「總經理,我跟那客戶談的時候,沒有什麼問題啊。閱讀��
面對暴怒的總經理,張小美一臉的委屈,哭的是梨花帶雨,她不知道自己究竟做錯了什麼。
「沒有問題?那客戶為什麼會直接退房?」
總經理拍著桌子,怒斥著張小美。
「真的……沒問題,那客戶人挺好的,買房很乾脆……後來是王姐去跟客戶介紹別墅環境的時候……他才退的房!」張小美眼淚嘩嘩的流,委屈的像個丟了糖果的孩子。
聽到張小美這話,王姐瞬間就怒了,開口道:「小張,你怎麼能血口噴人呢?明明是你跟那客戶沒談好,我是過去幫你打圓場的,怎麼……」
「不是的,那客戶跟我談的挺好的,是你說今天應該是你值班,提成應該是你的,你要去跟他談,所以……」
張小美哭著解釋,卻再次引來了王姐的怒斥:「小張,你再亂說話,信不信我撕爛你的嘴!」
「我說的都是實話啊!」張小美止不住的哭了起來。
「夠了!」
總經理猛地一拍桌子,目光犀利的掃視著眼前的二人,開口道:「你們兩個,先扣發三個月的工資!」
不管這兩人怎麼說,肯定是其中一個得罪了客戶,既然都不承認,那就各打五十大板!
「這不公平……我……」張小美委屈的流著淚想要辯解,辦公室的門卻突然被人推開了。
「來了,來了,上午退房的那個大客戶,又回來了,說要見之前接待他的服務人員!」工作人員緊張的開口道。
「回來了?」
聽到這話,所有人都當即一愣。
一般這種退房的客戶,是不可能去而復返的!
若是真的回頭,那多半就是來興師問罪來了,更何況還點名要見之前接待他的服務人員,接下來要發生什麼,總經理和售樓小姐心裡都有數,不約而同的皺起了眉頭。
「小張,既然是你接待的,你就去跟那客戶解釋!」售樓小姐先開了口。
這種事情,她自然不可能沖在前面,又把鍋推給了張小美。
總經理也是眉頭一皺,開口道:「好好跟客戶解釋,即便是不買咱們的房子,也不能得罪這樣的大人物,若是處理不好的話,我就讓你滾出這個行業!」
「我……」張小美心裡委屈極了,但也沒有辦法,她是個行業新人,又能怎麼樣?
只能抹了一把眼淚,儘量調整好心態,走出了總經理的辦公室。
「葉先生,上午的事情,我十分抱歉。」張小美儘量擠出一個微笑,但已經哭腫了的眼眶,卻怎麼也掩飾不住她受到的委屈。
總經理和售樓小姐站在辦公室里,透過玻璃窗向外看著,時刻關心著外面所發生的一切。
「你的服務很好,我很滿意,為何要道歉?」
葉牧龍這一句話,瞬間讓總經理皺起了眉頭,犀利的目光瞬間掃向了身邊的售樓小姐!
既然張小美的服務,客戶很滿意,那問題很明顯就出在售樓小姐的身上!
「總經理,我……」售樓小姐臉色瞬間變得難看至極,剛想要跟總經理解釋兩句,卻被總經理擺手打斷了,冷聲道:「有什麼事,等客戶離開了再說!」
話音落下,總經理的目光再次看向窗外的葉牧龍和張小美二人。
只見張小美也愣住了,看著葉牧龍開口道:「葉先生,既然您對我的服務滿意,為什麼要退房呢?」
「我滿意的就只有你一人而已!」
葉牧龍這話說的已經很明顯了,頓時讓總經理沉下了臉,眼中帶著十分的怒意,看向自己身邊的售樓小姐,冷聲道:「我看你應該不用再解釋什麼了,你被開除了!」
「我…總經理,我在公司幹了這麼多年…您…」
「你在公司幹了這多年,還服務不好客戶,我要你這樣的銷售小姐,有何用?」總經理又是一聲呵斥,怒道:「剛才你也看到了,那位葉先生很好相處,平易近人,沒有架子,你連這樣的客戶都服務不好,還不如一個新來的實習生,你還有臉繼續留在這一行嗎?」
總經理的一聲訓斥,頓時讓這售樓小姐閉上了嘴。
而在售樓大廳內,張小美帶著紅腫的眼眶,開口問道:「那葉先生,這別墅樓王,您還考慮嗎?」
「兩套!」
「什麼?」聽到葉牧龍這話,張小美直接就愣住了,難以置信的看著葉牧龍,問道:「葉先生,您說什麼?」
「我說要買兩套!」葉牧龍笑了笑,再次從懷中掏出那張銀行卡。
張小美感覺像是做夢,腦袋有些發懵,一時間愣在了原地,兩套提成可就是四百萬啊!
這次,總經理就在身後看著,肯定不會再有人搶自己的提成了!
興奮,喜悅,種種情緒,一時間全都湧上了張小美的心頭,讓她有些不知所措。
總經理見狀,連忙從辦公室了沖了出來,來到葉牧龍面前,先是客氣的淺鞠一躬行禮,然後開口道:「葉先生,您確定要兩套別墅?」
「是別墅樓王,兩套!」葉牧龍提醒了一句:「刷卡,全款,現在要!」
「沒…沒問題!」總經理開口道:「樓王僅剩兩套,您如果現在要的話,我馬上就安排人幫您辦手續!」
此時的售樓小姐,站在總經理辦公室,兩眼冒火的瞪著張小美!
憑什麼這種好事全都落在了她的頭上!
憑什麼自己到最後一無所有,連工作都保不住!
這究竟是憑什麼!
然而就在售樓小姐心中憤恨難平的時候,葉牧龍嘴角卻勾起一抹淡笑,對著面前的張小美開口道:「張小姐,有興趣換一份其他的工作嗎?」
一開始張小美給葉牧龍介紹別墅的時候,態度就很好,後來受了委屈,更是沒有把任何的怨氣釋放到客戶身上,葉牧龍很看好張小美身上這份真誠善良的品質,這品質很是難得!
「其他的工作?」張小美頓時愣住了。
此時葉牧龍笑著掏出自己的名片,遞給了張小美,開口道:「我們公司缺少一個洽談部經理,感興趣的話,可以聯繫我!」
「我們公司不會欺負新人,沒有潛規則,不會有人搶你的提成!」
隨著葉牧龍的話音落下,總經理瞬間就明白了事情的原委,轉頭便朝著那售樓小姐看了過去,眼中的憤怒已經無法形容!
「另外說一句,我多買的這一套別墅,就是給我們洽談部經理準備的,如果你願意上任的話,別墅就是你的了!」
此話一出,就連售樓部的總經理都兩眼冒光!
這可真是天上掉餡餅的事,別說是張小美了,就連他都想跳槽!
然而就在此時,一個西裝革履的男人,也走進了售樓部,趾高氣昂的掃了葉牧龍一眼,譏笑道:「開什麼國際玩笑,一個洽談部經理,就送三億的豪宅?江州市任何一家集團公司,都不具備這樣的實力!」