第1694章 定製(中)
對一些上了年紀的人來說,撞衫不可怕。6̶̛̎̋̔̇ͅ9̴̮̦͖̥͈̳̭̭̋̏͝ŝ̸̢̜̳̱͈̹͓̀̆̔͋͛͜͠ḩ̷̻̩͍̱̗͔̺̏̓͊̀͂̀ͅṵ̵̙̻͉̦͙̗̥̉̓̓͊̑̂̑x̸͍̘̳͂͊̂̊̀͊̕͘.̷̹̦̆̆c̶͙͈͚̽̄̈̎̒͜ó̶̧̧̝̳̠͇͕̺̲̹̔̈́̃͝͝m̷̗͓̽̂̌̋̃̌曾經有一段時間,全國人民都穿一樣的衣服。可時代變了,現在的年輕人不一樣了,撞衫很尷尬,尤其是大學校園裡,會成為身邊的朋友們笑談。
基於這樣的現實,淘寶是國內最好的服裝電商平台。
因為品類足夠地豐富。
撞衫的概率微乎其微。
可是校內團購就不一樣了,受制於選品數量,大學生們只能在這裡購買有限的幾款衣服,撞衫的機率就非常大。
服裝的定製,可以解決這個問題!
可是,定製的整個流程設計並不容易,是一個極其複雜的產業鏈。
周不器坦言道:「我在倫敦時候定製過兩套西裝,是一家傳承將近200年的老店了,就在唐寧街附近,規矩很大。必須得我本人到場。去了之後,根本也不測量,大裁縫跟我坐下隨意地聊幾句,就讓我離開了。」
「目測吧。」覃荷對此有過一些了解,「老裁縫都練出來了,英國以前的風氣偏保守,很多貴族……包括皇室,娶媳婦之前都得驗明是處子之身才行。貴族女子去定製衣服,不方便上手去量,就只能用眼睛看了。」
周不器點了點頭,「嗯,目測,水平是挺高,可那價格老貴了!一套西裝,花了我……反正可貴了。」
他記得價格,不過不便炫耀。
一套西裝5萬英鎊,兩套西裝總共花了他7萬英鎊。👌👽 ➅❾รⒽย𝓍.𝓒ㄖⓜ 🐊☞
即便是買奢侈品阿瑪尼西裝,也能買50套了。
按照人家大裁縫的說法,別的那些標準化生產的奢侈品西裝,都是潮流性的、季節性的,不同的潮流要穿不同的款式。
可是,經典永恆。
他親手裁出來的西裝,可以穿一輩子,永不過時,甚至可以傳承給下一代。
也不知道是不是心理作用,穿著人家手工做出來的西裝,周不器感覺精氣神都不一樣了,其中有一點最明顯。
就是他在英國跟一些重要人物會面的時候,他穿上了定製的手工西裝後,對方的說話風格都變了。
第一句話說的就是「nice_suit」,態度也愈發友好了,好像穿著這種衣服才真正地進入了他們這個社會階層。
覃荷道:「的確,不管是國外還是國內,服裝的定製一般都服務上流社會。價格高、受眾窄。像您說的那種是手工定製,都是最頂級的大師傅,價格就更高了。南方的那些製衣作坊,數量多、訂單少,其實最合適定製。」
跟人家專業的相比,周不器和張緒豪就顯得很外行了。
張緒豪只能附應她的說法,「還真是,服裝定製行業之所以不能規模化地發展起來,因為越是個性化的商品,訂單量就越少。而大服裝廠一定是批量生產、批量銷售。南方的那些家庭作坊,的確是針對定製服裝接單的最佳選擇。缺點就是工藝水平較差,服裝質量不行。」
覃荷笑著說:「只要價格低,質量差一點消費者也能接受。淘寶的服裝生意做得這麼好,主要的策略就是款式多、價格低、質量不太好。」
張緒豪接著說:「時間呢?延遲的時間怎麼解決?」
這是一個最關鍵的問題。
想定製衣服,一定得是消費者先在電商平台上下單。電商平台拿到訂單後,去跟那些成衣作坊對接,讓他們生產衣服。
等衣服製作出來之後,才能安排快遞發貨給消費者。
整套流程很漫長。
覃荷道:「時間不算太長,我評估過了。大學生在校內團購上下單,製衣作坊開始生產就夠了。這是定製款,量也不會太大,一種款型有幾百件的下單就差不多了。5-7天,絕對可以把衣服送到大學生的手裡。」
張緒豪追問:「如果量大怎麼辦?」
周不器道:「嗯,這的確是一個難點。一旦某一個款型成為了爆款,很可能爆發出10萬、20萬件的訂單。這麼大的量,需要很長的時間來趕製。」
覃荷笑著說:「如果這麼大的量,就可以標準化產生了。選定標準,選大型車間,或者選擇一批製衣作坊。」
「就算這樣,時間也會很長。」
