第111章 輿論公關,今天無事發生!
蘇揚的星火傳媒自然是有危機公關的。
星火傳媒建立之初,他的目標就是建立頂級mcn公司。
而且危機公關也是也是相當重要的業務。
倒是星火健身那邊,擅長公關的人手很欠缺。
這次問題不大,但蘇揚覺得讓危機公關小組參與進來比較好。
一是為了鍛鍊隊伍。
二是為了儘量減少對星火健身的影響畢竟網際網路是有記憶的。
一個處理不慎重,說不定五年後都可能被人挖出來。
蘇揚將俞思影和危機公關小組召集到辦公室,大概說了一下事情的發生經過後,俞思影倒是對蘇揚刮目想看。
畢竟他太淡定的了!
就好像這事兒發生在別人公司一樣。
還有就是高強的打人動作,讓俞思影有些疑惑:
「蘇總,你確定高強打人不是因為衝動?」
「高新區店誰都可能衝動打人,但高強的可能性最低!」蘇揚笑著說道,「他是我的老員工了,值得信任……他這人我了解,看起來人高馬大,作風粗暴,普通人可能以為他性格直率,就是一個莽夫,但其實他還是有些小心機的。」
就在這時候,蘇揚的手機響起。
高新區店的員工將現場的兩段監控視頻發到了蘇揚的手機上。
蘇揚用投影儀將兩段視頻放出來。
第一段視頻就是男健身教練猥褻女學員的畫面……完全沒得洗,直接摸到了屁股。
第二段視頻就是高強查看監控視頻後,爆打男健教練的畫面。
現場很多人都在用手機拍,或者說在高強出手前就已經在拍了。
高強下手好像兇狠,但蘇揚能看出來,這是有分寸的!
剛開始,被猥褻的女學員背後有一群人撐腰,氣勢就很強。
可高強出手後,她就被嚇到了。
最後她竟然跑去拉高強,擋在高強的面前,讓高強不要打了……
所有人都看得出來,高強以粗暴的手段,獲得了那位女學員的原諒!
雖然不值得提倡,但真的是直接有效!
如果現場只有那位女學員,事情說不定就這麼完了。
麻煩的是其他顧客的手機!
「太過粗暴了,影響其實也不好!」俞思影哭笑不得道,「而且他這一出手,事情好像更有了話題性了。」
蘇揚也忍不住點點頭,高強有些冒險。
他的確讓那位女顧客滿意了。
但他也忘記了,他本身也代表了星火健身的一部分形象。
而且事情被他變得更「有趣」了!
「那我們就主要突出高強店長的正義感和責任感?」危機公關小組的組長胡士銘問道,「他出手主要是憤怒自己店裡的員工猥褻女顧客?」
「不過我們要爭取時間,儘快把事情處理結果發出來,這事情可能要上新聞。」俞思影對蘇揚說道,「讓你的人蹲在派出所,如果有記者過來,儘量拉關係送紅包,先穩住對方!」
俞思影又對胡士銘道:「你那邊寫一個新聞稿,最好能讓那位記者直接採用!」
「好的,愈總!」胡士銘查了一下電腦又說道,「關於高強打人的視頻有人發到了逗音平台上,可能需要用星火健身的官方帳號把公司處理結果公布在上面。」
蘇揚考慮一下說道:「公布吧!」
「那我派人立即做視頻。」胡士銘說道,「還請蘇總給一個星火健身那邊負責人的聯繫方式。」
「好!」
蘇揚輕輕點了一下辦公桌突然問道:「你們說,乾脆開除高強怎麼樣?」
所有人都看向蘇揚。
他們沒想到蘇揚竟然會有這種想法!
不是說好的,值得信任的老員工嗎?
派出所,高強和那位被猥褻的女學員一起坐在椅子上。
他的待遇還算不錯,就連女學員都在幫他說話。
警察也沒有太為難他,就是給他戴了副銀手鐲子。
女學員:「他該不會被打你打傷吧?」
高強:「那種敗類,打死了活該!」
女學員懊悔道:「你太衝動了!」
「……」
徐志平趕到後,就跟一位女警察說了一聲,便帶著高強來到角落裡。
高強小聲問道:「老闆怎麼說?」
「他已經在做輿論公關了!」徐志平疑惑道,「你故意打人的?」
「你猜到的,還是老闆猜到的?」
「老闆!」
「我就是知道老闆懂我!」高強狡猾笑道,「老闆是不是要給我獎金?」
他對自己的傷害把握很有信心,對方應該是輕微傷!
他頂多被拘留幾天。
不過這對他這種老油條來說,問題不大。
他以前也是混過街頭的!
他也相信,自家老闆不會虧待自己的。
「不!」徐志平搖搖頭:「老闆說要準備開除你!」
「啊?」
高強人都傻了!
派出所門口,看到有位記者趕來。
袁思思就帶著兩位女健身教練主動迎了上去。
一個小時後,蘇揚這邊就得知男健身教練的驗傷結果。
的確是輕微傷,夠不上刑事犯罪。
於是星火傳媒那邊,很快就將男健教練和高強的處理結果發布到了官方帳號上。
視頻自然是不會剪輯的那麼生動有趣。
就是一連串的藍色背景和文字,看起來就很乏味。
乏味才是應該的。
如果太精彩了,就怕一幫自媒體人到處轉載。
星火健身以簡短一句話概括事情經過,並表示會積極配合警方調查取證,還獲得了受害人的諒解。
星火健身決定開除男健身教練,並對該教練進行起訴。
對動手打人的高強進行停職處理。
是否開除高強,將由總公司會議討論決定!
新聞稿自然也寫好了,由九香餐飲的員工交給記者,記者高高興興的帶著紅包和稿子撤退了。
記者也了解了事情的經過。
新聞稿寫得都是事實,就是乏味,略微有些偏向性。
但學新聞學的,懂得都懂!
高強這邊,當天就被放出來,因為他得到了那位被打男教練的「諒解」,就是要賠償一些醫藥費和誤工費。
倒是被打的那位,需要蹲一段時間!
蘇揚打開星火健身的官方帳號,關於高強和男健身教練的處理結果一出來,就已經有星火傳媒的員工開始控評留言了。
不過他們沒有做得太過分,不可能真把這事搞大。
會水的魚:「我覺得高店長這叫除暴安良,打得好!」
晴空:「我經常去高新去健身房,高店長人不錯,沒必要開除吧!」
謝成空::「就是,雖然這件事高店長也有責任,但哪個公司沒有敗類?不能為了一個敗類,把一個有正義感的店長給開除吧?」
傲天霸世:「這事我剛聽說,沒想到星火處理得這麼快!」
乘風破浪的榴槤:「高店長看起來就很威武,很有安全感的樣子!」
……
沒多久,被猥褻的女學員也在帳號上留言,幫高強求情。
這自然是高強和徐志平發力了,對方也不希望高強被辭退。
十幾個點讚,直接把這條留言頂到了評論區第一位。
剩餘的人開始處理那些發到幾個平台的相關視頻,換著帳號裝成星火健身的顧客發一、兩條留言,表示星火健身已經出處理結果了。
到了六點下班前,那位記者也把相關報導發布到了新聞網頁上。
沒有引起任何波瀾。
蘇揚仔細看了一眼新聞稿,這記者完全是複製粘貼。
他稍微用了一下商業推演,依然無事發生!
星火健身的對手現在日子也都不好過。
大家並沒有太激烈的矛盾。
也可能他們根本沒反應過來。
但無事發生就是最好的結果,接下來他就要考慮怎麼處理高強了……還有其他健身教練!
(本章完)