「好好好,我的錯。【Google搜索】」
宮雪這一將無解,南易只能認慫。
「本來就是你的錯。」宮雪嘟著嘴,嗔了一句,稍使了一會小性子,事情也就過去了,話題由私轉公,「給許輝買十四萬一只的手錶值得嗎?錢是一方面,安撫其他業務員又是一方面。」
「她是不是想嫁一個有錢的老公,而且還得不是一般的有錢?」
宮雪想了下說道:「她向我透露過差不多的意思,但話沒說得太直白。」
「那不就是了,想嫁給有錢人,第一步就要和有錢人多接觸,要是人都接觸不到,還談什麼嫁人。所以,你把她安排在業務崗位上非常合適,等她上手,就讓她去接觸公司的高端客戶,這樣,既可以給她自身提供接觸有錢人的便利,也可以提高公司的營業額。
怎麼說也是一個著名主持人,口才肯定可以,加上名氣的加持,會有不少人對她另眼相待,拿下單子的概率會高上許多。」
「這個我可以理解,但是和手錶有什麼關係?」
南易站起身,推著椅子來到宮雪邊上坐下,「來,我們來情景表演,你的角色是一個長得很漂亮的新入行女業務員,住在郊區,租了一間150塊的房子,房租已經拖了快一個月,房東已經放話了,再給你三天時間,不交房租就滾蛋。
另外,你的兜里只剩下只夠吃一頓飯的錢,你是個專業演員,我這樣說夠你代入角色了吧?」
「夠了。」宮雪點點頭,「你呢?什麼背景?」
「我當然是老闆,是你想要拿下的一個客戶,只要拿下我這一單,你就可以拿到兩千塊的提成。還有,我的長相非常猥瑣,極度猥瑣。」
「咯咯咯……」
「別笑,排戲呢。」南易嚴肅地呵斥道。
宮雪使勁憋住笑意,「好好好,你繼續。」
「談的過程我們跳過,直接從簽合同開始,你現在拿著合同到我的辦公室找我簽約,action。」
隨著南易的話音落下,宮雪的臉上立即換了一副生澀但又假裝鎮定的表情,無實物做了一個把手裡的合同書遞給南易的動作,「南老闆,條件我們都談好了,現在就把合同簽了?」
南易接過合同書往桌上一扔,臉上的假笑舒展開來,「小宮啊,我這一單你能拿不少提成吧?」
宮雪臉上擠出一點真誠,「南老闆,我們公司給你的是非常優惠的價格,利潤不多,我能拿到的提成就更少。」
「呵呵呵,不會吧?」南易伸手在合同書上點了點,「我不是第一次做GG了,你們GG公司能有多少利潤我還是清楚的。不過啊,GG費多點少點,我也不太在意,價錢就這樣,不改了。」
宮雪臉上露出一絲欣喜,「南老闆,我們現在就簽?」
「不急,吃飯的點就快到了,我們先去吃點東西,喝幾杯,然後找個安靜的地方再把合同簽了。」南易說話的時候,先是直視宮雪的雙眼,等她的目光跟隨,他又把視線移到對方的胸口,暗示之味非常之濃郁。
「Cut,南易,你這裡的表演很有問題,你的暗示是一個新業務員能看懂的?」
「你急什麼,這是初步暗示,如果你不明白,等到了飯桌上,我會給你更明顯的暗示,不管怎麼樣,我肯定不會把話說得太直白。」
宮雪擺了擺手,說道:「好了,你不用循序漸進引導我,我又不蠢,你直接從14萬的手錶開始。」
「真的不用我一步步來?」
「不用,直接上壓軸。」宮雪肯定地說道。
南易點點頭,「好,你現在是戴著一隻價值14萬塊手錶的許輝,要和我,南總,談一個提成二十萬的單子,我帶著你入戲,你跟著我走。」
「嗯。」
南易低下頭,握著無形的筆在無形的文件上寫著批示,忽然,嘴裡說道:「進來。」
宮雪一看,瞬間明白自己該怎麼接,她站起身,往後退了幾步,做出一個開門的動作,「南總,你好。」
南易抬起頭,循聲望去,臉上露出詫異之色,「許輝?許小姐?」
宮雪莞爾一笑,「我是許輝,南總,我可以進來嗎?」
南易聞言,連忙站起身,走向宮雪,做出請的姿勢,「許小姐,請進,請進。」
南易引著宮雪到沙發處坐下,又分飾兩角,扮演了一會秘書,給宮雪泡了一杯茶。
「許小姐,好久沒有在電視上看到你,聽說你現在已經不做主持人了?」
「是啊,我現在……」
