馮正明離開新店,直接回到匯泉樓。
踏進匯泉樓的時候,看到領班大姐正在交待服務人員一些事情。
「你們一定要多注意,尤其是負責樓上包間的你們幾個,不要見到包間的一些人,你們就跟看到財主一樣往上湊,記住自己的身份。
還有你們不要主動去獻媚那些人,也不要背後偷聽和議論人家的談話。
記住你們是匯泉樓的服務人員,雖然是給別人提供服務,但是你們並不低人一等。
我們微笑待客是禮貌,並不是自降身份去伺候別人。」
聽領班大姐的話,讓馮正明覺得說的挺有道理。
這段時間,馮正明一直在忙著新店開業,還有在後廚和大師兄協調後廚人員。
他自己也忽略了匯泉樓前邊的服務人員。
現在聽到領班大姐的話,感覺服務人員似乎也出現了一些問題。
領班大姐沒有點名,但目光還是掃過服務人員里的幾個人。
馮正明根據領班大姐的目光,看到那幾個女服務人員打扮的明顯要更加漂亮。
甚至有一個服務人員故意把服務人員白襯衣的扣子沒有扣緊。
看到這一幕,讓馮正明頓時心生警惕了。
恰在此時,領班大姐和服務人員們也都發現他。
「主廚。」
馮正明聽到大家喊自己,他乾脆走了出去。
「剛才大姐說的很好,我們匯泉樓是提供給別人吃飯的地方,不是其他亂七八糟的地方,所以就像是大姐說的,你們雖然給客人提供服務,但你們不能覺得自己低人一等。
尤其要注意你們的著裝,我們不需要用某些不好的手段去誘惑客人,我們只需要保證著裝莊重嚴肅就行。」
馮正明沒有去點那個故意把襯衣扣子少扣幾個的服務人員。
但是他這個話說出來,那個服務人員馬上意識到。
她趕緊悄悄把自己襯衣的扣子都給扣上。
馮正明看到了繼續說話,吸引其他人的注意力,給那個服務人員時間整理好衣裝。
「從今天開始,所有服務人員下身都換成黑色的西褲,不要再穿裙子了,上身還是現在的白襯衣,冬天外面穿上黑色的西裝。」
馮正明這樣一說,領班大姐也認同他的這種安排。
「主廚說得對,以後都換成長褲,不要再穿裙子了。」
服務人員自然全部都應承下來。
馮正明說:「如果大家沒有合適的褲子,就跟大姐說,我安排人過來給大家量一下,統一做上兩條褲子。」
領班大姐趕緊說:「不用了主廚,大家都有長褲的,之前我們都有買。」
「沒關係,主要還是要讓大家都穿的整齊,之前是我沒有考慮到,所以可能訂做服裝的時候,沒有專門做一些長褲,乾脆這樣吧,之後我們訂做幾條長褲。
而且我覺得倒是也不用只穿黑色,也可以穿一些其他的顏色,夏天的時候顏色淡一些也會讓顧客看著舒服一些。」
馮正明接著便對何雲慶說了一聲這個事情。
何雲慶馬上答應下來,表示他會儘快安排。
跟服務人員們又說了幾句,馮正明把前邊交給何雲慶和領班大姐,他自己換了衣服去了後廚。
在後廚里,大師兄和五師兄也正帶著廚師們為晚上營業做準備。
看到馮正明回來,大師兄李輝東問:「新店怎麼樣?」
五師兄曹志國說:「我聽說,連市里和區里都派人去道賀了?正明你現在面子可真大。」
馮正明笑著說:「什麼面子大,不過是一些禮尚往來。」
顧志成忍不住說:「不能這麼說,泉城沒幾個人能開新店驚動市里和區里啊。」
後廚其他人也都紛紛點頭附和起來。
夏蕙說:「師叔是全國烹飪大賽冠軍,你開新店算是宣揚我們的魯菜。」
馮正明無奈苦笑:「能不能別給我戴高帽子?這段時間我頭上的帽子夠高了,都快壓得我透不過氣了。」
這話頓時引起眾人一陣鬨笑。
李輝東邊笑邊提醒:「你也要注意點,這次省里的接待工作,我們必須要做好,尤其是匯泉樓的服務人員,你應該要多關注。」
聽到大師兄也提起了服務人員的事情。
馮正明有些驚訝:「大哥你聽說了什麼?」
曹志國搶先說:「也就你最近太忙了不知道,前幾天你不在,有個看著挺有錢的女人找上門,說什麼我們匯泉樓用女服務人員勾引她丈夫。」
「什麼?有這事?你們怎麼沒跟我說?」
馮正明是真的大吃一驚,他沒想到匯泉樓還真發生了這種事情。
剛才進門的時候,馮正明還奇怪,怎麼領班大姐突然開始訓斥服務人員?
