在張自芳的通知下,大家很快趕來開會。
不一會兒,人全部到齊。
眾人看著蘇海棠陰沉的臉色,頓時覺得情況不妙。
他們最近也意識到了工廠存在的一些問題。
但沒人牽頭,問題一直存在,誰都不肯出面解決。
「我們的產品因為反覆的退貨和返工,已經對工廠聲譽造成了嚴重影響。「蘇海棠嚴肅地說著,目光在每一個管理人員臉上掃過。
「怎麼回事?「工廠生產經理皺著眉頭問。
蘇海棠聽完直冒火,他還有臉問是怎麼回事。
「這批產品的質量問題這麼嚴重,你們竟然沒發現?我已經拿到了一部分問題產品的樣本。「蘇海棠一邊說,一邊拿起一件剛被拿過來的衣服。
「這是?「經理問。
「看這裡。「蘇海棠拿起衣服仔細檢查,她輕輕掀開一角,「我發現這個衣服用的布料不是我之前選定的那一批。「蘇海棠的表情里滿是惱怒。
此言一出,會議室內的氣氛立刻緊張起來。所有人都不明白,這巨大的失誤怎麼會發生。
大家心中各有猜想,是倉庫出了問題?還是檢查流程中出現了紕漏?
「我們用的是什麼布料?「蘇海棠再次發問,目光掃向了站在一旁的工人。
「是...是您之前選定的那一批啊...「有人有些猶豫地回答。
「不,不是這一批。「蘇海棠的語氣更加嚴厲,「這種布料的質地、顏色、厚度都不符合我們的產品要求。這是造成產品退貨的根本原因。「
「這是怎麼了?你們都幹什麼吃的?「蘇海棠忍不住怒吼:「這麼大的問題,竟然都沒有人發現?「
蘇海棠深吸了一口氣,她儘量讓自己冷靜下來,「我們每個人都要為這次的失誤負責,一同承擔後果。「
這時,大家都低著頭,不敢去看蘇海棠臉上的表情。
他們其實早就發現了不對勁,但張自芳那邊都沒有說什麼,他們也不會說,就那麼稀里糊塗的做著。
「我們不能再讓這樣的事情發生了。「蘇海棠的語氣堅定而有力,「我們需要改革,我要裁掉一部分沒用的人。「
此話一出,原本安靜的會議室,瞬間炸開了了鍋。
她的話就像一滴水落入滾燙的油鍋。之前和稀泥大家都有份,現在到了擔責任的時候,一個個都成了縮頭烏龜。
「明天裁員的名單會下來,你們好好努力。認真工作的人,我是不會動的。」蘇海棠頓了頓,「我會給表現好的員工獎勵,希望大家積極工作。」
會議結束後,每個人都帶著沉重的心情離開了會議室。
只有小張留了下來。
他們知道這次事件對於整個工廠的運營和形象都造成了極大的影響。
在會議室的雕花玻璃窗子旁,工廠管理小張皺著眉頭,他看著蘇海棠,語氣中帶著幾分無奈:「老闆,這些不合格的衣服,我們是不是可以嘗試以低價出售給其他人?」
蘇海棠一聽,眉頭立刻緊鎖。她知道小張的提議背後隱藏的不僅僅是產品質量的問題,更是對法律和契約精神的漠視。
像小張這樣的人,可能覺得這只是個「小問題」,但這背後涉及到的智慧財產權和商業道德問題卻是大事。
「不能這樣做,衣服和品牌,還有設計都是張棟的,沒經過他允許就私自銷售,不僅是產品不合格,更是侵權!」蘇海棠語氣堅定地說,「張棟設計的衣服,沒有他的同意就賣給其他人,這是不行的?」
「但……」小張試圖辯解,「這批貨我們積壓了很多,如果不能及時處理,我們的損失會更大。」
「損失大就可以侵犯別人的權益嗎?」蘇海棠打斷了小張的話,「我們應該想的是如何去解決問題,而不是找藉口。」
她沉思片刻,然後提出了一個主意:「這些衣服我們可以弄成碎布條,然後低價賣給做拖把的工廠。這樣既避免了浪費,又能將損失降到最低。」
她的想法立刻得到了小張的認可。接著,蘇海棠決定要追究原材料供應商的責任。
緊接著,蘇海棠又說:「我們使用的布料質量差勁,這對我們的產品造成了嚴重影響。我們必須找出原因,追究他們的責任。」
「他們不承認,怎麼辦?」小張問。
「我們必須弄清楚為什麼他們會用差勁的布料來糊弄我們。」蘇海棠繼續說,「我們要找出問題的根源,並確保這樣的事情不再發生。」
蘇海棠聯繫了布料供應商,但對方堅稱布料沒有問題。
直到蘇海棠拿出他們第一次提供的布料樣品,和第一批貨物的真實樣子。
看到蘇海棠手裡捏著證據,對方這才啞口無言。
她準備追究原材料供應商的法律責任。
在這個過程中,蘇海棠也反思了自己的管理方式。她意識到,作為管理者,她以前還是太寬容,還好說話了。
以至於讓他們忘記了她老闆的身份。
同時,她覺得生意要想長久,就得以誠信為本。
作為一家有責任感的公司,必須堅守法律和道德底線。不能因為一時的利益而犧牲長遠的利益。只有堅持原則,才能贏得客戶的信任和尊重。
蘇海棠立即將布料問題反饋給了張棟,並且說了沒法按時交貨。
因為交期厭惡造成的損失,她要以一己之力,一個人承擔所有。
「還是你做事靠譜。」張棟打來電話對蘇海棠說道。
「你當時發現了問題,怎麼不反饋到我那邊。」蘇海棠不禁問他。
「你那時在做月子,沒想著打擾你。」
又是這個原因,蘇海棠眉頭皺了皺。
她是休息,又不是退休了。怎麼一個個的都掩蓋問題。不把事實說清楚,把問題解決。
「我也以為他們能夠給我解決好,就沒去麻煩你。」張棟頓了頓,「我自己也有問題,造成的損失我可以承擔一部分。」
「算了,我全部承擔。」蘇海棠說道。
張棟已經算仁慈的了,她不能因為對方好說話,就將自己這邊的過錯推到對方身上。
她不想失去張棟這個大客戶。