杜蘭的尾指恢復得不錯，加上小姑娘性格要強，已經開始上班。

  來到客服部，辦公桌有被使用過的痕跡。

  杜蘭倒也沒有在意，公司的物品，誰都可以使用。

  她的電腦連著印表機，同事列印東西時，肯定需要使用這台電腦。

  打開電腦，發現系統被格式化，裡面以前的資料全部都被清空了。

  杜蘭皺眉問坐在右側的女同事，「誰動過我的電腦了？」

  斜對面傳來聲音，「我用過那台電腦。」

  此人名叫呂雯佳，年齡在客服部最大，工作經驗也較為豐富。

  杜蘭不在公司這段時間，客服部便由她負責管理。

  雖然呂雯佳現在還沒有被晉升為主管，但大部分人都覺得她肯定會取代杜蘭。

  呂雯佳進入公司的時候，是杜蘭面試的。

  當時呂雯佳心裡就不太舒服，讓一個還沒畢業的學生來面試自己，這不是兒戲嗎？

  因為給的待遇不錯，所以呂雯佳便留下來觀望。

  杜蘭雖然年齡不大，但做事很細緻。

  呂雯佳一時之間，倒也沒有太多想法。

  只是杜蘭住院這段時間，讓呂雯佳嗅到了機會。

  她最近這段時間拼命表現，將自己前公司很多制度拿出來。

  陳雪華見呂雯佳很上進，還是挺欣賞她的。

  「呂姐，我之前電腦里有一些文件，你有沒有看到過？」杜蘭面帶微笑問道。

  「文件？我可沒看過，你不會懷疑我會動你電腦裡面的東西吧？」呂雯佳不悅道。

  文件早就被她刪除了。

  裡面有不少重要資料，屬於主管的資料庫，比如部門考勤表、績效表等。

  「你別誤會，我只是問問。也不是特別重要的文件，如果沒有的話，那就算了。」杜蘭笑道。

  幸好自己將很重要的文件，都會上傳到雲盤備份，不然損失就大了。

  杜蘭保持著不卑不亢的態度，呂雯佳還是生氣了。

  或者她就是故意表現出生氣的狀態。

  狠狠地砸了一下鍵盤，冷笑道：「你這麼久不上班，一過來就打算挑我的刺嗎！」

  「不，你誤會了。我就是問你一句。」杜蘭沒想到呂雯佳的反應會這麼大。

  「哼，不安好心。」呂雯佳轉身朝辦公室外走去。

  有兩個與呂雯佳關係親密的同事，互相對視一眼，肩並肩走出辦公室。

  氣氛不大對勁。

  望著空空如也的顯示器屏幕，有點措手不及。

  好像與這個辦公室格格不入。

  片刻之後，走出去的兩名同事返回辦公室，開始整理桌子。

  其中一名同事衝著杜蘭笑道：「杜主管，你不在這段時間，我們都滿負荷工作，竟然你現在過來上班，我們倆打算休假幾天，你也好重新熟悉一下工作。」

  另一名同事笑道：「對啊，你能者多勞。我們等下就去找陳總批假。」

  等兩名同事離開。

  呂雯佳走入辦公室。

  腳步輕鬆，掃了一眼杜蘭，眼神帶有挑釁之色。

  「小落和小妮準備調休，她倆的工作任務，我等下就發給你。你趕緊登陸系統，不然可要讓客戶著急了。」

  這三個人聯合起來，故意想要刁難自己。

  深吸一口氣，她面帶微笑，「好的，我這就登陸後台！」

  ……喬智知道杜蘭今天是第一天上班，所以抽空會關注一下她。

  客服部崗位特殊，會分批次錯開高峰吃飯。

  喬智留意了一下，好像沒看到杜蘭的身影。

  喊來了丁嬋，喬智好奇道：「杜蘭，怎麼沒吃飯？」

  丁嬋欲言又止。

  喬智瞪大眼睛，「遇見事了？」

  丁嬋嘆了口氣，「她不讓我告訴你。」

  喬智道：「有人的地方就有江湖。有女人的地方，便有是非、八卦滋生。」

  丁嬋吃驚地望著喬智，「你早知道了？」

  喬智笑道：「你的表情出賣了杜蘭，被我詐出來了啊！」

  ……

  喬智將陳姐喊到辦公室，「沒大事兒，想跟你了解一下客服部的呂雯佳這名員工。」

  陳雪華何等聰明，立即反應過來。

  杜蘭回到崗位，「代主管」呂雯佳何去何從，就成了難題。

  「呂雯佳是個挺不錯的苗子，業務能力不比杜蘭差。」陳雪華實事求是地說道。

  她不偏幫任何人。

  最近這段時間呂雯佳的確挑起了客服部的重任。

  業務水平可圈可點。

  喬智給陳雪華倒了一杯水。

  「我看過她的資料，以前在電子商務園區給500強企業當過專業客服，現在很多標準化的東西都是她幫著弄出來的。」

  喬智平時不太管人員的問題，其實心裡跟明鏡似的。

  誰有幾斤幾兩，心裡就是一桿稱。

  遇到不對的地方，不插言，不是不懂。

  而是故意睜一隻眼閉一隻眼。

