玩家充值出現問題,歷來都是遊戲運營過程中最為嚴重的問題之一,不過眾樂畢竟成立已久,運營過的遊戲也多達幾十款,這樣的問題雖然嚴重,但也不是沒有處理經驗,只不過這次,卻是因為受到影響的玩家非常多,波及的範圍非常廣泛,所以才誘發更多的問題。
因為《神墓》是眾樂目前主推的獨代遊戲,不管是遊戲內已有的玩家還是每時每刻新湧入的註冊玩家,人數都非常多。
基數大了,使用第三方充值受到影響的玩家也就非常多,也因此不少脾氣不好的玩家,直接在遊戲內鬧騰,在世界頻道辱罵眾樂平台和開發商也就算了,還到處做亂比如專門殺小號等等,影響其他玩家正常遊戲。
「情況暫時控制住了,我們運營部已經在遊戲各個伺服器內發布了官方公告,暫停了這個渠道的充值服務,並且表明了會儘快修復問題,給相關玩家做出補償。」
李一飛從眾樂頁游平台創建開始就一直負責,處理這些問題,卻是早有經驗,這次也是因為事情影響大,屬於嚴重的運營事故,按制度他必須要跟方哲匯報。
「問題查出來麼了?是技術問題還是?」方哲又問。
李一飛點點頭,解釋道:「已經查出來了,是技術問題,不過不是我們這邊兒的問題,而是跟我們合作的一家叫易付的第三方支付渠道出了問題。」
方哲往後仰了仰靠在椅子上,腦袋裡卻是想到了別的問題,眾樂平台上運營的各種遊戲,充值渠道有很多種,包括最為傳統的點卡,網銀,第三方比如支付寶,財付通等大大小小的支付渠道都可以用來充值,十多種充值方式裡邊兒,獨獨沒有眾樂或者匯眾自己的充值渠道。
一來是匯眾目前的確沒有這方面的業務,二來也是想要展開跟銀行直接對接的第三方支付業務,公司必須要有足夠的實力才行,銀行不可能隨隨便便給某家公司開通這些重要而又敏感的業務數據接口。
前世的時候,央行為了加強對第三方支付機構的監管,10年出台了相應的支付管理辦法,11年9月份才頒發了國內第一批第三方支付牌照。
自那之後,所有沒有牌照的第三方支付機構或者公司,都不得擅自展開支付業務。
為了一張第三方支付牌照,阿里巴巴旗下的支付寶,還折騰過拆分支付寶等不少事情。
業界盛傳,這樣一張支付牌照的市場價格,是1000萬起步,就這還是有市無價,前世不知道多少公司為了這樣一張牌照擠得頭破血流。
15年央行暫停發放支付牌照以後,後來者想要得到一張牌照,只能通過有牌照的公司轉讓或者被收購等等,虛算下來,每張包括銀行卡收單,網際網路支付,行動支付等不同功能的牌照價格,都在幾億甚至十幾億以上。
目光短淺的看,支付業務只是一種第三方支付渠道,沒什麼大不了的,長遠來看,支付業務卻跟網際網路金融,徵信業務,O2O業務等各種跟錢掛鉤的業務相關。
前世阿里巴巴旗下的支付寶所在的螞蟻金服,在18年還沒上市的時候,資本市場便給出了1500億美金的估值,可想而知,支付業務和它關聯的金融業務,前景有多麼廣闊,馬爸爸的眼光無人能敵,方哲這個重生者,也自然不可能在這種大蛋糕面前,無動於衷!
方哲想了想,支付業務,不能再拖了!
現如今,阿里巴巴旗下的支付寶,已經成立了5年多,騰訊旗下的財付通,也成立了4年多,越早展開支付業務,匯眾就能越早的追趕兩家在這方面積累的實力。
移動網際網路時代,隨著移動網際網路用戶的爆炸增長以及各種外賣打車等O2O之類的支付場景出現,支付業務和金融業務等也會進入一個快速蓬勃的發展時期,錯過這個時間,往後匯眾再想進入這個領域,那就是難如登天難有作為了,百度一直做不起來的百度錢包和百度金融,就是一個活生生的例子。
以現在匯眾的業務規模和營收實力來看,跟銀行合作展開支付業務,也不是不可能,現如今的監管窗口雖然開始收窄,但比起兩年後,卻要寬鬆不少,前世許多第三方支付公司或者機構,也基本上都是在這之前或者現在成立的。
不過,以匯眾旗下現在的各項業務,想要孕育和發展壯大支付業務,卻有著先天不足的難度,別看眾樂平台上有上千萬用戶,但其中的付費用戶,頂多也就幾十萬上百萬而已,這樣的體量,跟阿里旗下的電商業務和騰訊旗下的各種在線生活業務比起來,頂多就是九牛一毛。
至於匯眾的手遊和端游業務,端游還處於萌芽狀態不說,手遊也主攻的是海外,先不說在海外展開支付業務需要應對的政策監管之類的問題有多難多複雜。
就說蘋果appstore上,前世阿里的支付寶都熬到16年底才登陸蘋果appstore,更不用說匯眾連個影兒都沒有的支付業務,Android端更不用想了,匯眾不在國際上有一定的影響力之前,恐怕沒哪家公司會願意使用匯眾的支付業務。
不過,打瞌睡就有人送枕頭,匯眾旗下的業務雖然不足以支撐支付業務的發展壯大,但是匯眾可以搞投資請外援啊!
比如說,嫂子王楠成立的蜜芽,雖然現在才只是剛剛開始做,但它背後卻代表了數千億的母嬰市場,上萬億的GMV及交易額,前世的京東金融,不就是靠著自家的電商平台慢慢做起來的麼。
這是其一,其二,方哲和匯眾還可以提前投資其他的電商平台或者O2O業務公司,什麼京東,聚美優品,蘑菇街,餓了麼,美團,滴滴,ofo等等一大堆有海量支付業務的公司,都可以在投資關係的綁定下,要求他們使用匯眾的支付業務。
前世騰訊之所以入股京東,一方面是為了抗衡阿里的電商業務,另一方面,也是為了阻止支付寶的擴張,拓展微信支付的擴張,方哲可是記得,京東是禁用支付寶的。