第1358章 社會責任感(萬更求訂閱)
作為獨裁者的李東,那是向來說干就干!
6號下午做出的決定,晚上,京城那邊就有了動靜。
7號,遠方京城分部,召開新聞發布會。
很多媒體都有些意外, 遠方這時候忽然召開發布會,又有什麼動靜?
遠方年會在即,很多人都覺得,這時候遠方應該沒什麼動靜才對,要有,也是等到年會之後了。
不過遠方這邊的發布會,大家都很感興趣。
雖然李東經常放炮,弄的他們有些無奈, 可也因為李東放炮,他們才更刺激。
能不能報導先不說,那種刺激感,還是很爽的。
這次遠方京城分公司開發布會,也不知道李東來不來,要是來了,那就更刺激了。
……
遠方這邊動靜一出,不少人都留意到了。
杜家。
杜安民皺眉,考慮了一會才問沈雪華道:「李東又出什麼么蛾子?」
沈雪華沒好氣道:「你問我我怎麼知道,打電話問他好了。」
「你給茜茜打個電話,問問情況。」
「我不打,你那個女兒現在心思不在我身上,要打你打。」
杜安民一臉黑線,關鍵時刻就沒一個靠譜的。
有些無奈,杜安民有些煩躁道:「隨便他了, 我現在被他折騰的頭疼。
這混小子,我到了65馬上退休, 要不然就提前病退!」
老杜也有些扛不住李東的折騰勁了, 偏偏他還不好說什麼。
怎麼說?
讓李東別折騰了?
人家就是靠折騰起來的,自己勸也沒用。
杜安民深吸一口氣,扔下報紙道:「我去睡覺了。」
沈雪華見他走了,這才拿出電話給女兒打了過去。
一接通,沈雪華就道:「李東在不在?」
……
平川。
沈茜看向李東道:「我媽問你在不在,你說我要不要說你在?」
李東翻著白眼,無語道:「能不能捂著話筒再說這話,跟阿姨說,和杜叔沒關係,我自己的事。」
沈茜聞言笑著道:「媽,你聽見了,和我爸沒關係,他自己的主意。」
「臭丫頭!」
沈雪華罵了一聲,啪地一聲就掛斷了電話。
沈茜一臉無辜,委屈道:「我沒說什麼啊,我媽脾氣真大。」
李東撇嘴,看了她一眼道:「你可別借題發揮,小蕊自己長了腿,我能怎麼辦?
她要來看小石頭她們,我總不能關著門不讓進吧?
再說了,那時候我又不在家,你要是願意關門,那就關著門好了。」
沈茜笑呵呵道:「奇怪了,我說胡小蕊了嗎?
她來咱們家做客,我很歡迎的,沒覺得有什麼不好的。
倒是你,心虛了?」
「得了吧,你婚前綜合症發作了,自己留意點,千萬別發傻。
我現在忙正事呢,你得做好賢妻,不能拖我後腿。」
沈茜瞥了他一眼,哼道:「現在嫌棄我了?遲了!
那臭丫頭刺激了我一下午,我對你發發脾氣怎麼了,沒當場趕她走,是我極度收斂的成果。」
說著,沈茜靠在李東肩膀上,嘆氣道:「最近有些患得患失的,說不定真有點婚前綜合症了。
看來還是得給自己找點事做才行,明天我就去公司好了,在家待著,老是想別的。」
李東也沒阻攔,點頭道:「出去轉轉也好,另外有空去房子那邊看看,布置一下,這樣一來,就沒時間焦慮了。」
「有道理,不過房子那邊裝修……」
沈茜話說半截,沒有繼續下去,笑眯眯道:「回頭再說吧,對了,這次你真不怪我?」
李東好笑道:「有什麼好怪的,跟你有關係嗎?
找茬隨時都能找,這時候不找茬,遲早也得找茬。
都看我這塊大肥肉眼饞呢,誰不想分杯羹。
說認真的,換位思考一下,我也眼饞。
幾千億的集團呢,我一個人握在手上,吃到這塊肥肉難度最低,誰沒點小心思?」
沈茜靠著他的肩膀,撒嬌道:「老公你真好!」
李東有些肉麻,急忙道:「別,我受不了你這語氣,你這是準備朝18歲逆生長?
年紀大了得認……」
「混蛋!」
沈茜罵了一句,起身就把靠枕砸在他身上道:「晚上你睡沙發,不許進房!」
「別啊,我就是開個玩笑……」
李東話音未落,沈茜就直接上樓了。
等李東拿著枕頭上樓準備進房間,才發現這女人居然真反鎖了房門。
在外面叫喚了一陣,沈茜死活不願意開門。
這下子李東鬱悶了,用得著這樣嗎?
