不得不說,王高超還是有些商業頭腦。
為了搶走蜀九香的高端客人,壹號公館裝修的那叫一個金碧輝煌。
估計從王瑩瑩這裡坑的錢大部分都砸到店面裝修上。
壹號公館租了六層樓。
一樓是前台大廳,門口站著兩名壯碩的保安。
站的筆直,應該是退伍老兵。
往裡走,左邊是前台。
但從前台的配置上,壹號公館秒殺蜀九香。
先不說服務態度,就前台的小姐姐還有兩個禮儀小姐。
一色的水墨色高開叉旗袍,就沒有幾個客人能忍住心中的好奇進來一探究竟。
右手邊是沙發,旁邊還有供客人排號的休息區。
類似於水裡撈的經營模式,王高超專門招攬了調酒師還有咖啡師,以及做美甲的專人。
二樓是普通客人吃飯的地方,能夠容納十桌客人同時就餐。
三樓到四樓是包廂。
五樓是按摩放鬆的地方,但是需要預約,並且只有會員才能進入五樓消費。
六樓聽說是留給貴賓的,只有兩個包廂。
壹號公館抄了,但沒全抄,經營模式和蜀九香類似。
只不過在員工任用上,比蜀九香更有手段。
見到走進來的幾人,保安彎腰鞠躬。
「歡迎光臨。」
再往裡走,兩個禮儀小姐掛著職業微笑上前做了一個請的手勢。
前台小姐也很有禮貌。
「請問您們幾位?」
「三位。」陳澤繼續打量大廳布局。
「請問有預約嗎?」
「沒有。」
「好的,這位先生還有幾位小姐請您在休息區稍作休息,我們這邊已經給您排號。」
陳澤手指很有節奏地敲擊前台,「我們前面還有多少人?」
「先生請您耐心等待,您們前面還有二十一個號。」
陳澤點點頭,帶著兩女坐到沙發上。
禮儀小姐向二女介紹休息區的服務。
這些服務都是免費提供的,陳澤要了一杯美式拿鐵,兩個女人要了兩杯卡布奇諾。
「怎麼樣,姐,這一趟沒白來吧?」
王瑩瑩苦笑道:「嗯,難怪壹號公館生意這麼好,看來是我的問題。」
陳澤擺擺手,說道:「先別這麼急著下結論,光是二樓就能排這麼遠,姐你覺得是因為什麼?」
王瑩瑩一時間沒有想明白。
倒是旁邊的陳惠敏打了個響指。
「瑩瑩姐,你是陷入思維誤區了,客人來店裡消費,尤其是高級餐廳,看得更重的應該是消費體驗。
高級餐廳和普通飯店要說在食材上的差別,其實拉不開多大差距。
那為什麼那些有錢人不去普通飯店消費,而是選擇去這些高級餐廳呢?」
王瑩瑩恍然大悟,一拍大腿。
「我懂了,弟你想說的是在注重高級客人的消費體驗上,高級餐廳能夠給這些目標人群帶來他們需要的服務。
這一點上蜀九香做得確實不如壹號公館,可是也不至於連普通客人都不來消費啊?」
陳澤沒有立馬接話。
而是叫來一個禮儀小姐問道:「在你們店辦會員卡需要什麼樣的條件?」
接下來的幾分鐘,禮儀小姐向幾人介紹壹號公館的會員卡制度。
大體上和蜀九香類似,只是還附加了一些條件。
既維護了普通會員的利益,也給到了高級會員該有的體驗感。
陳澤本著花小錢辦大事的原則,讓前台給他辦了一張鉑金會員卡。
「叮!致富寶到帳五十萬元。」
前台將一張讀鍍了一層鉑金的會員卡雙手遞上。
兩個禮儀小姐姐端著兩個盤子走過來。
盤子上放著兩個用紅色盒子。
「尊貴的鉑金會員,這是您第一次辦卡享受的服務。」
陳惠敏拿起一個紅色盒子打開查看。
是一串黃金項鍊,款式不落俗。
王瑩瑩打開盒子後是一個玉石手鐲。
陳澤對這些東西研究的不多。
不過在去包廂的路上,陳澤聽王瑩瑩的介紹才知道。