「Cut,Cut,Cut。」南易急喊三聲,解釋道:「你應該一邊說,一邊掏名片,嘴裡說我現在為望北傳媒服務,說到這裡,雙手遞上名片,嘴裡再說,南總,還請多多關照。」
「哦,重來。」
「別急,我還有話要交代呢。」南易手裡演示著遞名片的動作,「遞名片的時候,你要不經意地露出左手的14萬,儘量多露出一點表面讓我看清楚,然後等我接過名片,理一下衣袖把表蓋住。
當然,這裡要因人而異,攻關客戶前,肯定要先做資料搜集,儘量了解清楚目標客戶的脾性,然後根據目標客戶的性格選擇含蓄一點,還是奔放一點。」
宮雪舉起手,調皮地說道:「南老師,我有問題。」
「放。」
「哼。」
「說。」
「如果目標客戶看不出表的價值怎麼辦?」
南易擺手道:「不會,我說的那款表,只要眼不瞎就能看出一個貴字來,但又不會顯得太暴發戶,那話怎麼說來著,低調奢華有內涵。不像我手裡的這隻,一般人一看還以為只值兩百來塊,可誰又知道,其實我整整花了八十五。」
宮雪睖了南易一眼,「不要趁機夸自己,我們繼續。」
「呵呵,好,你做出遞名片的動作。」
宮雪依言行事。
南易雙手接過名片,掃了一眼,「望北傳媒,臊死……許小姐,不好意思啊,我英語不好,不認識後面那兩個單詞。」
宮雪錯愕,「什麼職務啊?」
「Sales Director,銷售總監,職位寫英文可以裝國際化,現在外面吃這套。重來,action。」
宮雪淡淡一笑,「南總,我在望北傳媒當銷售總監,其實就是業務……」
「Cut,Cut,Cut。不要在這裡自謙,等我認出你手上手錶的價值,你再找准機會自謙說你其實就是個業務員,現在在給你抬身價呢,如果我不懂銷售總監是什麼意思,你正好還可以顯擺一下見識,給我普及一下什麼叫現代化企業管理。」
「如果你懂呢?」宮雪嬉笑道。
「我要是土老闆,你跟我說國際,說WTO、經濟一體化,我要是留學回來的,你就和我講《天下水陸路程》、《史記·貨殖列傳》,講什麼叫項目落地,什麼叫因地制宜。總之,要說和商業有關,但是我又不熟悉的內容。」
宮雪啐道:「你說得輕鬆,想要把客戶調查的這麼清楚,要花多少精力?」
「你啊,踩著我的肩膀往上爬,0到1這一段直接跳過去了,對第一桶金有多難掙沒什麼概念。再說現在的大單子,哪幾個是完全憑你的個人本事拉回來的?
提成都有二十萬,公司要賺多少,這樣的單子,還不能讓你上點心,想盡辦法把客戶的信息打探清楚?」
宮雪一聽南易的話,急了,「什麼叫不是憑我真本事拉回來的?公司幾個大單子不都是我拉回來的嗎?」
「要不要我和你講講道理?」南易看著宮雪的臉,滿是揶揄。
「哼!」宮雪的鼻子抽動了一下,說道:「不用你講道理,我知道好幾個單子都借用了你的人脈,可都是我談下來的,功勞大部分是我的。」
「行行行,你說是你的就是你的,我們現在說的是對待潛在客戶的態度,按照望北傳媒當前的規模,只要利潤上了五十萬的單子,就應該全力以赴,上十萬就不能輕言放棄。
所以,對於一個二十萬提成的單子,你不應該不了解我,你也不應該找不到讓我能高看你一眼的話題。」
「好了,我知道了,我們接著往下演。」
「不演了,演示的太深入,容易讓你思維被禁錮,還是給你講講理論,我繼續以許輝為案例講解。」
「嗯,你說。」
「首先,你,許輝是個著名主持人,有很大的知名度,在我……別誤會,我是說南總這個角色。」
宮雪嬉笑一聲,「別解釋,我懂的。」
「嗯。」南易砸巴一下嘴,繼續說道:「在我眼裡,你的形象或者說地位,會比一個業務員、銷售總監的更高。當談話深入,我知道你是來拉業務的,是來賺我的錢的,我會升起一股成就感,著名主持人來找我談業務,怎麼怎麼的,你自行腦補。
然後,我可能又會升起一個其他念頭——征服,談判桌上,飯桌上乃至床上。
到飯桌這一步,你可以用低級一點的手段,直接用身體換合同,身份足夠,一個說大不大的合同可以輕鬆換到。
