陳天麟利用醫學輔助系統抽取了兩位孩子眼部的癌細胞之後，讓護士幫查理德的兩位孩子辦理了入院手續，隨後領著查理德朝著頂樓的特需病房走去。
「先生！我們醫院有規定，任何人不得在公共場所抽菸，如果您實在憋不住，可以到我們醫院公用洗手間旁的抽菸室去抽！」陳天麟領著查理德夫妻倆沿著樓梯，朝著特需病房所在的樓層走去，樓道里突然傳來一位女孩聲音。
「臭婊子！老子要在那裡抽菸，你管得著嗎？我勸你哪裡涼快，那裡待著，少在這裡管老子的閒事，否則我讓你吃不了兜著走。」年輕女孩的提醒聲剛剛落下，樓道里馬上又傳來一位年輕人囂張的威脅聲。
走在前頭的陳天麟，聽到樓道里傳來的怒罵聲，眉頭立刻皺成一團，他下意識的停下腳步，歉意地對跟在後面的查理德說道：「查理德先生！看來樓道里應該是發生了一些不愉快的事情，需要我去處理，小劉護士帶你們去特需病區，我就先失陪了。」
因為語言的差異，查理德並不清楚樓道里發生了什麼事情，但是憑著聲音的大小，他也能夠猜到有人在吵架，查理德聽到陳天麟的話，禮貌地回答道：「陳醫生！您有事需要處理，就先去忙，我們有翻譯在，應該能夠找到病房。」
「你這個小姑娘怎麼那麼固執，我兒子只是在樓廊抽根煙，又沒有影響到其他人，你何必斤斤計較呢？」正當陳天麟向查理德表示歉意的時候，樓廊內再次傳來一位中年婦女的嘮叨聲。
年輕的護士聽到中年大媽的嘮叨，據理力爭地回答道：「我們科室有規定，除了吸菸區之外，其他地方禁止吸菸，請你們配合我們的工作。」
年輕人見到眼前的護士竟然拿著雞毛當令箭，臉上頓時浮現出不滿的表情來，語氣極為不善的威脅道：「如果我不願意呢？你能把我給怎麼著了？」
「如果不願意遵守，那就帶著你們的親人到收費處辦理出院手續，我們江城人民醫院不歡迎你們。」年輕人的話聲剛剛落下，陳天麟的聲音馬上從樓梯間內傳了出來。
母子倆聽到陳天麟那熟悉的聲音，下意識的轉過頭，剛好看到陳天麟一臉不滿的從樓梯間內走了出來。
看到走出樓梯間的陳天麟，中年婦女的臉上浮現出巴結的表情來，連忙開口解釋道：「陳主任！我孩子不知道咱們醫院的規矩，所以才會違反了咱們醫院的規矩，我們保證絕對沒有下一次。」
剛才年輕人怒罵護士的話語，陳天麟在樓梯間內聽的是一清二楚，面對中年婦女的保證，陳天麟看著手裡仍舊夾著香菸的年輕人，一臉嚴肅地對其要求道：「請把你手中的香菸掐掉，然後向我們的護士道歉。」
「什麼！讓我向這個臭婊子道歉？你知道我是誰嗎？竟然讓我向這個臭婊子道歉。」年輕人今天剛剛到江城，雖然他剛才見自己的目的稱呼陳天麟陳主任，但是在他的本能意識當中，這是他母親吹捧對方的叫法，當他見陳天麟讓他向護士道歉的要求時，憤怒的拒絕陳天麟的要求。
陳天麟見到年輕人不但拒絕道歉，還用臭婊子這種骯髒的詞彙稱呼護士，臉色頓時一沉，開口說道：「既然你不願意道歉！那就請你離開我們醫院！」
「離開！我爸在你們醫院準備，我們就是你們醫院的顧客，顧客就是上帝，你有什麼資格讓我離開。」年輕人件陳天麟請他離開醫院，臉上浮現出不削的表情來，語氣十分囂張的嘲諷陳天麟。
陳天麟沒想到眼前的年輕人竟然會如此狂妄，他聽到對方以顧客自居，忍不住嘲諷道：「我這裡是醫院，不是商場，更不是酒店，你們如果想要當上帝，就請你們離開這裡。」
陳天麟說到這裡，轉身對一旁的護士吩咐道：「小周！通知值班醫生，安排五十二床的患者出院，同時將這位患者列入不受歡迎的名單序列。」
「你這個混小子，有你這樣跟陳主任說話的嗎？還不趕緊向陳主任道歉。」站在一旁的中年婦女，聽到陳天麟對護士的吩咐，馬上就意識到事情的嚴重性，連忙讓她的兒子向陳天麟道歉。
剛才陳天麟讓年輕人向護士道歉的時候，年輕人非但沒有道歉，反而是非常囂張的出言侮辱護士，而在這整個過程里，中年婦女始終都保持沉默，直到他決定將中年婦女的丈夫列入不受歡迎的名單時，中年婦女才站出來讓她兒子道歉。
面對母親的訓斥，年輕人並沒有立刻向陳天麟道歉，反而是非常囂張的反駁道：「媽！我爸是什麼身份，能夠道這裡來治病，那是看得起這家醫院，再說了，我們又沒欠醫院一分一厘，他們憑什麼趕我爸出院。」
「憑什麼！就憑這腫瘤科是我說的算。」陳天麟聽到年輕人的話，眼中閃過輕視的目光，霸氣十足的回答道。
正如陳天麟判斷中那樣，在中年婦女的意識當中，兒子在走廊外抽菸，只是一件微不足道的小事而已，所以陳天麟讓她兒子向護士道歉的是，她本能的認為陳天麟是在小題大做，所以她兒子對陳天麟的要求提出反駁的時候，她才沒有開口阻止，結果沒想到事情會發展道這麼嚴重的地步。
中年婦女聽到陳天麟說的話，這才意識到嚴重性，連忙向陳天麟認錯道：「陳主任！對不起！我的孩子不懂得說話，請您大人不計小人過，不要跟他一般見識。」
面對中年婦女的道歉，陳天麟完全是不為所動，反而是一臉嚴肅的回答道：「醫院是讓病人延續生命的地方，知道我們醫院為什麼要禁止吸菸嗎？因為這一層全都是肺癌的病人，而吸菸是導致肺癌的重要誘因。」
「為了患者的健康著想，我們的護士才會提醒你們不要在公共區域抽菸，結果你們非但不配合，反而辱罵我們的護士，要知道如果沒有他們的細心照顧，你們的親人就不會那麼快康復，結果你們就是這樣報答我們的護士。」