易信（EM）在易趣集團的業務群中，是一個比較特殊的項目。
第一，它是易趣公司的唯一一個客戶端軟體（其他業務都是網站）；
第二，它最初誕生於校內網，最初是校內網為用戶聊天需求的一個附加增值服務，卻被隋波獨立出來。
並開始分成兩條線，商務線（淘寶EM）和社交線（校內EM）。
第三，它是用戶發展速度最快的業務。
到目前EM的註冊用戶已經超過了5000萬（比現有中國網民總數還多一倍）！。
第四，它是串聯易趣公司業務線最多的項目。
目前EM上，集成了包括易趣網、校內網、郵箱、聊天室、遊戲大廳、淘寶網等幾乎所有易趣的業務。
第五，它是易趣集團唯一沒有營收的業務……
再加上項目的最初創始人周楓，調任百度搜索。
易信進入周杰時代。
周杰雖然也是創始團隊的18人之一，但相比周楓，在集團內的聲望和影響力還是要低一些。
所以易信團隊這段時間以來，在集團中的存在感都不強。
看到隋波走進易信辦公區，對易信團隊所有人而言，都是一個驚喜！
「波神」來啦！
咱們終於要受重視了嗎？
周杰個子較高，微圓臉，身上有種儒雅的氣質。
他不太像一般的程式設計師那麼不修邊幅，穿著乾淨的藍色襯衣、牛仔褲，有點矽谷范兒。
有時候隋波也在想，
他提前把周楓、周杰這些，本來應該本科畢業後去加大、耶魯等名校深造，獲得碩士、博士學位的小牛們，早早拉來創業。
是不是會影響他們的成長？
但後來隋波也想開了，
這些人的計算機天賦、對網際網路的熱情，是與生俱來的，並不是那些頂級高校賦予的。
大學裡只是系統的學習了相關知識。
而網際網路，也與其他行業不同，計算機最前沿的技術，永遠是在一線。
現在他們在易趣，擁有足夠的研發資金，並且能不斷的在喜歡的領域，按照自己的想法進行探索、研發和創新。
或許比起他們去了那些常青藤名校，接觸到的技術信息，獲得的鍛鍊更多更強呢！
隋波笑道：「周杰，今天我來和易信團隊開個業務會，聽聽你們的進展。
你叫上團隊的核心人員，大家一起聊聊。」
走進易信團隊的會議室。
看到這間會議室里，到處都是白板，上面畫滿了各種各樣的技術結構圖、業務路線圖……
隋波不由點了點頭。
僅從會議室里的這一角，就能看出易信團隊的工作狀態，還是非常好的！
易信團隊的核心成員有5個人。
分別是：
易信總經理周杰；
副總經理、技術總監林毅（上交大計算機系，原魔都分公司技術團隊）；
技術副總監徐志剛（華南理工自動化系，原羊城分公司技術團隊），項目經理吳軍（水木計算機系，96級）、EM產品經理李海翔（北郵電子信息工程專業畢業）。
這其中，除了周杰之外，
林毅和徐志剛都是當初組建各地分公司的時候，隋波親自招來的。
吳軍和李海翔兩人雖然不是創始18人，也是最早一批加入易趣的老員工。
這幾個人，隋波都很熟悉。
他笑道：「易信公司獨立出來，也算是從新組建……
這段時間大家都辛苦了！
今天我過來，是想和大家聊聊，聽聽你們的意見，也了解一下大家的工作進度。
同時，看看有沒有什麼困難和問題，需要我和集團解決的。」
隋波嘆道：「公司現在發展大了，不像以前，大家隨時可以溝通。
這也是我的問題！
以後類似這樣的業務會，咱們要經常碰一碰！」
隋波簡單幾句話，就拉近了大家的距離。
周杰作為團隊負責人，先開口道：「辛苦倒也談不上，易信現在的發展速度很快，大家都很高興，不過也確實有一些新的想法和問題。
本來我是想下周的管理例會上提一提的，沒想到波總你今天就過來了。」
隋波道：「哦？
那好，咱們閒話就不說了！
你講講，都有什麼想法，什麼問題？」
周杰說道：「我先介紹一下易信現在的情況吧。
我們現在分成了兩個團隊，
林毅帶的是交易類的淘寶EM團隊，主要為淘寶C2C業務，提供交易雙方的即時通訊服務。
