第84章 wo~
周二上午九點,分行零售部經理辦公室。
自吳長娥出事以來,有一個人對此事的上心程度絕不亞於三里廟支行眾人,這便是管培娟。
此刻她正坐在辦公桌前看著徐芳芳剛上交的報表。
若有人仔細觀察的話,便會發現她的雙目無神兩眼呆滯,手中的報表已經半個小時沒有翻頁了。
一陣敲門聲驚的她把報表掉落在了地上。
剛想發脾氣的她在看清來人是馬博士後,重重的呼出一口濁氣,招了招手,示意對方趕緊進來。
馬博士閃身進屋後就關緊了辦公室大門,第一時間匯報導:
「管總,監控視頻泄露的事,我已經查了幾天了,沒有什麼線索,估計不是從我們這裡流出去的。」
管培娟眉頭緊鎖,眼神不善,明顯對此結論並不滿意:
「能接觸到這個監控視頻的就三個地方,支行保安室和分行保衛處內由於安裝有監控故可排除,這便只剩下我們零售部了。」
馬博士拿起茶瓶給管培娟添滿了水,有些疑惑的問道:
「管總,其實這事對我們分行影響也沒多大,反正最後都是支行背鍋。誘導客戶錯買保險發生在多年前,那時候你肯定沒進分行,所以追究分行領導責任也跟你沒關係啊,你何必這麼操心呢?」
「當然,當然沒關係,都是那個什麼叫莊艷的員工,不對,都怪現在的三里廟支行沒安撫好客戶,造成客戶猝死,這才是問題的關鍵。」
管培娟越說越不安,又不好與面前的馬博士分享內心的秘密,焦躁無比。
在馬博士離開後,她又糾結了一會,終於忍不住直奔韓行長辦公室。
此時,主心骨正坐在辦公桌前看著文件。
他那沉穩的氣質頓時然管培娟心裡踏實了不少。
「韓行,我心裡總是怕怕的。」
韓行長摸了摸她的頭髮,非常霸氣的安慰道:
「怕什麼,伱是不是小瞧了銀行的公關能力啊?」
管培娟:「不是的,先是不知誰故意把監控視頻放了出去,然後又不知打過招呼的媒體為什麼突然開始尋找當事人,感覺有點脫離我們的掌控了。」
韓行長:「偶爾有些不可控因素很正常的嘛,你看這兩天是不是沒什麼報導了。」
「那,韓行,要不然我們分行把客戶的賠償給付了吧,這樣事情不就平息了麼?」
「呵呵,事情發生在沒有雙錄的年代,我們只認白紙黑字,誰他媽有天大的本事來翻案?客戶鬧的話,就讓支行想辦法解決,分行何必伸這個頭。我問你,這事跟你我有沒有關係?」
「沒有沒有,不過監管好像準備調查此事了。」
「監管的事你不用操心。我跟他們的耿主任通了氣,就拿三里廟支行抵今年的罰款名額,不會擴大化調查,現在你還怕嗎?」
「不怕了,不怕了!」心中的大石頭落了地,管培娟整個人輕盈了起來,她偷偷看了一眼半開著的房門,靈機一動,「親愛的,我跟你玩一個新鮮的。」
說完管培娟水蛇一般的滑向了桌底,從門外看去,偌大的行長辦公室里只有韓行長在認真的批閱著文件。
話說另一頭,經過一個晚上的深思熟慮,王純良還是決定直接跟韓行長攤牌。
沒錯,把證據交給總行,感覺會很解氣,但權衡利弊,效果並不理想。
原因很簡單,一方面,哪怕是悄悄的把證據交給總行,韓行長依然可以通過追問莊艷,得知舉報人即為王純良。
另一方面,正如君姐所言,即便總行認可了這些證據,僅憑這個發生在支行的『小事故』,根本無法給韓行長造成致命的打擊。
而這兩方面最終很可能會逼得韓行長狗急跳牆,不顧忌寧行長和王行助,直接跟王純良撕破臉皮,死磕到底。
俗話說,核彈最大的威懾在於未發射的狀態。
