解，你這樣想也是對的。如果是我的話，當時碰到一個更便宜，看上去又不錯的進貨渠道，肯定也會動了心思，想要買些回來試試。」
示意施大公子記下來，繼續說道，「但結果就是，檢查不夠仔細，經驗主義，麻痹大意，被人家坑了。」
制止蘇大掌柜說話，問他進貨的時候，是不是覺得對方想要做「長久生意」，又那麼多人買，又只買那麼一點，主觀上覺得對方不會坑自己？
看，這就是「麻痹大意」、「經驗主義」。
但凡當時多抽查幾匹，估計也就沒現在這回事了。這也算是給蘇掌柜一個教訓，讓他以後進貨的時候完全按規矩辦，不能有任何放鬆。
關鍵是施大公子還一臉贊同，覺得許清清說得對，當時蘇大掌柜確實沒有「仔細檢查」，有些麻痹大意了。
蘇大掌柜叫屈不成，只能鬱悶地坐在原地，聽許清清繼續往下說了。
然後就是檢查和進貨的流程，許清清發現，其實他們沒有一整套完整的、成秩序檢查進貨流程，每次進貨要麼是找原進貨渠道，要麼就是讓進貨的掌柜憑經驗「看」。
這個憑經驗看就很主觀了，具體怎麼看，評判標準是什麼，完全看個人經驗。
許清清提出：「我們應該有一套完整的檢查流程和進貨標準。」
她不懂怎麼看絲綢，但施大公子、蘇掌柜都在啊，她就問，把要點記進來。尤其是在檢查一批貨好不好，一般都有哪些需要注意的點，把它們落筆成字，整理成一個完整的規章制度。
下次進貨的時候，就讓這些人按這個規章制度辦。
或許經驗和眼力都很重要，但再有經驗的人也會有麻痹大意的時候，有了這樣一套完整的進貨流程，他就不用擔心有人不按流程辦事，馬虎了事了。
蘇掌柜：「……」
確定不是在針對我嗎？
但是他也不得不承認，許清清的建議確實不錯，如果當初有這麼一套進貨流程的話，他在驗貨的時候就不會出現那麼大的紕漏了。
「這東西好是好，就是你說的這個太簡單了，這貨要怎麼進，怎麼驗，不是你說說就行了的。有的東西，不是靠寫出來的，還是要看個人經驗。」
「那肯定的，規章制度是規章制度，具體的還要看使用人。比如說這套流程，你拿給我，我蘇布、杭布都分不清楚，你拿給我也沒用，我根本判斷不了。但要是拿給像蘇掌柜這麼有經驗的人，那就不一樣了。」許清清也看出了蘇掌柜對自己的排斥，並不介意，笑著說道，「你有經驗，缺的就是一個流程，流程是什麼？就是你進貨的評判標準，能夠提升你的驗貨水平，說白了，它就是一個工具。
你讓我一個外行來制定規則，那肯定是馬馬虎虎，說能用是能用，但肯定是有所欠缺的。到時候還要麻煩蘇掌柜，多找幾位跟你一樣有經驗的掌柜，你們幫忙著一起參謀，說不定就能幫施大公子把各大布莊生意做大做強了。」
一聽功勞是自己的，蘇掌柜還是有些蠢蠢欲動的。
這規章制度一旦制定好了，他以後就可以說施家布莊的規矩就是他定的了，那得多威風啊。就是整個行業，都得給他幾分面子。
臉上露出了喜色，眼巴巴地望向了施大公子。
施大公子嘴角含笑，把這事給了蘇掌柜。
蘇掌柜頓時歡喜，立馬保證：「少東家，你放心，這個事情我肯定給你辦得漂漂亮亮的。」
也不忘跟許清清表示感謝，「許四娘，後面要是有什麼需要麻煩的地方，還希望你不吝賜教，多多指點。」
「我一個外行，頂多能幫忙看看你們這些局中人看不到的地方，查缺補漏，別的就不行了。別的我要說的多了，我就成了笑話了。我就怕到時候我說錯話了，你們笑話我。」
「哈哈哈……不會不會，就因為許四娘不了解這個，有時候你才能站在旁人的角度多給我們一些意見，讓我們多參考一下。就像現在，若不是許四娘提起，我們也不會想到制度這麼一套進貨制度。」
這麼一套進貨制度，不僅能防止有人麻痹大意，還能減少貨物出現問題時，東家怪到他們身上的責任。
畢竟，他們都按制度辦了，可貨還是出了問題，那就不是他們的問題，而是對方手段高明了。
這東西，防不勝防啊。
許清清也提到了這一點，表示進貨陷阱多，那麼為了防止以後有人犯同樣的錯誤，他們也可以出一個《絲綢進貨避坑冊子》，將他們有可能會遇到的，或者已經有人遇到過的陷阱寫進去，提醒自己和袍友儘量避免。
尤其是施家布莊那麼多，每個掌柜的經驗不同，有時候還不方便讓他們天南海北地聚在一起互通有無，那麼他們把資料報上來，整理成冊，再下發下去，就能讓各個地方的掌柜學到其他掌柜的經驗了。
至於會不會有掌柜藏私，不願意說，那就是施大公子自己需要解決的問題，許清清暫時也幫不上什麼忙。
因為一旦說大了，就是整個施家布莊體系的變化，涉及到各種福利方面，不是現在的施大公子能操作的，也不是現在的許清清能夠影響的。
點到則止，許清清轉入了下一個話題，也就是她今天要講的重點——那十幾卷出問題的布，到底要怎麼解決。