「沒錯,所以這是校內團購的優勢。我這套定製服裝的模式,拍拍做不了,淘寶做不了,京東、噹噹、易趣、易迅都做不了。因為交割的周期太長,一旦訂單量太大,可能要15天才能收貨。對絕大多數的電商平台用戶來說,這幾乎都是不可能完成的挑戰。但是校內網可以。」
覃荷早就考慮過了,對此信心十足。
周不器也就明白了他的意思,「是校內網的品牌價值!」
覃荷笑道:「對,這是基於校內網品牌價值所產生的信用堡壘。國內缺乏信用體系,商家和消費者之間缺乏最基本的信任,這就導致很多預約型的生意都很難做。高級服裝的定製這好說,雙方都有頭有臉,不至於為了一件衣服違背契約精神。可是對大眾而言,這就是一個巨大的挑戰。」
張緒豪深有感觸地說:「根本就沒有信用體系,上個月我女朋友就遭遇過一次類似的事。iPhone4不是在國內上市了嘛,需要搶購。現在黃牛都把這手機炒到2萬塊錢一部了。很早的時候她發現了一個購物網站,支付1500元,提前預約,就可以第一時間拿到手機。沒想到,後來那個網站捲款跑路了。後來沒辦法,我托人從港府那邊給她買回來了一台。」
周不器點了點頭,「嗯,淘寶也會遇到類似的狀況,消費者付款了,商家卻不發貨。支付寶解決了這個問題。」
覃荷不這麼認為,「支付寶的模式的確很大程度上改善了網購交易的信用,可對這種交割周期很長的定製服裝來說,還是不夠。這不僅是商家的信用,也有消費者的信用。」
張緒豪眉梢一挑,「怎麼說?支付寶是第三方,維護的是買賣雙方的信用。」
覃荷道:「對正常的電商交易來說,支付寶可以保護買賣雙方。可如果是定製服裝,就缺乏足夠對賣家的保護。」
周不器顯然要比張緒豪更理解電商,笑著解釋:「跟交割周期有關,跟消費者的信用有關。服裝定製不比普通的服裝生意。普通的服裝生意,是先生產,後銷售;定製生意的模式是先銷售,後生產。可是,網購有退款機制。一旦消費者下單購買了,賣方也開始生產衣服了,結果因為遲遲不發貨,消費者可能就會失去耐心,就會選擇退費。就會導致賣方白白生產了一件衣服,造成了經濟損失。」
頓了一下,周不器接著說:「正常的服裝生意,是大規模生產,平均到單件衣服的成本很低,所以即便剩下了很大庫存,也能有利潤。定製生意則不同,小規模生產的邊際成本更高,賣不掉的庫存貨會造成比較大的虧損。」
覃荷早就聽說了周大老闆是紫微星最聰明的人,只要是網際網路的業務,就沒有他不知道的。就算他不知道,你只需要簡單地用語言概括一遍,他馬上就能跟上思路,並給出更專業、更準確的業務指導。
這一下,覃荷也算是見識到了大老闆的敏銳,既然這樣,那她就沒必要過分地闡述細節了,進一步說道:「正常的消費者退貨退款會造成虧損,這也是次要的。最怕的是同行之間的競爭。惡意地大量下單,等競爭對手把訂單都生產得差不多了,就果斷地選擇退款。就可以給競爭對手造成致命打擊。」
周不器頷首道:「類似的手法,國內外都不罕見。三星能掀翻東芝、日立、松下、索尼這些日本科技巨頭,玩的就是類似的辦法。跟三星相比,日企還是太老實了點。」
張緒豪這下也就明白了,深吸一口氣,「所以淘寶、拍拍,噹噹、易趣、京東、亞馬遜什麼的都不行,只有校內團購可以做這個生意。因為校內團購的門檻更高,只面向大學生,平均素質更高。而且還是實名制,直接跟學歷和簡歷掛鉤,有著硬性的信用捆綁。校內團購是信用詐騙最低的電商平台。」
覃荷道:「不僅是素質更高,大學生也會更有耐心。校內網做了這麼多年,他們會對校內網有足夠多的耐心。」
周不器道:「沒錯,這就是校內網品牌價值的重要性,也是校內網過去這些年以服務大學生為宗旨的長期價值體現。紫微星的很多新產品,都是先在校內網上推廣,讓大學生們先試用。因為校內網和大學生們建立起了良性的交互關係,他們對校內網就會有更高的包容度、更多的耐心。這就是校內網的最大價值所在!」
最後這句話,是說給接下來很有可能成為校內網總裁的張緒豪說的。
校內網可能賺錢不多,可這不重要,品牌最重要!
校內網永遠都是紫微星最重要的一塊戰略級業務!
校內網是基石!
(本章完)