「還能兩邊都賺嗎?」
曾堃不知道應該怎麼操作,沒有打斷安靜的聽著。
「我想給制定一個會員政策,會費的話就一年399元吧,當然這個價格是可以浮動和更改的。」
陳著一邊想一邊說道:「只有充值會員的註冊用戶,才有資格在網站上面選擇心儀的家教。」
「會員用戶才能挑選家教?」
曾堃嘴角動了動,我們可以收這種費用,但別人也可以不選擇中大學習網啊。
老曾很難理解,畢竟這個時代,還是很少有這種商業模式。
「陳著不像是個涸澤而漁的短視之人,他這樣做也許有獨特的布局。」
曾堃默默的想著。
果然,接下來陳著給出了自己的理由:
「這件事的底層邏輯是什麼,那些請得起家教的學生家長,其實只要我們服務跟得上,他們並不會在意多給399元的年費。」
「我們能提供什麼服務呢?首先就是保證那些家教信息的真實性,他們的學歷、證書、資料都由我們進行審核;」
「真實性其實是家長們最擔心的問題之一,他們不怕花錢,但是很怕花了錢請個西貝貨,明明說的是清華畢業生,結果見面發現是清華同方的。」
「其次呢,399的年費會員,可以無次數無條件無理由的任意退換家教,哪怕是上午剛挑的但是下午突然不滿意了,我們也答應重新匹配。」
「最後呢,年費會員可以對家教和客服進行投訴,這些家長經濟條件都不錯,現實里估計也比較矯情,那我們就給他們這個機會,滿足他們【高人一等】的心理需求。」
……
陳著說了一大堆,最後還總結道:「我分析啊,只要我們服務跟得上,399元不僅會有大把人買單,而且還能成為我們的特點之一。」
「而且根據經濟學裡的沉沒成本,他們在我們這邊繳了錢,那應該就是我們的忠實用戶了。」
陳著笑著說道:「以後再推出什麼新的業務,他們的認同感也會強一點。」
曾堃似懂非懂,不過即便他是個純粹做技術的,也能認識到資料審核和匹配家教這份工作需要大量的人力。
「成本怎麼辦?」
曾堃問道:「再說我們這邊人手應該不夠吧。」
「人手是必然不夠的。」
陳著思索一下說道:「前期我們還能頂一頂,當個客服什麼的,但是後期肯定要招人。當然這種客服的門檻也比較低,只要善於溝通努力讓那些家長成為會員就好。」
「至於成本的話……」
陳著搓揉著下巴:「羊毛出在羊身上,客服的工資由極低的底薪與提成構成。比如說底薪只有600,但是促成一單399的年費會員,就有39元的提成……」
其實陳著就是把「長期服務」當成了運營網站的立足點,因為現在大家都很想賺快錢,做成一單生意就趕快跑,至於以後的維護就不管了。
突然出現這種「像電器保修一樣」的服務模式,正中那些請得起家教、但是又比較怕麻煩的小資階級的下懷——
一個信息真實、不滿意隨時能換、而且還能投訴家教的平台,一年只要399元的服務費,貴嗎?
當然不貴了!首都那些985名校的大學生,一個小時的補課費可能就要300+了。
曾堃不知道前景如何,判斷不出來好與壞,不過既然判斷不出來,那就說明沒有很明顯的傾向性錯誤。
可以繼續相信!
陳著要求曾堃做的是,每個註冊用戶的後台都設置一個連結客服的網頁對話框,這樣方便雙方進行溝通。
這個也不是很難,不過難的是陳著要求這些對話隨時能夠調閱查看,這就需要自動存儲到伺服器裡面了。
所以說租賃伺服器這個流程真是少不了,沒有它工作根本開展不起來。
「辛苦曾教授這周末要加班了。」
陳著有些不好意思的說道。
「這算什麼。」
曾堃無所謂的說道:「當年我插隊的時候,曾經兩天兩夜沒合眼的守著西瓜地,人是很強大的,心中只要有想做的事情,精神就能一直支撐著身體。」
陳著點點頭,老曾肯定是請對人了,一萬塊雖然不少但是花的很值。
除了「副教授」這個名頭好使以外,他是真的做事啊,也是真心盼著溯回科技能夠邁出一片新天地。
把任務分配給曾堃以後,陳著前腳離開辦公室,後腳就接到了鄭炬的電話。
「陳著。」
鄭炬略顯焦急的說道:「學校里好像有人在查你的資料,你最近有沒有惹到什麼不該惹的人?」
陳著心想大哥你這效率也太慢了吧,人家正主都找過我了,你那邊才收到消息。
孫悟空要是像你這麼墨跡,唐僧在女兒國的小孩都能打醬油了吧。
「沒事,一點誤會而已。」
陳著也沒有解釋太多,只是說事情已經解決了,然後聯繫了黃柏涵和王長花,邀請他們今晚來中大吃飯。
不過有個要求,必須帶電腦。
那兩人雖然不明所以,不過也還是照做了。
「啊?俞弦她們沒來嗎?」
王長花到了中大以後,發現只是三個男人的聚會。
「這是一次秘密行動,所以不帶女人。」
陳著開個玩笑,然後領著他們在松濤園吃了晚飯,一邊溜達,一邊告訴他們過來的目的。
「計算機學院副院長鄭維迪,還有一家叫敏行科技的公司,他們沆瀣一氣霸占了學校里的機房。」
「我作為一名正義的少先隊員,看不慣這種世間不平事。」
「必須要揭發這種行為,所以就喊你們過來,在學校bbs論壇上公布出來。」
陳著說完以後,黃柏涵和王長花面面相覷。
「伱信嗎?」
王長花問著大黃。
黃柏涵波愣波愣的搖著腦袋:「一年前他這樣說我信,現在不相信。」
陳著感慨萬千:「在大黃心中,我的形象已經跌到地上了嗎?」
大黃丟過去一個「你自己領悟」的眼神。
不過陳著是非常信任他們的,否則這種事也不會專門找到這兩人,所以實話實說道:「那個機房其實是我想要的,你們幫我在bbs上散播點謠言,拱拱火施加一些壓力。」
「喔~,這才合理一點。」
黃柏涵和王長花都明白了原因,不過兩人由於性格不同,反應也各不相同。
黃柏涵擔心這事鬧大了會影響到陳著,而且計院副院長那種人物,豈是小小謠言和風波就能扳倒的?
王長花興奮的覺得既然是造謠,是不是怎麼勁爆怎麼寫?
陳著首先表示不會影響到自己,或者說選擇了曾堃的那一刻,自動就成為了鄭教授的對立面。
不過自己從來也沒準備扳倒鄭教授,溯回的目標一直就是舊機房伺服器。
對於王長花的問題,陳著拍拍他的肩膀,很肯定的說道:「沒錯,怎麼奪人眼球就怎麼寫!」
王長花馬上「啪啪啪」的打出一行字,問道:「這樣行不行?」
陳著湊過去看了一眼:
《驚!計院副院長鄭維迪與敏行科技老闆衣冠不整從辦公室里走出!》
「敏行那個老闆是個男的!」
陳著搖搖頭說道。
「男的……」
王長花似乎被勾起了某些往事,唏噓而惆悵的說道:「不是更有效果嗎?」