而且她說的那些話,明顯有所指的。
現在聽到大師兄他們說,馮正明才知道,竟然已經有客人找上門。
「是不是那個誰?我剛才進來的時候,看到領班大姐在說,我還看到她襯衣的扣子沒有扣好。」
這個話讓後廚里眾人都神情變得有些不對勁。
李輝東一臉嚴肅地告誡:「正明,這個事情你要重視,匯泉樓如今因為你名氣很大,在泉城的名氣甚至已經蓋過聚豐德了,如果服務人員鬧出亂子,對匯泉樓生意肯定會有影響,對你也會有很大影響。」
馮正明一臉嚴肅點頭,然後他轉身向前邊走去。
看到馮正明又轉身出去。
曹志國忍不住說:「是不是不該跟正明說?」
李輝東一臉嚴肅:「應該要告訴他,他現在的名聲太大,這種事情傳出去,對他的影響很不好的。」
這話讓曹志國等人也都是點點頭。
馮正明回到匯泉樓大廳。
看到領班大姐已經說完了,他把何雲慶和領班大姐叫來。
「為什麼出了那麼大的事情你們都不跟我說?」
這話讓何雲慶和領班大姐都是面帶愧疚。
何雲慶說:「這是我的責任,我沒有管理好匯泉樓的服務人員。」
領班大姐也說:「也怪我,我早點發現就不會讓人家鬧上門了。」
馮正明一臉嚴肅:「那個人必須要開除,不能繼續留在匯泉樓了。」
這話讓何雲慶和領班大姐先是一愣。
接著何雲慶說:「剛才她已經辭職走掉了。」
馮正明有些驚訝:「她剛剛辭職走了?」
領班大姐點頭:「對,大概是因為我和你一起訓斥大家,她知道我們在故意點她,所以她自己不好意思就辭職了。」
馮正明嘆了口氣:「真沒想到,竟然鬧出這種事情。」
何雲慶低聲說:「正明你也別多想,這類事情不少大酒樓和大酒店多少都出現過的,我們及時發現處理掉就好。」
領班大姐說:「主廚放心,我之後會多多關注,不讓這類事情再發生。」
聽何雲慶和領班大姐的話,讓馮正明也慢慢冷靜下來。
他心裡捉摸了一番。
想到在如今這個年代,這種事情確實不少見。
尤其匯泉樓現在是泉城很出名的酒樓。
樓上包間每晚訂包間客人,基本上都是一些非富即貴。
看到那些有錢人進進出出,難免不會讓女服務人員有某些想法。
再加上一些有錢人,看那些女服務人員可能也有某些不好的想法。
可以說雙方都稍微大膽一點,那真是一拍即合了。
馮正明立刻對何雲慶說:「何叔,你儘快安排,把所有服務人員的服裝換掉,以後不許穿裙子了,全都換成長褲。」
接著他又對領班大姐說:「大姐你注意點,不要讓女服務人員的衣服過於凸顯身材。」
領班大姐聽到這話忍不住笑起來。
「主廚,一些客人有邪念,就算是包成粽子也不行啊,我們還是多盯著點,叮囑服務人員不許過多和客人交流。」
馮正明點點頭:「對對,還是要多叮囑服務人員。」
何雲慶接著說:「我覺得,還是要招一些良家的女孩,至少她們會有一定羞恥心。」
這點領班大姐也點頭:「何叔說得對。」
馮正明接著想到省里安排的接待工作。
「幸好,那個女人已經辭職走了,這要是之後參加省里的接待工作,真怕鬧出什麼大亂子。」
何雲慶和領班大姐聽了也都有些緊張。
馮正明想了想說:「看來,接待工作的服務人員,還是需要聯繫一下省里,讓省里安排人過來負責,我還真是有點不放心。」
這件事情確實給馮正明敲響了警鐘。
讓他意識到眼下的時代,真的要注意這類問題。
