給閱文的一封建議信

  已經幾天沒上扣扣,也沒有打開扣扣群,本書打算悄悄太監不寫的,沒想到一直有人催更。說說打算太監不想寫的原因吧,不是成績差,也不是身體有毛病,是與稿費沒到銀行卡有關,搞得我心態多少有點爆炸。

  現在簡單說說碰到的情況。

  2020年9月更新超級給力,稿費破萬,本來以為10月份可以開開心心拿到錢,結果稿費發放日並沒有稿費到銀行卡。

  再等一日,沒有。

  再等兩日,沒有。

  再等三日,還是沒有。

  那時候慌了,問責編是不是忘記發了,責編說叫我等到20號看看情況。

  看到責編如此淡定,看來也有其它作者碰到如此情況,便鬆了一口氣。

  果然,20號收到責編發給我的退款通知,說是帳戶名卡號戶行不對,叫我重新看看,我看了一遍沒有問題,責編叫我下個月試試,我說好。

  2020年11月份,稿費發放日,奇怪的事情來了,10月份的稿費到了,9月份的沒到,說是帳戶名卡號戶行不對。

  責編可能是銀行卡有問題,叫我換一張卡,我無奈說了句好吧。

  2020年12月,稿費發放日,9月份稿費沒到,11月份稿費沒到。

  責編耐心和我解釋,估計是怕我心態爆炸。

  她很耐心說了說發款流程,說公司已經把錢給銀行,如果銀行發不出去,會有退款通知單過來,說讓放心,錢不會少我的,叫我再換一張銀行卡試試。

  我說要是再換一張銀行卡,還是不行怎麼辦,我就想問銀行能不能查出退款的真正原因,編輯說得要我自己拿銀行卡去查。

  我帶卡去銀行查,銀行說沒有問題,可以正常轉帳。

  我說會不會跟開戶行有關,跟她解釋當時開戶行是打電話問銀行給的。

  她看了一眼,說這兩個地址都是對的,可以轉帳,沒有問題,我問那為何轉不到帳,銀行說是公司問題。

  我回來後,跟室友互相轉帳幾萬元進行測試,沒有任何問題,這問題在哪,搞不懂。

  最終,抱著試一試的心態把另一個開戶行給責編,責編再三確認後給財務。

  2021年1月份終於收到了2020年9月份和其它月份的錢,那時候破開大罵,銀行不靠譜,心裡還暗暗譴責自己總是給責編找麻煩,但是轉折又來了,

  2021年2月份,沒有收到2020年1月份稿費。

  呵呵。

  搞得我心態崩了。

  不玩了。

  就想悄悄的太監。

  以後不再寫書就是了。

  總是搞我心態,遲早有一日我會被氣死。

  結果一直有讀者催更,搞得很不好意思,我好不容易決定太監的心又動搖了。

  最終冷靜一下,好像自暴自棄不能解決問題,於是,就我的經歷我想給閱文提出兩點建議。

  (1)當月出現的問題當月處理。

  我2020年9月的稿費,到2021年1月才拿到,如果過程中,不是我主動的話,鬼知道稿費什麼時候才到銀行卡。

  2021年1月的稿費,2021年2月沒有收到。

  除了我之外,別的作者可能也會碰到這種情況。

  但是貴公司目前的做法是,如果發不出去,下個月再一起補發。

  要是發不出去,再類推,所以就出現我這種4個月後才能拿到稿費的情況。

  如果你是打工人,4個月才能拿到工資,你是什麼心情?

  如果你是打工人,你辛辛苦苦幹了一個月,第二個月發薪日別人都能拿到工資,就你拿不到,你是什麼心情?

  所以,我在這裡提出建議,如果有這種情況,當月處理,當月發薪。

  (2)退款通知單太慢了,可以優化。

  以前發薪日是12號左右,差不多20號才出退款通知單,貴公司作者最多算他一千萬人,現在國內匯款轉帳基本都是准實時,幾分鐘就到,最慢也就48小時到帳,我最慢算他三日,也就是說三日後全部出帳。

  不說千萬級日誌流水數據,就算是億級日誌流水數據,從數據的抽取,過濾,清洗,到出結果,最慢兩個小時就可以計算出來,我就算一天好了。

  也就是說四天就可以出退款通知單。

  出退款通知單後,立即解決當月問題,不要拖。

  以上兩點就是我的建議,如果不認同,當我沒說。

  也不知道能不能有人看到。

  最後,希望貴公司越來越好,天狗白浪致。