產品的研發方向是商務溝通與商業信息嵌入。
目前淘寶EM註冊用戶1200萬，主要都是淘寶商家和用戶。
徐志剛帶的是社交類的校內EM團隊，主要是為校內網以及其他用戶，提供聊天類即時通訊服務，產品研發方向是社交聊天和文件便捷傳輸。
目前校內EM用戶已經超過5000萬，活躍用戶1200萬，最高同時在線用戶數達到了30萬。
目前團隊的分工是：吳軍負責EM後台系統整體架構，海翔負責EM產品模式創新。
我來把總。」
隋波點點頭，這些基本情況他是知道的。
下面子公司里，核心團隊的負責人和分工他要是都不清楚，這個老闆也就太不稱職了。
周杰也知道這些情況隋波都了解，但匯報還是要匯報的。
他繼續道：「目前從國內即時通訊軟體的市場來看，是EM和騰訊的QQ兩家平分天下，分別占有48%、32%的市場份額。
其他的即時通訊軟體，像雅虎中國的雅虎通（YahooMessenge）、AOL的ICQ、還有國內其他一些PICQ、PCICQ的軟體，市場份額都比較少，基本上對我們不構成威脅。
EM和QQ前期有溝通過關於互聯互通的合作，
不過因為騰訊方面提出，伺服器不能支持太多的功能，而且擔心加入太多的業務功能，會影響到QQ本身的用戶體驗。
互聯互通這一塊進展比較慢……」
隋波眉頭輕輕皺起。
「QQ現在的用戶增長情況怎麼樣？」他問道。
周杰頓了頓，說道：「增長很快……
我分析過，QQ的註冊用戶，是以每三個月翻一番的速度在增長。
說實話，從某種意義上，QQ搶占的，是本來EM的部分市場份額……」
他猶豫了一下，還是道：「波總，我們都有點想不通，為什麼你要投資騰訊？
如果沒有你的投資，也許EM早就已經把QQ打死了。
根本不會給他們成長的機會！」
隋波有點語塞，
難道他要說，社交這塊業務，他本來是打算放給騰訊去做？
這不是打擊易信團隊的積極性嗎……
人都是自私的，
雖然隋波因為前世的記憶，知道騰訊未來會在社交領域，達到什麼樣的恐怖規模。
但現在不是還沒有嗎？
EM既然發展的這麼好，如果不給予支持，那就真有點買櫝還珠了！
隋波點點頭：「說實話，因為騰訊的小馬哥是我朋友。
你們也知道，以前BBS時代，我一直都在馬站混，和小馬哥關係不錯。
所以才在他困難的時候，投資了騰訊……
不過，這不影響咱們EM和QQ的競爭關係。
你們該怎麼打，就怎麼打！」
這時候，隋波必須給自己下面的團隊鼓勁，不能拉後腿啊！
「不過，你們有沒有分析過，為什麼QQ能夠搶占EM的市場份額？
按道理來說，社交是遷移成本很高的業務模式，一旦用戶的社交鏈形成，是非常難改變的啊？」
隋波有些不解。
周杰解釋道：「這主要是因為EM和QQ的社交理念不同。
EM是誕生於校內網，從一開始，用戶的關係鏈就是以熟人社交為主。
而QQ有一個比較獨特的功能，是可以通過搜索QQ號，一鍵添加陌生人。
也就是說，QQ的社交鏈是陌生人社交。
這樣他們就避開了EM的用戶熟人關係鏈，而是讓用戶可以通過QQ去添加陌生人。
現在很多的EM用戶，同時都會下載EM和QQ，和朋友聊天用EM，和陌生人聊天用QQ。」
隋波恍然。
這要從最初EM的設計說起，
當初推出易信時，為了快速拓展用戶，採用的是郵箱帳戶登錄。這一點和MSN有點像。
同時，可以直接將校內網的好友直接遷徙到EM上，所以才能一推出就擁有上百萬用戶。
前期占便宜了，後期就要吃虧……
畢竟熟人社交的關係鏈是有一個上限的。
一個人朋友再多，也不過幾十上百人而已。
可QQ的陌生人添加就沒有這個上限了……
隋波記得前世很多QQ達人，擁有幾千個好友玩似的。
在QQ群出現後更誇張，500人群、1000人群、2000人群……
