艷陽炙烤著大地。
八月一日正好是周末,黃勇躺在自家沙發上,客廳里的空調吹得呼呼作響。
剛剛打完一把王者榮耀的他突然感覺一陣索然無味,於是關掉遊戲軟體,點開了微博刷了起來。
「MD,酷騎單車這是不退押金了嗎?我提交了一周的申請退押金,現在軟體上還提示我,前面有999+人在排隊,正在處理中,請耐心等待!」圖片/圖片/圖片!
黃勇刷到這條微博,頓時一怔,想起了自己前幾天申請退小藍車的押金,現在都還沒有收到退款的消息。
不過黃勇沒有馬上退出微博去小藍車的App上查看,而是點開了這條微博下面眾多的評論。
「臥槽!我也是申請了酷奇單車的押金退款!但是到現在還是沒有一點反應!App界面和樓主的界面是一模一樣!這讓我不得不懷疑看酷奇單車是不是沒有錢退押金了!?有沒有和我們一樣情況的,點個讚看看!」
黃勇定睛一看,發現這條被置頂的評論已經有了三萬多的點讚,他順手也給這條評論點了一個贊,這才繼續往下看去。
「真的假的?怎麼我在小紅車申請退款,怎麼就給我秒退了!」這條評論的點讚也很多。
下面更是有一大波回復。
「羨慕你生活在大城市!我們這些二三線小城市就只有騎一騎小品牌的單車。」
「我在魔都,小紅車、小黃車還有摩拜我都有帳號,剛剛測試了一下,小紅車的退款速度最快,小黃車和摩拜兩個差不多,都是等了一會兒才到帳。」
黃勇看了下評論,發現二三線城市的共享單車品牌有三個都出現了退款難的問題,包括他平時騎的小藍車。
黃勇是華夏中部地區一個三線城市的大學生,上學和家都在這個城市,所以平時為了方便,也就註冊成為了小藍車的會員,並且繳納了300塊錢的押金。
這不放暑假了,天氣太熱平時又不想出去玩,索性在家裡面玩遊戲。
最近王者榮耀又出了很多新的皮膚,他看著很是眼饞,但是在家裡老媽只給了他基本的生活費,就算是充了錢,他想買的皮膚都買不完。
冥思苦想中想起了自己在小藍車還有三百塊的押金,這簡直就是意外之喜。於是黃勇笑呵呵地點開小藍車的押金退款通道,點擊了退還押金。
結果等了幾天都還沒有收到押金退還的消息。
黃勇於是在剛剛的微博下面評論了一句:「我準備把這些截圖發到相關部門去,反正暑假沒有事情,正好有時間來幹這事!MD,還我皮膚錢!」
評論完,黃勇就退出了微博的界面,在小藍車App將所有的證據都截圖下來後,來到自己的筆記本電腦面前,將截圖上傳到了幾個有關部門的網站上,並且發了一大段事情的始末,並且表示希望相關部門能夠管理下這種情況,維護消費者的合法權益。
做完這些事後,黃勇便發現自己手機上有了微博很多的消息提示。
「XXX評論了你!」
就這一會兒的工夫,黃勇發表的評論就被眾多網友給頂了起來。
也許是有了出頭鳥的緣故,很多人表示要將這個情況反映到相關部門。
黃勇看到了這些評論,心中靈機一動,將這條微博轉發到了自己的班級群,順便把自己評論下的截圖給發了出去。
因為他知道,自己的同學百分之九十九都是小藍車的用戶。
黃勇等了大半天都沒有收到相關部門的回覆,頓時一拍腦袋道:「我怎麼忘了今天是星期六!這些部門都不上班!這個暑假玩得時間都忘了!」
一直到星期一上午,剛剛睡醒的黃勇感覺手機一陣震動,拿過一看就是一個相關部門的簡訊回覆:「感謝您的置信,我部門已經收到投訴,將儘快處理此事。」
.