王純良就是要憑著這個威懾,迫使韓行長更『積極主動』簽訂一些列投降條款。
此刻,王純良來到了韓行長辦公室外,宛若即將踏入鬥獸場的勇士敲了敲半開著的房門。
韓行長透過門的間隙看到了王純良,他先是一愣,然後皺起眉頭就想驅趕對方滾蛋。
但轉念一想,這小混蛋一直跟自己不對付,這次來找自己莫非是有什麼大事。
韓行長眼睛微眯,又低頭看了一眼賣力工作的管培娟,突然起了興致。
「進來吧。」說完韓行長手指了指不遠處的沙發。
王純良按照領導指示,規規矩矩的坐在了沙發上,語氣十分誠懇的說:
「韓行長,我這次來是跟你匯報一件事。」
韓行長和管培娟同時停下了動作,眼神都流露出濃重的好奇。
眼見對方點頭應允,王純良拿出手機,打開了此前KFC里跟莊艷談話的錄音。
錄音才播放了一半,韓行長就冷笑著打斷道:
「呵呵,你編造出來個錄音是想威脅我?」
王純良一臉無辜的回答:
「韓行長冤枉我了,我是聽聞有人想要舉報您,所以不遠萬里前往外地,就是為了打擊不法謠言。不過在此期間,我發現了這個。」
王純良拿出了筆記本,恭恭敬敬的給韓行長呈了上去。
韓行長隨意的翻了翻,咧開嘴笑出了聲:
「單憑這種記錄有什麼說服力」
王純良拿出了錄音筆,並按下了播放鍵。
韓行長微微皺眉,但嘴角的笑容不變:
「這個錄音筆的質量聽起來不太行啊,斷斷續續的」
王純良最後拿出手機,打開了相冊,再次給韓行長呈了上去。
韓行長不屑的接了過來,隨意的瞟了一眼,立刻瞪大了眼睛。
照片裡清晰的拍攝了自己用郵件辱罵莊艷並為她制定誘導欺騙方案的言語。
是了,那時候看到莊艷發來拒絕賣保險的郵件,自己一怒之下回復了她好幾封。
韓行長有些慌了,這點管培娟第一時間便感受到了。
韓行長:「說吧,你有什麼訴求。」
王純良弱弱的回答:
「追究當事人嚴重違規的責任。」
韓行長:「不可能,下一個。」
王純良小聲的說道:
「全行通報該事件的真實情況,還三里廟支行一個清白。」
韓行長有些不耐煩,敲了敲桌面:
「你能把這些拿給我,就不是為了這些訴求的,說吧,別拐彎抹角的,不要太過分的分行都能盡力滿足你。」
王純良坐直了身體,義正言辭道:
「請分行全力消除此事對三里廟支行的不良影響,包括媒體層面和監管層面!」
韓行長咬了咬牙:
「可以,我會盡力擺平這件事。」
王純良:「請分行排查所有被誘導上當的客戶,做好補償溝通工作。韓行長,如果再出現一個吳長娥,莊艷肯定是頂不住了。」
韓行長的眼睛已經泛紅,握緊了拳頭:
「行!我答應你,沒了吧?」
王純良一臉真誠:
「還有最後一件事要向您匯報,此前我們支行曾承諾三日內還吳長娥家屬一個真相,昨天截止日最後時刻我給客戶打了電話,但不知道他們從哪裡知道了真相,一番討價還價後,開出了兩個和解條件。」
「說!」
「回韓行長,吳長娥家屬的原話是『第一,200萬的賠償可以談;第二,但必須給與當事人嚴厲處罰,不要試圖找人背鍋,我們認得實際的辦理人』。」
桌子底下突然傳來『咣』的一聲脆響,管培娟一時驚慌撞到了頭,而她的嘴巴又傷到了韓行長。
王純良:「wo~」
韓行長趴在桌子上擺著手,齜牙咧嘴的說:
「好,你給我出去!」
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(本章完)