雷總一開口，剛才還吵吵鬧鬧的會議室里瞬間變得鴉雀無聲，所有人的目光都再次匯聚到方哲身上。
前世，小米在創辦後經過幾年的高速發展，曾陷入持續近2年的低谷期，那段時期，小米手機銷量大幅度下滑，無論是學習小米網際網路模式的華為榮耀，還是靠線下和明星代言等營銷戰略如日中天的vivo和oppo，在銷量和風頭上都蓋過了小米。
外界也因此對小米產生質疑，認為小米的輝煌一去不復返，小米正在走下坡路，而不管是雷總等小米內部高層自我檢討，還是業界同行們的分析判斷，都認為小米手機銷量大幅度下滑，小米走向衰敗的主要原因就是因為忽視了線下渠道。
當然，忽視了線下渠道只是表層的原因，往更深處追究，則是國內電商用戶在經過幾年的高速發展後增速放緩，人口紅利逐漸消失，而小米經過幾年的高速發展，願意通過線上渠道購買小米手機的用戶基本已經消耗了七七八八，小米的潛在購機用戶，只能瞄準線下消費者和換機用戶。
好在，雷總等小米高層「亡羊補牢」的不算晚，學習同樣因為電商增速放緩，瞄準線下打出「新零售」旗號的阿里巴巴，到處大開新零售模式的小米之家，再加上小米在海外印度等市場高歌猛進，異軍突起，這才讓小米止住頹勢，重返巔峰！
在方哲看來，小米之所以會在頭幾年忽視線下，主要原因還是因為剛才高管們提到的問題，發展線下，跟小米用網際網路模式做手機的初衷，跟小米的核心競爭力性價比之間，有著不可調和的矛盾！
原本，方哲打算等過段時間，抽空找雷總在私下裡聊聊，給他提個醒讓他重視線下，但是現在，既然李尚軍在會上把這事兒提出來了，雷總又親自開口請求，方哲也就不打算再藏著掖著了。
在眾人的目光注視下，方哲緩緩說道：
「在討論我們小米現在要不要做線下之前，我先問大家幾個問題!
第一個，大家認為，按照我們小米現在只在線上賣手機的渠道銷售方式，小米手機銷量的天花板，是由什麼決定的？」
聽到方哲的提問，與會的高管們互相交頭接耳討論了片刻，最後得出了一個大致的結論：「按照現在的渠道銷售模式，小米手機銷量的天花板，是由願意在網上購買小米手機的用戶數量決定的，換句話說，也就是由更大一層的電商用戶數量決定的！」
「好，第二個問題，當我們小米在線上的銷量遇到天花板的時候，小米潛在的購機用戶又該從哪裡找？」
「線下！」
「海外！」
「換機用戶！」
高管們給出了三個不同的答案，方哲聽罷點點頭，說道：
「線下我們先不說，如果進軍海外市場，我們該用什麼渠道銷售手機，難道同樣跟現在一樣用線上銷售模式？
就算可以，那等海外線上用戶紅利也消耗殆盡呢？還有換機用戶，按照智慧型手機平均每兩年一部手機的換機率，我們小米基本不可能再保持快速增長。
所以，無論如何，我們都不可能繞開線下渠道！」
與會的高管們算是聽出來了，很明顯，作為首席顧問的方哲，支持李尚軍的看法，不過即便如此，依然有不少高管很有話說。
「方總，我覺得您舉得例子有點太極端了，我想在座的大多數同僚的看法應該跟我一樣，那就是我們小米會進軍線下，但不應該是現在，而應該最少是一到兩年，甚至兩到三年以後！」一位高管的發言，得到了大多數高管的點頭認同。
方哲笑了笑，看向他，這位高管不是別人，正是小米的創業元老之一，負責miui業務的洪峰，方哲問道：
「洪總，還有大多數在做的高管們，我想問問大家，為什麼會覺得兩到三年後小米才應該進軍線下？」
對於方哲的問題，洪峰不假思索的再次當了代表，說道：
「我認為，現在我們小米用互聯模式做手機的方式才剛剛起步，線上銷售渠道才剛剛打開，整個公司的業務發展也非常迅速，我們不應該冒然進軍線下渠道，這不但會讓我們的業務和資金鍊承受巨大的壓力，也會嚴重衝擊我們以性價比為基礎的核心競爭力！」
「對，我們現在已經打算進軍低端手機市場，等於要新開一條甚至多條產品研發線，如果再同時進軍線下的話，從工作壓力到資金上，都很容易出現問題！」
會議室內的高管們，都對洪峰的理由點頭表達了認同，甚至於就連坐在主位的雷總，也認可的點了點頭。
方哲心下瞭然的笑了笑，所以啊所以，前世雷總說小米犯過最大的錯誤就是忽視了線下，這應該不是忽視，而是迫不得已！
「兩個問題，咱們先說第二個，進軍線下會嚴重衝擊小米以性價比為基礎的核心競爭力，這點我不反對，但是我也不認同，因為不管是現在，還是兩三年後，進軍線下對我們小米的性價比優勢形成衝擊都是必然事件，所以我們應該考慮的，是進軍線下的方式和衝擊的尺度，在兩者中間尋找平衡點！
再說第一個問題，冒然進軍線下會讓我們小米的業務和資金鍊承受巨大的壓力，這點我同樣不反對，那我想問大家，倘若我們一兩年，甚至兩三年後再進軍線下，到時候，我們又以什麼競爭力和優勢，來保證能從中華酷聯以及其他新興的智慧型手機廠商手裡，奪下他們已經經營了兩三年的線下渠道？」
方哲這個反問一出，會議室里再次陷入了鴉雀無聲，是啊，小米的核心競爭力性價比，只能存在於線上，就算兩三年以後，這種情況應該還是不會改變，到時候小米又靠什麼去打線下？
這個矛與盾的問題，讓會議室里變得寂靜無比，針落有聲。好半天后，才有一位高管唯唯諾諾的說道：
「就算我們現在進軍線下，也沒什麼競爭優勢啊，兩三年以後，起碼我們線上業務穩固，另外小米的品牌也肯定比現在要強很多，應該還是有可能在線下打開市場的！」
聽到這話，方哲輕聲笑了笑，看來，之前還堅持現在不做線下的部分高管，已經出現了動搖！
所以，方哲又加把勁的說道：
「剛才雷總也說了，現在運營商正在削減對中華酷聯四大手機廠商的補貼，過去他們靠移動聯通捆綁銷售的模式會越來越走不下去，這個時候正是各大手機廠商發力傳統渠道商，代理商的大好時機。
另外，他們的手機什麼質量大家也都略知一二，就算同樣的價格，他們的手機質量也要差我們小米好大一截，咱們不應該低估我們自己的能力和用網際網路模式做出來的手機品質。
不管是專門針對國人設計的miui系統，還是咱們除了在渠道等方面之外的其他成本壓縮，以及小米跟我們匯創合作的各種領先黑科技專利，都可以算作我們的競爭優勢。
再者，現在是智慧型手機在全球興起的大浪潮，線下銷售渠道基本沒什麼銷售壓力，兩三年前，中關村一條街上10家手機店裡有7家在賣諾基亞，現在這個數量已經降到了5家以下。
這些少掉的手機店，已經開始賣三星，lg，中興華為等智慧型手機，所有的渠道商和代理商都在更換賽道，如果我們現在不出手，兩三年後，就會比現在更好做？」
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