某部門辦公室。
「小李,你把這些投訴整理出來,送到領導的辦公室去!」辦公室組長吩咐道。
一個看起來剛畢業不久的女生興奮地將網站上的留言和投訴整理成了報告,匯總後選擇了列印。
很快,列印發出了唰唰唰地印刷的聲音,幾十頁的報告陸陸續續地被送出了列印口。
女生拿起手上的報告,整理整齊後用訂書機在桌上用力地按了下來。
「噠噠噠!」皮鞋和瓷磚地面快速碰撞的聲音傳出老遠,聲音吸引了很多其他辦公室同事的注意。
有人伸出腦袋看了下,回到自己座位上感嘆道:「這小女子辦事情真是風風火火的!看樣子還得再沉澱幾年!」
男人的話頓時獲得了辦公室里其他同事的同意。
女生拿著報告跑到領導辦公室門口停了下來,整理了下自己的儀表,平復氣息後這才敲了敲門。
「請進!」
「領導!發生大事了!這次是群體事件!這是我從網站上整理出來的報告!」女生說著便將自己手上的紙質文件放在了領導的面前。
領導慢條斯理地吹了吹手上茶杯里水面上漂浮的茶葉,喝了一口發出嘆息的聲音後,這才把杯子放在一邊,拿起了手上的報告看了起來。
似乎是怕領導沒看明白,女生解釋道:「領導,這裡面整理出來的投訴是這次群體事件的投訴中的一部分,網站上還有很多,我都一一回復了的。您看這些怎麼處理?」
領導聽著女生的話,並沒有馬上開口,而是仔細看了起來。
投訴小藍車涉嫌欺詐,不退押金!
領導看著這些篇幅幾乎都是小藍車的投訴不由得倒吸一口涼氣,他知道這事情鬧大了!
小藍車他知道,這是他們鄂省和隔壁省好幾個城市都有的共享單車企業,就算是他也趕時髦的註冊過小藍車,並且繳納了押金。
當時小藍車宣傳的時候,他清楚地記得當時說的押金隨時退還,但是看著網上的投訴,他發現標記出來的時間至少是幾天,而且還沒有退回押金。
領導立馬拿出自己的手機,打開小藍車App,找了好一會兒都沒找到退還押金的通道,於是朝站著的女生道:「小李,來!你幫我看看這小藍車怎麼退押金!」
聽到領導的指示,女生上前幾步雙手接過領導的手機放在桌上,一邊講解一邊朝著,很快便幫領導選擇好了退還押金。
看著界面上顯示的您的面前還有999+的人在排隊,請耐心等待的字眼,領導知道這事估計是包不住了!
想了想說道:「小李!情況我已經知道了!事關重大,你先回去在網站上發布我部門將嚴查押金事件給民眾一個交代的通告!儘快!」
女生聽完了吩咐立即轉身離開了辦公室。
見女生走後,領導站了起來,原地踱步幾個來回後,拿起了桌上的手機撥通了一個電話。
「老領導!有大事發生!你聽我說!」
掛斷了電話後,領導長舒了一口氣,剛剛給老領導打電話,說了事情的嚴重性,現在他只用協調好市裡面其他單位,一起聯合執法,勒令小藍車立即整改,至少本市的民眾押金要儘快退回,不然別想再進行運營。
至於其他城市,自然由他的老領導去協調。
領導站在自己的椅子後面,看著外面烏雲密布的天空,喃喃道:「共享單車這個行業要變天了!」
「咔!~」徐克拿著喇叭大聲喊道。
原本在威亞上吊著的兩個演員立即被放了下來。
「你們怎麼演的!沒吃飯嗎?這是打鬥不是跳舞,用點勁!表情一定要到位!重新再來!」
所有機位隨即歸位,重新開始了剛剛野狼幫和七玄門的決戰的一個片段。
巫雲站起身,正準備仔細觀察的時候,身上的手機響了起來,聲音不大,但是在片場卻是很清楚。
「咔!~」
「誰的手機!不是讓你們把手機調靜音或者震動嗎?」徐克有些怒氣沖沖地回頭,卻看到巫雲從自己褲兜里掏出手機。
巫雲露出歉意的神色道:「不好意思!徐導!伱們忙!我去接個電話!」
徐克臉色有些尷尬,最終還是嘆了口氣,會後大聲道:「看什麼看!重新來!」
巫雲沒有理會身後的動靜,走出讓開的人群來到一處安靜的地方這才接通了李秋良的電話。
剛接通,就聽到李秋良興奮的聲音:「巫總!押金爆雷了!」
下午的疲乏頓時一掃而空,巫雲沉聲問道:「是哪一家?小黃車還是摩拜!?」
對面的李秋良不由得捂臉,大老闆的眼睛只看得到身後追趕的那兩家:「都不是,是中部地區和我們競爭的小藍車!」
「還有沿海地區的酷奇單車!這幾天這兩家公司收到了大量的投訴,還有人投訴到了相關部門!」
「現在做中部地區的城市都宣布了聯合執法,勒令小藍車進行整改,勒令小藍車在一周的期限內退還申請退款人的押金!否則將進行關停!」
現在小藍車已經被逼到了風口浪尖上了!