這對用戶拓展是非常恐怖的。
周杰還在繼續解釋：
「我們也仔細分析了QQ發展的過程，發現除了陌生人社交的模式之外，
他們在軟體上的疊代速度非常快，經常是三天就推出一個小疊代版本，不斷的優化和升級。
另外，他們還做了很多小創新，
像離線消息功能，直接添加陌生網友、卡通形象等等，這些對用戶而言就不斷的有驚喜，也因此獲得了很多用戶的喜歡。」
隋波嘆了口氣，這就是小馬哥這幫人厲害的地方。
小馬哥、張志東，包括騰訊前期的一幫程式設計師，都是特別玩命的主，在技術上也沒問題。
這樣一來，就形成了騰訊獨特的產品文化，「小步快跑，快速疊代」。
前世時，他們就是靠著這一招，打敗了決策緩慢的MSN。
而且，騰訊窮啊！
正因為他們沒有錢，沒有那麼多伺服器，逼的他們只能在技術上不斷創新，優化性能。
通過算法的精巧，降低CPU的消耗，把一些運行放到更底層的資料庫等等方式，來減輕伺服器壓力。
反過來，這些技術和功能的優化，又在客觀上提高了用戶體驗。
易信背靠著易趣，也算大公司了。
沒有伺服器這些壓力，在技術研發和產品設計上，難免就考慮不到這麼多的細節……
這就是為什麼隋波之前要調整組織架構，搞大中台+小前台。
他就是希望，前面一線的業務部門，要變成像騰訊這樣的小團伙……
反應快速，作戰勇猛，戰鬥力才強！
隋波想到這裡，開口道：
「我知道了！
這樣，我說幾點吧：
第一，要明確EM的品牌，就是社交即時聊天軟體。
要確立EM的即時通訊軟體第一的位置，和在用戶心中的品牌影響力。
淘寶EM改名為淘寶旺旺，專門打造商務溝通聊天軟體。
這樣就不會形成一個品牌，兩種業務模式的弊端，造成用戶心裡的混淆。
第二，EM在帳號體系調整一下，除了之前的郵箱登陸之外，增加手機號、帳號登陸功能。
另外，EM也增加添加陌生人的功能！
同時，增加用戶分組的功能。
這樣，用戶可以將熟人和陌生人進行分組管理。」
隋波進一步解釋道：「目前EM的註冊用戶已經超過5000萬，這說明什麼？
現在全國高校大學生的總量是1200萬，也就是說，EM的用戶，已經不僅僅是校園用戶了！
在這種情況下，如果不增加陌生人關係鏈，EM的用戶增長速度會很快放緩，
然後，被QQ趕超！」
「第三，我認為，以EM現在的用戶規模和體量，可以開始商業模式的運營了……」
他這番話，讓周杰等人精神一下就振奮起來了。
老闆就是老闆，這番話就是有魄力！
不過，周杰這幫人早就琢磨過很久了。
一直都想不出，這種即時通訊軟體能有什麼商業模式……
別說他們了，深市的小馬哥他們現在也不知道呢！
聽了周杰的疑問，隋波笑了笑。
開口道：
「今年年初，日本的電信運營商NTT DoCoMo，推出一項以「I-mode」為品牌的增值服務，與一些內容提供商合作，向客戶提供各類有價值的內容。
比如漫畫、遊戲、圖片下載、聽音樂等，
由NTT代內容供應商收費而後分成，從而形成了通話業務之外的無線增值業務。」
他提示道：「你們想，如果擁有手機的EM用戶，通過簡訊方式註冊，開通移動EM，就可以實現手機和電腦的打通，雙向交流。
我們把用戶引導到手機上，產生內容消費，然後和移動運營商分成……
這就是一套成體系的商業模式。」
隋波笑道：「4月份，中國移動已經從電信拆分出來。
他們很快就會推出類似NTT的無線增值業務，你們現在就可以做這方面的技術開發。
等到時機成熟，易信就可以和中移動建立合作關係，實現EM的商業模式。」
周杰等人互相看看，每個人臉上都是興奮的神色。
難怪其他部門，只要「波神」去開一次會，之後就都跟打了雞血似的，一幫人玩命干。
老大就是老大！
開一次會，他們最頭疼的QQ問題，EM發展問題，商業模式問題全都解決了！