當然,你也可以用高級一點的手段,在精神和思想上與我達成共鳴。
你想走高級路線,不是嚴詞拒絕我的低級要求就可以往高級轉,一旦我主動提出低級要求,說明我心裡已經對你有一個比較低級的定位。」
宮雪:「十四萬的手錶就能變高級?」
「不對。」南易伸出食指晃了晃,「是一隻老闆因為我的卓越工作表現而獎勵我的價值十四萬的手錶,特別註明女老闆,表明不存在不正當男女關係。
你再穿上一身看起來很低調,但是在比較角落的位置能看見奢侈品牌LOGO的套裝,必須是京城沒得賣的那種。
問一下『真』許輝有沒有去過東京,要是沒去過,公費讓她去一趟,把東京幾個賣名牌的街區都轉一轉,再去一下著名的景點。」
「為什麼?」
「衣服也是一個隱含話題引子,要是我提起你的衣服,你就跟我說,是你去東京的時候買的,然後針對我的行業展開話題。如果我是做化妝品的,你可以提一下東京的藥妝店,而且最好能說出一個對我有所啟發的點子。」
南易擺了擺手,讓想要說話的宮雪先聽他說,「不需要你全都會,這些功課應該是銷售團隊一起提前做好,銷售也要講究團隊精神,不能只是單打獨鬥。
如果有必要,我們剛才做的情景表演都要來上幾次,只不過名詞要改一改,更貼切的說法是情景模擬。
男人喜歡漂亮女人,喜歡漂亮又有地位的女人,喜歡漂亮有地位更能給事業帶來幫助的女人,高級就是高級在見識和專業能力上,你的著名主持人身份只是一塊敲門磚,14萬的手錶是把你往高級上送的扶梯。
會不會覺得我說得有點多餘,你是不是覺得只要把單子拉回來就行了,管她用的是低級還是高級的辦法?」
「以女人的身份來講,我覺得你說得很好,但是以管理者的角度來講,是有點多餘。」
南易奚落道:「你還好意思說望北傳媒要給客戶提供CIS服務,CIS裡面就包含理念識別,你準備向客戶傳達一種什麼理念?
望北傳媒說是一家GG公司,狗屁,那裡其實就是個雞窩,你要不要做GG?找望北傳媒啊,事兒辦了,還能摟個蜜,我跟你說那破公司的蜜一個比一個騷。」
「呸,有你這麼說話的?」宮雪不爽地啐道。
南易沒有回應宮雪,而是繼續不苟言笑地說道:「望北傳媒已經到了該建立企業文化的時候,不是一句口號,也不是一條永遠做不到的橫幅,而是底線,公司從上到下,誰敢越過就開除誰的底線。」
宮雪腦子轉了轉,「你的意思不能用自尊換訂單?」
「直白點,就是不能用身體換訂單,這是鐵律,誰犯誰出局,金牌銷售也不行。」
「這真不像你的性格會說出來的話,你不是最看重利益嗎?還會在乎利益是怎麼來的?」
「我在說的就是利益,長遠利益,我不想看到聚寶盆被人給砸了。」南易嚴肅地說完,臉上又切換成嬉笑,「幸福姐,你不行啊,這麼多年了,專業知識掌握得不夠,商業知識更是欠缺。
好好補補課,把CIS吃透了,別再半桶水晃蕩,國外GG公司已經大舉進入國內,想打敗它們,只靠本土優勢是不行的,還要在專業上壓制它們。
國外GG公司跑馬圈地就快完成了,等他們把競爭重心往這邊遷移,以後的大單子免不了要和他們競爭,自身不硬,只能跟在後面吃灰。」
宮雪:「哪有這麼快,他們還要適應國內的市場,我覺得五六年以後才會和他們碰上。」
「你不要以為以夷制夷只有我們會說,老外更會做,不然買辦、大班怎麼來的?」南易指了指宮雪的腦門,「你給我警醒一點,搞不好哪家國外GG公司已經在你眼皮子底下挖人了,你要管理不力,解僱信早上發出,中午就會到你手裡。」
「你就會嚇唬我。」宮雪糯糯地說道。
「沒嚇唬你,要不是我沒空,我會親自在這裡坐鎮一段時間,好好整肅一下,你啊,千萬不要被眼前的成績迷住了眼睛,接下去還有一個大計劃要執行,望北傳媒是其中很重要的一環,你可別給我掉鏈子。」
「什麼大計劃?」宮雪好奇的問道。
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