女人心眼真小!
而房間內的沈茜等他走了,才鬆了口氣,囈語道:「不行,還是得去醫院檢查一下才行,要不然總是疑神疑鬼的。」
這話,李東顯然是聽不到了。
……
7號上午,齊雲娜在京城準備發布會,李東則是在公司召開了集團高管會議。
人一到齊,李東就道:「沒別的事,給各家零售集團的負責人打電話,邀請他們提前一天來平川。
就說在年會開始之前,我想請他們吃頓飯,聊幾句。
對了,排名前十的零售企業就不用邀請了。
另外,財務這邊馬上把遠方零售集團做一次全面統計,還有,遠方商城單獨做一份出來。」
眾人一聽,連忙點頭應和。
這事還真非他們不可,一般員工邀請對方提前一天到,別人不見得給面子。
他們這些人打電話邀請,一般人不會拒絕。
當然,要是李東親自打這個電話,那拒絕的可能性就更低了。
不過李東分身乏術,也不可能每時每刻都在打電話。
為這事召開高管會議顯得有些大題小做了,私下通知一下其實就行。
李東也不完全是為了這個,又道:「另外就是對各家中小零售集團,做一個粗略的資產報告出來。
這工程量很大,大部分企業都是未上市企業,你們上點心。
不要求完全準確,不過起碼要大致有個譜才行。」
劉紅梅有些牙疼,這豈是工程量大的問題,是非常大!
實在沒忍住,劉紅梅問道:「李總,做這個統計是為了……」
「到時候你們就知道了,事情還沒確定下來,回頭再說。」
這事暫時還不適合被大家知道,防止消息泄露出去,被人搗亂。
要是知道李東有這個打算,其他零售巨頭恐怕都坐不住了。
……
就在李東開會的同時。
京城。
遠方華北分部。
齊雲娜邁步上了主席台,臉色有些沉重。
台下的記者看到她這幅表情,都有些疑惑,什麼情況?
以往遠方開發布會,那是得意洋洋,滿臉的自信,今天怎麼了這是?
另外沒看到李東在,大家也都有些失望。
就在他們狐疑的時候,齊雲娜一臉鄭重道:「首先,感謝各家媒體的到來,感謝大家百忙之中,能來參加遠方的發布會!
今天的發布會主題,只有一個!
責任感!」
「責任感?」
「什麼意思?」
「……」
台下有些喧鬧,齊雲娜等待了片刻,輕咳一聲道:「大家先安靜一會,待會有給大家提問的時間。
在發布會開始之前,我個人方面,先給所有遠方的客戶道個歉!
我齊雲娜,因為個人的私心,忽略了大家的感受,給大家帶來了不便,非常抱歉!」
齊雲娜起身深深鞠了一躬,面帶悲痛道:「大家也許覺得我這個道歉來的很突兀。
不過這次道歉,我是誠心懇求大家能原諒我。
我先說說事情起因,1月30號,正月初五。
遠方西單大賣場正在開展一次促銷活動,因為我們的疏忽,賣場扶梯出現了卡頓事件。
當時造成了4人身受輕傷,事後,我出面和當事人經過溝通,達成了賠償和解協議。
一開始,我覺得只是意外事故,沒有太過重視。
畢竟這只是一次意外,我一直覺得,意外是不可避免的。
然而,就在昨天,遠方集團董事長李東先生,遠在千里之外的李先生,意外之下知道了這個消息。
就在第一時間,李東董事長對我進行了嚴厲至極的批評教育!
他說,安全無小事!
一次意外的背後,絕不是意外那麼簡單,而是企業的不負責,缺乏社會責任感,監管機構的瀆職,管理層的瀆職!
客戶的安全保障,是企業最基礎的社會責任!
連安全都沒有保障,客戶憑什麼相信我們的服務,我們的食品,我們企業的一切有保障?
一開始,我不以為然。
覺得董事長小題大做,有些矯枉過正了。
然而,當李東董事長告訴我們,遠方要不不做,要做,就做讓人尊敬的企業,讓世界肅然起敬的企業。
社會責任感,這個詞猛然在我腦海中浮現!
是的,五年來,遠方都是充滿社會責任感企業的表率,我們的遠方慈善基金會,是我們的門戶。
我們是一家曾經被譽為民族脊樑的企業!
而現在,我遺忘了這一切,無視了這一切,民族脊樑這幾個字,讓我面紅耳赤,我給遠方丟人了,給董事長李東先生丟人了!
