第284章 位置傳感器,他們怎麼敢?
何清泉是個工作狂。
整個春節他就一天假都沒有休。
南山模具從正月初七開始正式上班,很快就進入到了繁忙的節奏之中。
作為華夏最大的PRG模具和TDM模具生產中心,同時也能生產各種注塑模具和鑄造模具,南山模具現在是有大量的加工設備。
除了一部分從東瀛等工具機廠家處購買,大部分都是南山設備自己研發出來的。
不過,還沒等南山設備的人發起衝鋒,南山模具就先碰到問題了。
「何總,我們剛剛遷移的一台大型數控電火花設備,技術人員調試了一整天都沒有辦法開機。」
何清泉正在電腦中審核著一批模具圖,結果設備維護的夏永強就過來匯報了一個不正常的事情。
「沒有辦法開機?」
「是設備沒有正確的安裝嗎?」
何清泉的第一反應就是下面的人沒有安裝好設備。
要不然不會出現這樣子的事情。
「已經再三確認了,設備安裝沒有問題。」
「我們也請南山設備負責數控電火花工具機設計的人員過來確認過了,安裝是沒有問題的,不過……」
夏永強這麼一猶豫,何清泉的好奇心立馬就上來了。
「不過什麼?」
「何總,南山設備的人懷疑這台設備的某個零部件裡頭安裝了位置傳感器,只要我們移動了設備,位置傳感器就會自動的給數控系統信號,讓設備無法再啟動。」
「嗯?這台設備不是南山設備生產的?」
「不是,這台大型數控電火花設備是東瀛沙迪克的,所以我們才有這個懷疑。」
東瀛沙迪克(Sodick)的名字,一般人都是沒有聽說過的。
但是在模具行業的人,卻是鮮有沒接觸過沙迪克的設備的。
它們用於模具加工的CAD/CAM產品設計、模具零部件的放電加工、高速銑削中心、精加工面的電子束精加工,特別是電子束PIKA面加工裝置以及注塑成型加工和線性加工技術是世界一流的。
憑藉所掌握的世界領先的科技技術,沙迪克可以為許多模具廠提供最佳生產解決方案。
所以幾乎所有的模具廠裡頭,或多或少都有沙迪克的設備。
南山模具中心最初的一批設備,就有好幾台都是沙迪克的。
「你的意思是沙迪克賣給我們的工具機,安裝了位置傳感器?」
何清泉皺起了眉頭。
給工具機安裝位置傳感器這個事情,他倒不是沒有聽說過。
但卻是第一次碰到。
這幫國際工具機巨頭,為了在售後上再狠狠的掙一筆錢,可謂是無所不用其極啊。
「是的,我們目前的初步判斷是這樣子的。」
「沙迪克公司是數控電火花加工製造廠商的先驅者、權威者。」
「只要購買他們的設備,所有的售後零部件都需要從他們官方途徑購買,並且任何的設備遷移,都需要由他們派人來拆裝。」
「甚至為了避免大家拆裝他們的設備進行模仿抄襲,他們的一些零部件,據說也是只要自行拆卸了,就會沒有辦法再次使用。」
「我們從前年開始就沒有再從沙迪克購買任何的售後零部件,也沒有再請他們的人過來定期維護設備。」
「這方面的業務,都是南山設備在對應。」
「現在設備沒有辦法繼續使用了,我們再去找沙迪克,就有點尷尬了。」
夏永強這麼一說,何清泉的臉色也更難看了。
位置傳感器,它們怎麼敢?
這個電火花切割設備,又不是什麼高精尖的五軸數控工具機,居然也搞起了位置傳感器?