這兩件禮物的價格遠遠在五十萬之上。
也就是說壹號公館的會員卡制度實際上是一個準入門檻。
辦卡的客人並不會覺得自己虧了。
對於這些有錢人來說,在哪裡吃飯都是吃。
那為什麼不選擇這樣一家飯店,尤其是帶朋友和商業夥伴來吃飯的時候。
壹號公館這麼做,增強了客戶的粘性。
下次客人來消費的時候,就會首先選擇壹號公館。
反觀蜀九香的消費模式,兩相對比,就顯得有些俗套。
「高,實在是高。」陳澤忍不住誇讚。
王高超做人方面一言難盡,但在做生意上還真特麼是個人才。
弄明白這點,這一趟也不算是白來。
包廂的裝飾風格大相逕庭,和大廳的裝修風格保持整體性。
鉑金會員是壹號公館的最高的會員卡。
有資格享受去六樓用餐的服務。
走出電梯,陳澤有一種錯覺,仿佛自己就是皇帝。
走廊兩側,穿著更加開叉的天青色旗袍,肉色絲襪的禮儀小姐一字排開。
同時向陳澤幾人彎腰行禮。
雪白差點沒晃瞎陳澤的眼睛。
王高超不僅商業眼光獨特,連選美女的眼光上也是獨具一格。
一個成熟的女人做了一個請的手勢帶著陳澤他們進入包廂。
包廂門拉上,成熟女人伏身遞上菜單。
陳澤聞到了一股淡淡的香水味,很好聞。
看完菜單,王瑩瑩不說話了。
陳澤為了讓她更加直觀的了解壹號公館,各種價位的菜都點了一些。
等飯菜上桌的時候,說一句滿漢全席也不足為過。
壹號公館的菜單很有講究,價格定位很合理。
王瑩瑩如遭重擊。
在來壹號公館前,她一直認為是王高超動用了某種關係,所以才能從自己手裡搶走客人。
可是從現在的情況來看,作為消費者他肯定更願意選擇來壹號公館。
「老公,你點這麼多菜,吃不完怎麼辦?」
經過陳惠敏這一提醒,陳澤倒是才想起這件事。
「等一下,我打電話讓胡木帶他女朋友一起過來。」
「什麼?胡木談戀愛了?什麼時候的事情?」
陳惠敏追問道。
陳澤剛準備開口,才想起來自己還沒有和學姐提起過張珊珊。
他不想再經歷一次,驚心動魄的車禍。
隨口打哈哈敷衍過去。
電話接通,原來胡木就在附近,陳澤讓他帶著女朋友過來吃飯。
看著自己兄弟找到「真愛」,陳澤打心裡高興。
可是半個小時過去了,這小子還沒有到。
「什麼情況?你狗日的就是去西天取經也該到了吧?」
「老陳,我這邊遇到一些事情要處理,過不來了,你們先吃吧。」
陳澤連忙追問,「嚴不嚴重?需要我過來一趟嗎?」
「家裡的事情,你和嫂子他們吃吧。」
電話掛斷,陳澤皺眉。
胡木家裡的情況他很清楚,十有八九是父母吵架了。
既然他不過來,幾人開始動筷吃飯。
剛才那個女人又走了進來,開口問道:「先生您好,您是本店的鉑金會員,可以享受特殊服務。」
陳澤滿頭黑線。
不是姐們,沒看見我旁邊還坐著兩個母老虎嗎?
好好好,這麼搞我是吧?
這種事情是該在這種場合說的嗎?
當然是要私底下說的。
可是女人接下來說的話把陳澤落得個臉紅。
原來她嘴裡說的特殊服務是點歌服務。
王高超這一手玩得還是挺漂亮的。
有幾個四五百萬粉絲的女網紅掛靠在壹號公館。
對於網紅行業發展迅速的榕城來說,想要找幾個女網紅合作不是什麼難事。
但是這種四五百萬粉絲體量的女網紅出場費估計也不低。
難怪只有鉑金會員才能享受到這樣的待遇。
「先全部都叫上來看看吧。」
女人退出包廂在心裡吐槽:全叫上來是吧?你以為是在做精油space嗎?