所以,今天第一件事,我就是要向所有人道歉。
我個人的舉動,給遠方抹黑了,我因為私心,不想遠方出現負面形象,不想自己戴上無能的帽子,選擇了隱瞞這一切,選擇了私下處理這一切。
然而,這樣的舉動,和掩耳盜鈴有何區別?
遠方能有現在的一切,全在乎客戶對我們的信任,客戶才是上帝。
連這個都做不到,如何做民族脊樑?」
齊雲娜說到這,台下記者都有些發懵。
就這事?
就這事你們開發布會?
你們真以為我們記者閒著,逗我們玩嗎?
不少人心裡誹謗,閒著沒事幹吧!
幾個人受傷了,私下都和解了,還大張旗鼓地搞啥呢。
就在他們誹謗議論的時候,齊雲娜臉色一正,沉聲道:「為了踐行我們的社會責任感,為了成為一家讓所有人尊重的企業!
昨晚,李東董事長做出了以下幾條決定!」
眾人頓時來了興趣,李東的話,一般他們都會感興趣的。
「第一,之前受傷的幾位遠方客戶,遠方會進行長達5年的責任追責期。
在此期間,這幾位客戶有任何問題,任何困難,身體有任何不適,都可以來遠方任何一個門店,要求我們進行補償。
是任何問題,哪怕不是因為這次意外的緣故,我們也不會袖手旁觀!
因為,你們是我們遠方的客戶,是我們的錯誤,導致你們承受了不該承受的苦痛!
我們遠方的理念,是成為客戶尊敬的企業,提起來都說好,而不是成為唾棄的對象!
第二,安全第一,安全無小事!
為了給客戶更大的安全保障,讓消費者更放心遠方,李總做出了一個決定!
從8號開始,京城地區所有遠方門店,都停業一周,做安全大整改!
原本,在元宵佳節期間,我們不該做出這樣的舉動才對。
這樣一來,我們會出現很大的損失,消費者也不方便。
然而李總一句『每個人的生命都價值連城』,比1000家遠方門店更值錢,這句話讓我無地自容。
企業,不是單純的為了利益而來的。
在賺取利益的同時,我們也不能忘了我們的初衷,那就是為了更好地服務大眾,是服務,而不是索取!
利益沒了,我們可以再創造,然而失去了初衷,我們就失去了靈魂!
16號,遠方所有門店會繼續開業,從當天開始,我們會繼續回饋我們的客戶,以最優惠的價格,讓遠方的客戶享受到消費者的權利!
第三,自檢自查還不夠,我們會主動邀請工商、質檢、安全、消防……多個部門來遠方進行檢查。
只要發現任何問題,遠方都會第一時間做到最安全最有效的整改!
哪怕停業一個月,三個月,半年,只要有一點問題,我們寧願關門歇業,也不會置消費者的安全而不顧!
因為,我們是遠方!
我們是民族的脊樑!
金錢,買不來健康,買不來榮耀,企業再大,缺乏社會責任感的企業,不把客戶放在心上的企業,永遠也無法成為受人尊敬的企業!
遠方,這兩個字是榮耀,是一份沉甸甸的責任!
希望,在遠方!
這句話,便是遠方的一切!
有遠方,才有希望,才是民族的脊樑!」
齊雲娜說的熱情澎湃,台下的人都傻了。
就為了這事,關停了京城地區的所有遠方門店?
就為了這事,在節日期間開始停業整頓,還不是一家,而是整個帝都?
李東瘋了吧!
這是所有人的第一想法,他要是沒瘋,能幹出這事?
這要是都跟他這樣,其他企業還活不活了?
就連遠方,這下一來,造成的損失也慘重至極,值得嗎?
很多人都在想,值得嗎?
甚至覺得李東有些沽名釣譽了!
可下一刻,場上卻是響起熱烈的掌聲。
台下,幾位受邀而來的受傷者,激動不已,大聲道:「好,我們需要的就是這樣的企業!
遠方這樣的企業,值得我們尊重!」
記者們也顧不上這些人是不是託了,此時此刻,這些已經不重要。
李東瘋了歸瘋了,可這樣的舉動,卻是無可挑剔的。
甚至,遠方這次很有可能成為典型,被政府當做典型表彰都是應該的。
李東有錢任性,誰也沒辦法說什麼。
在這時候冷嘲熱諷,那才是真傻。
於是,掌聲頓時如雷鳴般響起。
現場,掀起了一陣熱潮,提的最多的一個詞便是——社會責任感!
而成為受人尊敬的企業,也成為議論的中心。
遠方這次,真的玩的夠大!
(本章完)