畢竟接下來,國內可能會出現一波下崗潮。
為了生存,真的可能很多底線都會被突破。
想著馮正明心中多少有些無奈。
他的能力還是太小,並不能做出太多的事情。
更加無法幫助更多的人。
馮正明所能做的只是,儘可能保證匯泉樓和兩家乾飯鋪能穩定經營下去。
讓現在跟著自己乾的這幫人,都不至於受到太大的衝擊。
晚上馮正明回到爺爺家,和爺爺也聊了匯泉樓的事情。
馮爺爺聽後比較平靜。
「這類事情一直都有,你確實需要重視起來,不能再讓匯泉樓里發生這類事情,讓人家找上門對匯泉樓的名聲很不好,對你的名聲更加不好。」
馮正明無奈說:「我知道,我今天聽說了也有些後怕。」
馮爺爺安撫道:「也不用太擔心,或許這只是個例,畢竟齊魯是禮儀之邦,大家還是有羞恥心的。」
聽爺爺這麼說,馮正明點了點頭。
「我相信大多數人不會這樣,之後我也會注意,再招人的話,會多注意品德。」
爺爺點頭:「你把服裝都換掉是對的,之前穿裙子確實會讓一些人看到想入非非,尤其是某些有錢的老闆。」
接著爺爺也提醒:「省里安排在匯泉樓的那個接待,你讓省里給你們派服務人員,別出岔子。」
馮正明點頭:「爺爺我知道,我已經打電話和省里溝通過。」
打量了一番馮正明,爺爺不禁有些心疼。
「看你最近是真的很辛苦,三個店你每天都要來回跑,現在爺爺都有些後悔,當初不該支持你去接手匯泉樓,咱們只是做乾飯鋪,經營幾家乾飯鋪也不用這麼辛苦。」
不等馮正明開口,爺爺又搖頭:「不行,那樣對你不公平,你這麼好的手藝,只是經營幹飯鋪,確實有些埋沒了。」
聽爺爺這麼說,馮正明笑起來:「沒關係爺爺,我這麼年輕,年輕就應該好好的闖蕩。」
看到馮正明臉上笑容,還有他那份絲毫不減的幹勁。
爺爺也感到很欣慰。
「很好,你沒有讓爺爺失望,年輕人該有你這種幹勁,爺爺會支持你的,有什麼需要爺爺幫忙儘管跟爺爺張口。」
馮正明點頭:「好的爺爺,我不會跟您客氣。」
馮爺爺笑起來:「你現在已經是全國烹飪大賽狀元,爺爺好像也沒什麼能幫你。」
「不。」馮正明趕緊說,「沒有爺爺當初願意支持我,給我把子肉配方,又支持我開乾飯鋪,我不可能有這樣的成就,是爺爺您成全了我。」
聽馮正明這番話,馮爺爺臉上流露出一份寵溺的神情。
「你是我的大孫子,爺爺肯定要多多支持你。」
馮正明笑著回應:「對,我是爺爺大孫子,我不會給爺爺丟臉,一定會做到我能做到的最好,全力以赴把廚師當好。」
馮爺爺認真說:「你沒有給爺爺丟臉,你已經讓爺爺臉上有光了,你是爺爺的驕傲。」
祖孫倆這一刻相視而笑。
這個晚上祖孫倆又聊了不少東西。
每次跟爺爺聊完,總會讓馮正明可以心態變得更加輕鬆。
在爺爺面前,馮正明不用克制自己的想法。
可以把自己的所有想法跟爺爺說出來。
讓爺爺幫自己出謀劃策。
也可以把自己遇到一些不好的情緒說出來告訴爺爺。
每次爺爺都會安撫自己,用他的人生經驗幫自己化解情緒。
馮正明真的有一種,家有一老如有一寶的感覺。
祖孫倆聊著天,不知不覺時間就過去。
目送爺爺回房間去睡覺,馮正明自己也返回房間躺下。
想著如今自己的成就,還有自己面臨的一些問題。
馮正明感到自己依舊不能鬆懈。(本章完)