關鍵是賣設備的時候,人家沒有說上面有位置傳感器啊。
只是提了不允許擅自拆卸、行動裝置,否則不進行保修。
「現在是不是只有請沙迪克的人過來解鎖系統,才能繼續使用這台設備?」
「是的,開機都沒有辦法開機,只能請沙迪克的人來處理了。」
夏永強也是感受到了何清泉的憤怒,心中也是發憷。
「你覺得沙迪克的這種做法,是針對我們的嗎?」
「應該不是針對我們,而是針對所有華夏的廠家。」
夏永強說完,立馬又補充了一句,「其實在工具機上安裝位置傳感器的做法,對國際工具機巨頭來說,也不是什麼新鮮的事情。」
「只要是那種比較高精尖的工具機,他們賣給華夏廠家的時候,都會有類似的一些操作在裡頭。」
「一般的電火花切割設備,沒有什麼了不起的。」
「但是沙迪克的這種大型電火花切割設備,國內還是有廠家能夠做到,或者能夠生產,但是精度不如他們。」
「我們的一些高難度的大型模具,就會用到這種設備。」
「不過如今南山設備那邊,也已經開發出了類似的設備。」
「我們除了早期導入的大型電火花切割設備用的是沙迪克的,後面的幾台都已經是南山設備生產的了。」
夏永強這麼一說,何清泉忍不住問道:「那麼有沒有可能讓南山設備去把沙迪克的這台設備的數控系統換掉?」
「何總,理論上是可行的,但是要對設備做一些改造,並且要針對性的調整數控系統。」
「這方面的成本考慮進去的話,雖然比重新導入一台設備要便宜,但也是差不了太多了。」
夏永強這麼一說,何清泉明白什麼意思了。
就是這個方法不值得採用唄。
「先去給沙迪克的人打個電話,看看他們是不是可以幫忙解鎖。」
雖然這樣子有點憋屈,但確實是最簡單的辦法。
「那我試一試,不過不確定對方是什麼反應。」
「之前因為售後保養的事情,我們的關係已經有點僵硬了。」
「他們一直想要來我們現場,估計他們也是很好奇我們的規模一直擴大,但是設備卻是沒有繼續找他們購買,那麼是找誰買的。」
夏永強擔心後面把事情搞砸。
所以主動的介紹了一下相關的情況。
「參觀現場肯定是不歡迎的,裡面那麼多客戶的模具,這些都是機密。」
「但是如果只是去看他們自己的那台設備,那自然是沒有問題。」
「要不然也沒有辦法維修。」
何清泉略微一思索,就給出了自己的回答。
不管行不行,夏永強肯定是要去先試一試咯。
……
陳亮之前是發那科的銷售。
不過因為南山數控系統的原因,發那科在華夏可謂是被打的丟盔棄甲。
從華夏分公司總經理到營業部部長、擔當,幾乎都換了一遍。
他沒有人照著,自然也是選擇了跳槽。
在發那科的這兩年,他重新找到了早些年在發那科的舒服狀態。
作為行業內細分領域的龍頭企業,沙迪克的知名度雖然不是那麼高,但是員工的待遇很是不錯。
工具機是先進位造業和高端裝備製造業十分重要的基礎,擔負為航空航天、汽車製造、軍工、工程機械、船舶和電力設備等行業服務。
華夏入世之後,各行各業快速發展,對各種工具機的需求也是快速的增加。
雖然在中低端領域,國內的工具機產量也是挺大的。
十八羅漢廠能夠滿足大部分的中低端市場需求。
但是在高端工具機和中高端領域,基本上都是進口工具機的天下。
像是汽車行業使用的各種工具機,除了鍛壓設備之外,很少能夠看到國產工具機的影子。
對於陳亮來說,大多數時候在公司等著客戶來聯繫,就可以獲得很不錯的業績了。
更多的時候,他只是針對主動找上門聯繫的客戶,做一些報價和相關的溝通。
市場開拓的壓力是一點也不大。
跟其他工具機巨頭的情況類似,售後服務是華夏分公司非常重要的一個利潤來源。
公司內部也是專門把售後收入作為一個考核指標,每個季度都要統計一下相關的情況。
大部分的廠家,售後的支出都跟他們預計的非常接近,沒有什麼好擔憂的。