共享單車的運營巫雲再清楚不過了!所以巫雲知道這無疑是一條導火索,是引發共享單車行業變天的導火索!
小藍車絕無可能在限期內退還申請退款人的押金,因為經過這樣一鬧,其他的用戶也會慌不擇路地退還押金,到時候需要的資金缺口越來越大,到最後小藍車破罐子破摔!
「現在這事情在國內有什麼反應?」巫雲問道。
「還沒有多大的風浪,因為小黃車和摩拜退款雖然不及時,但是短時間內都退還到了用戶手上!只是小藍車和酷奇單車的資金缺口實在是太大,所以難以退回用戶的押金。」
巫雲問道:「我們準備好了嗎?」
李秋良自然是知道巫雲問的是什麼,於是笑著說道:「巫總!請放心!我們早就準備好了面對全面退還押金的浪潮!所有的窟窿已經補齊!」
因為巫雲從一開始就沒有挪用多少押金,再加上巫雲前期大量的資金投入,以及後來融資的資金,所以在經過一年的發展,小紅車早已經補齊了窟窿,甚至還取得了盈利。
「那就讓這把火燒得更旺一些吧!我們去添一把柴!」巫雲嘴角勾起,冷笑的聲音讓對面的李秋良有些汗毛直立!
不過李秋良確是很佩服巫雲,在當初創辦小紅車的時候,巫雲就考慮到了未來押金暴雷的事件,不得不說巫雲對這資本的運作以及公司發展的眼光確是很在行,包括巫雲其他公司的發展,李秋良也是看在眼裡。
「哈哈!巫總!放心!文案我早就準備好了!就差一些大V發出去了!」李秋良笑著說道,還下意識地看了眼面前電腦里即將在行業里引起軒然大波的文章。
「很好!等事情再發酵一些!就該我們來一波熱搜了!」
巫雲看了看手上的手錶道:「時間還早!我馬上就出發回蓉城!明天早上就回公司!」
掛斷電話,巫雲來到正在背誦劇本的齊菲身邊,拍了拍齊菲的肩膀道:「菲菲!我公司有事!馬上就要回蓉城!你們自己照顧好自己,如果要做飯就找一個阿姨!」
齊菲放下手上的劇本,有些不解地問道:「怎麼這麼急?難道發生什麼事情了!?」
她還是第一次看到巫雲有這樣的表現,平時巫雲去公司都是慢騰騰的,一點都不著急,現在急著要回蓉城肯定是發生了什麼大事!
「小紅車,不!應該是共享單車行業要出大事了!我要回去坐鎮!」
齊菲站起身,來到巫雲身邊,拿起桌上的紙巾輕輕幫巫雲擦拭掉耳邊因為打電話而出的細汗。
「嗯!你去吧!路上注意安全!記得你答應了我的事情!等我拍完戲帶我和夢夢一起去京城!」
「如果你遇到麻煩,算了!估計我爸也解決不了!」
巫雲笑了笑,握住齊菲的手道:「放心好了!你安心拍戲!」
這時候文夢從圍觀拍戲的人群邊上走了過來,見巫雲兩人的狀態,於是笑著問道:「發生什麼事了!看你們兩個這麼嚴肅!?」
因為現場人多,為了不給齊菲造成不好的影響,巫雲並沒有什麼親密的舉動,只是靠在椅子上笑著說道:「沒事!公司有些事情,我要先回蓉城,你好好陪菲菲在這拍戲!到時候我來接你們!」