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中年男人以為自己一凶,林凡這個外賣員就會慫。
誰知道今天遇到硬釘子了,林凡竟然絲毫不慫,跟他硬剛!
這個中年男人並不是商場的老闆,只是管理處的一個領導,今天正好在商場巡視工作,碰到了林凡和門衛的矛盾,見林凡膽敢不配合門衛的工作,他頓時就惱火了,對林凡大吼了一聲。
「出去!」
這一聲大吼,看似是中年男人的惱火,但歸根到底,是他對林凡的輕視,一個外賣員,也敢在這裡放肆,簡直反了!
所以,當被他輕視的林凡,竟跟他硬剛時,他就越發惱火了。
「你一個臭送外賣的,也敢在我面前拽,真以為我不敢動你嗎!」中年男人冷笑道。
林凡淡定的道:「我就站在這裡,你過來試試,我本來要趕一個單,沒時間跟你磨蹭的,我特麼今天就是不幹了,也要跟你剛到低,你敢動我,我立即報警。」
林凡掏出了手機。
周圍的人都在看熱鬧呢,手下門衛也在看著,中年男人氣啊,他並不想鬧到警察來,這樣很可能會對商場造成負面的影響,這會讓他不好向老闆交代。👌💀 ❻9𝔰ℍU𝓍.Ⓒㄖм 🐣👊
但要他就這樣忍了這口氣,他也忍不下,一個臭送外賣的,他從心底里看不起,豈能就這樣認輸。
權衡了一下利弊,中年男人終究沒有動手,冷哼道:「你以為我怕你報警嗎,就是警察來了,道理也在我這邊,是你不遵守我們商場的規定在先!」
林凡呵呵道:「什麼規定啊?」
中年男人咬牙切齒道:「臭小子,少給我裝糊塗,我們商場規定了,你們外賣員只能從側門進,不能從正門進,你剛才從正門進,違反了規定,門衛就有權要你出去,重新從側門進,你要做的,就是乖乖聽話就是!」
林凡道:「請問為什麼外賣員就要從側門進啊?」
中年男人道:「這還不簡單,因為你們這些送外賣的,要是從正門進,就會妨礙了顧客,我們商場要給顧客最良好的購物體驗。」
林凡道:「我們外賣員怎麼就妨礙顧客了,我們是把門口堵住了,不讓顧客進,還是言行去騷擾顧客啊?沒有吧,我們只是進商場取餐而已,我們和顧客唯一的不同,就是穿了這一身外賣制服。«-(¯`v´¯)-« 6➈Ⓢħᵘ𝕩.Ⓒᵒ𝕞 »-(¯`v´¯)-»」
中年男人冷笑道:「當然不同了,顧客是來逛街購物消費的,你們送外賣的可不是!」
林凡哦了一聲:「你的意思是有奶就是娘唄,因為顧客是來消費的,是給你們花錢的,就可以從正門進,我們就不能。」
中年男人道:「你可以這麼認為,誰叫你不是花錢的呢!」
林凡道:「如果我穿著這身外賣服來消費呢,可以從正門進嗎?」
中年男人道:「不好意思,不能!我們可沒那麼多精力,一一去分辨,你是來消費的,還是來送餐取餐的,所以只要是穿著外賣服的,都一律不能從正門進!」
林凡道:「你剛才說,不讓我們外賣員從正門進,是怕我們妨礙了顧客,但不管是從正門進,還是從側門進,都是來到同一個地方,我們進來之後,還是要在顧客中穿梭,照你說的,我們一樣會妨礙到顧客啊,你怎麼不乾脆別讓我們進來呢!」
「……」中年男人一時被問住了。
確實啊,如果是怕外賣員妨礙顧客的話,外賣員無論是進門,還是到了商場裡,都可能會妨礙的!
中年男人想了想,哼道:「這有什麼難明白的,我們除了照顧顧客,還要照顧商戶,商戶要做外賣業務,我們只能讓你們外賣員進來取餐,這是迫不得已的!」
林凡呵呵道:「意思是,你們本來根本就不想我們外賣員進來,只不過是出於商戶生意考慮,無奈之下只能允許我們來取餐了。」
中年男人道:「沒錯,我不妨跟你說,我們對於解決外賣員取餐的問題,有過內部的討論,給出了幾個解決方案,一個方案,就是在商場外設置統一的取餐點,商家做好外賣之後,由店員將外賣送到取餐點,外賣員去取餐點取餐,這樣的話,外賣員就不用進商場,影響顧客購物體驗了。我個人是贊同這個方案的,因為這樣可以不用讓你們進來,但商家大部分反對,這個方案就無法實施了。」
這個方案,商家肯定要反對了,因為讓店員送餐去取餐點,這會浪費店員的時間,增加用工成本,這涉及到利益的東西,商家哪裡會肯呢。
在商家的集體反對下,這個方案只能淘汰了,無奈之下,還是只能允許外賣員進商場取餐,這跑腿的工作讓外賣員做,就不用店員去跑來跑去了。
其實,作為外賣員,進商場取餐,是件挺辛苦的事,商場一般很大,商家又散落各處,有時候商家很難找,會浪費很多時間,加上商場太大,走路也累。
外賣員也肯定會贊成設置一個取餐點的方案,這樣他們就省時省力了,可惜商家不贊成,所以,跑腿的部分仍舊要外賣員來做。
商場一方面不想外賣員進商場,一方面又要照顧商家,無奈之下,只能讓外賣員進商場。
但似乎又心有不甘,所以對外賣員設置了種種制約,比如不讓外賣員從正門進,只能從側門進。
林凡冷笑道:「說了半天,我得出了一個意思,你們商場,需要我們外賣員進來,我沒有說錯吧,如果我們不進來的話,就只能商家把餐送到門口了,所以你們這是拎不清啊,你們需要我們,理應給我們大開方便之門才對,你們不但沒有這樣做,反而設置了這種腦殘的規定,來為難我們,你覺得你還有理了?」
中年男人:「……」
尼瑪!
林凡說得太有道理了,這邏輯滿分啊,竟然一時間啞口無言,無從反駁。
林凡繼續道:「說到底,你們這是看不起我們外賣員啊,這就是赤裸裸的歧視!而規定我們只能從側門進,就是歧視的鐵證,因為你們打心眼裡歧視外賣員,所以才將我們和顧客區分開來,你們需要我們進來,卻又不想我們進來,請問你們這賤不賤啊?」
「你們這種公開搞歧視的做法,我想群眾的眼光是雪亮的,要不要我找警察來評評理,再不然,就找媒體來評評理,你們這個商場在歧視外賣員!」
這番話,中年男人聽得冷汗直下。
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