但是南山模具那邊,卻是個例外。
過去幾年,南山模具中心也是買了五台沙迪克的設備,除了第一年的例行保養對方訂購了一些不重要的配件,後面幾乎就沒有任何動靜了。
陳亮主動聯繫對方,也沒有得到什麼答案。
甚至後面自己的電話人家都經常不接了。
陳亮來到沙迪克之後,南山模具恰好分給了他負責。
結果每個季度報告的時候,南山模具那邊的售後件業務都是鴨蛋。
為此,他也沒有少挨批評。
之前在發那科的時候,陳亮就是因為南山集團受了不少的氣。
現在跳槽出來之後,沒想到還碰到這樣子的事情。
可謂是新仇舊恨都疊加在一起,陳亮對南山的怨氣,就別提有多大了。
不過,今天他接了一個電話之後,卻是忍不住大笑了起來。
然後快速的來到了營業部部長藤原福克面前。
「部長,南山模具從我們這邊購買的一台大型數控線切割設備無法開機了。」
「他們擅自搬動了設備,肯定是觸發了位置傳感器的相關設置。」
「現在打電話問我們怎麼樣才能正常使用。」
「這是我們報仇雪恨的機會來了啊。」
陳亮說這話的時候,臉上的笑容是怎麼都掩飾不住。
甚至他都不想掩飾了。
南山集團對於許多東瀛工具機企業來說,都是一個很討厭的存在。
特別是因為南山設備的存在,東瀛的衝壓機在華夏已經基本上沒有市場了。
這個消息,沙迪克的不少人也都是知道的。
「他們終於願意主動的聯繫我們了?」
南山模具的那些設備,當初還是藤原福克親手賣出去的。
但是之後一次都沒有再見到這些設備,藤原的心中也是有很多疑問的。
現在終於有機會去確認了。
「是的,之前一直對我們愛理不理,就連正常的售後保養也不找我們了。」
「十有八九是他們自己違反合同,覺得我們的售後件貴了,自己在瞎搞。」
「現在出問題了,就想起我們來了。」
「部長,南山模具這種做法,我覺得一定要好好的給他們一個教訓。」
「要不然以後其他廠家也有樣學樣,我們的售後業務就不好搞了。」
「伴隨著市場保有量的增加,以後很可能我們售後的收入可以追上賣設備掙的錢呢。」
雖然陳亮也知道藤原應該是不喜歡南山的。
但是萬一自家領導怕麻煩,不想折騰呢?
所以他在旁邊添油加醋的說了一番。
「我一直都聽到一些消息,說是南山設備也開始生產除了衝壓機之外的其他工具機設備。」
「包括但是不限於線切割設備和其他的磨床、車床之類的。」
「但是一直沒有打聽到市面上有哪家廠家有找南山設備購買這項產品。」
「正好這一次我們跟技術部的人一起去南山現場看一看,看看能不能把這個問題給搞清楚了。」
「至於怎麼收費,怎麼給南山模具一個教訓的事情,可以晚點再商量。」
「反正只要我們不幫忙,他們的這台設備就只能報廢了。」
藤原的表現還算是比較淡定。
在他看來,主動權在自己手中,那麼不管做什麼都可以先搞清楚情況再說。
……
「很抱歉,拍攝設備不允許帶入現場。」
南山模具有限公司,夏永強看到陳亮幾個居然還帶著相機,也是很無語。
「夏工,我們需要把設備的情況拍攝下來提供給總部,才好做進一步的判斷,看看如何維修。」
「要不然這個設備沒有辦法保證可以修好啊。」
陳亮隨便找了一個理由,不過夏永強肯定是不會同意的。
「如果有什麼特別的拍攝需要,貴司可以告訴我們,後面我安排人去拍攝。」
夏永強這麼一說,陳亮就不好再胡攪蠻纏了。
他總不能說自己是想要拍攝一些其他的東西吧?
「那行吧,到時候就麻煩夏工幫忙多拍攝幾張照片了。」
陳亮說完,就準備朝著車間走去。
不過,這個時候夏永強再一次的說道:「陳經理,除了負責維修的技術人員之外,我們的車間不允許其他的人員進入。」
「裡面有不少客戶的新車型模具,不方便參觀!」
夏永強這麼一說,陳亮立馬就怒了。
(本章完)