  「我的意思是，從客服部再分出一個業務部。」陳雪華建議道，「業務部主要負責對接前期客戶的預約，後期投訴以及回訪全部交給客服部門來負責處理。」

  喬智微微頷首，陳雪華的思路還是很清晰的。

  尤其等二店建成之後，電話和網絡諮詢量會增加一倍。

  員工的任務分工要更加精準，才可以提高效率，讓管理變得更加簡單。

  「增設部門沒有問題。你的意思是，將杜蘭和呂雯佳分別安排在業務部主管和客服部主管位置上，這樣就可以緩和兩人的矛盾了！」喬智微笑著分析道。

  「咱們處於創業期，招聘一個合適的人才很不容易。無論杜蘭還是呂雯佳離開，都是損失。」

  陳雪華是站在全局考慮。

  「陳姐，你的想法很好，非常成熟。我們是個年輕的企業，我也是年輕的創業者。很難接受一些傳統的處理方式。杜蘭原本是客服部的第一負責人，但這種分部門的方式，仔細想想，何嘗不是分散她手中的權力？」喬智淡淡笑道。

  「你的意思是，讓杜蘭擔任兩個部門的負責人？」陳雪華驚訝道。

  喬智嘆氣道：「今天杜蘭第一天上班，便有人撂挑子了吧？」

  陳雪華反應過來，「有兩個員工請假了。」

  喬智道：「據我所知，不是請假那麼簡單，而是被人讓當成棋子了。」

  陳雪華苦笑：「是杜蘭抱怨了嗎？這件事呂雯佳做的欠考慮。」

  喬智搖頭道：「你對杜蘭應該有些了解。她的手傷剛好，便主動來上班。你覺得她是被動打小報告的人嗎？」

  杜蘭在員工當中，的確是「正派、努力」的一類。

  陳雪華微微一怔，大致明白喬智的想法了，「你是打算辭退呂雯佳和其他兩名被煽動的客服？」

  喬智道：「無規矩不成方圓。一個公司要專業，有獎有罰，才是合理的。杜蘭曾經為公司作出那麼大的犧牲，我不能讓她寒心。你讓她到財務部那邊結算走人吧，按照勞動法計算工資，該補償多少，今天就發放，不要拖到下個月。至於其他幾名鬧事的員工，也按照統一處理方式。」

  陳雪華嘴角浮出苦笑，沒有作聲。

  面對無聲抗議，喬智繼續解釋道：「陳姐，你是不是覺得我很冷血？」

  陳雪華搖頭道：「不，你有你的立場。」

  「我更希望團隊單純一點。呂雯佳固然實力不錯，但心眼太多。勾心鬥角就像是病毒，慢慢地傳染到每個人身上。」

  「我明白怎麼做了！」陳雪華的語氣變得堅定。

  喬智笑了笑，補充道：「客服部分成兩個部門的方案，還是要推進的，但杜蘭是兩個部門的總負責人。」

  陳雪華道：「我現在便去部署。」

  喬智的處理方式，還是面面俱到。

  既有自己的思路，也會給陳雪華留有面子。

  年輕的老闆有血性，有魄力。

  以後處理問題，還是不能想得太簡單。

  她想留下呂雯佳，只可惜呂雯佳的行為，觸犯了喬智的原則。

  說得煽情一點，杜蘭是因為喬智的緣故，挨過刀子的。

  這輩子只要有喬智一口吃的，絕不會讓杜蘭餓著。

  跟著感性大於理性的老闆，做事並不複雜。

  腳踏實地，誠心誠意。

  讓老闆感動，那便可以了。

  呂雯佳正在和電腦上，跟兩名請假的員工。

  眉飛色舞地描述杜蘭有多麼狼狽。

  「杜蘭午飯都沒吃，一直在處理業務。現在總算知道，我們平時有多麼辛苦了。」

  「杜蘭就不配當主管，咱們撂挑子幾天，看她怎麼抗。」

  「說不定，明天就辭職了。」

  呂雯佳在聊天時，目光一直關注著窗外。

  見陳雪華一出現連忙叉掉了聊天窗口。

  陳雪華朝呂雯佳招了招手。

  呂雯佳意識到她是找自己私聊。

  難道是要扶正自己？

  陳雪華曾承諾過，等杜蘭回來，依然會對自己許以重任。

  她平時在陳雪華面前表現得很聽話。

  其實，內心深處並不太瞧得起陳雪華。

  陳雪華年齡那麼大，又沒有什麼餐飲管理經驗，憑什麼擔任總經理職務？

  呂雯佳甚至還有一個野心。

  兩到三年內取代陳雪華的位置。

  自己年輕，有大專學歷，長得也不差，怎麼著也比陳雪華強很多。

  「小呂，必須通知你一個壞消息。」

  呂雯佳從複雜的思緒中回到現實，「什麼？」

  陳雪華道：「你等下去財務那邊辦理離職手續吧。」

  「啊？」呂雯佳目瞪口呆，吃驚地望著陳雪華。

  「除你之外，還有小落和小妮兩人，具體原因，我就不說。想必你也心知肚明。」陳雪華表情無奈道，「辭職的工資會按照勞動法當場就發給你們。」

  「這……」

  宛如晴天霹靂。

  呂雯佳久久回不過神。

  陳雪華想了想，還是奉上一句。

  「做人還是要單純一點。不要聰明反被聰明誤。」