高光裕很少在會議上發脾氣，尤其無法保持風度，發這樣大的脾氣..、
今天可謂是大發雷霆。
春市整個市場，自打進駐到現在，還從來沒有掛零的情況，碩大各賣場，各種電器上千品類，不管大件小件竟然一件都沒賣出去，就像他說的，真的是天方奇聞了，別說國美從未遇到過，這種事情連聽都沒聽說過。
讓他如何不氣？
整個國美的臉都丟盡了。
還有，關於李子明的新聞到底是怎麼回事？一個區總竟然跑到華龍店裡面去打人？挑釁？黑惡勢力威脅？說什麼國美逼迫華龍倒閉，不讓搞優惠活動，保證國美的利益？
可以想像，這篇新聞出現之後，民眾會怎麼看待國美。
這對整個國美的形象，品牌影響力，都是造成了非常惡劣的影響。
毫不客氣的說，多年做的宣傳，努力的工作，都是因為這篇報導付之東流了。
這讓他如何能夠不怒？
而且據匯報來看，自打今天新聞出現之後，不光是春市的市場，在其他的城市，國美賣場的當天銷售額，就於以往都是有了不同幅度的下滑..
這說明什麼？
說明影響已經實實在在的產生了。
這讓他又是如何不惱？
原本一個小小的華龍，剛剛開業的兩家電器賣場，根本就沒有將這隻小螞蟻放在眼裡，甚至在這之前連過問一句的心思都是沒有，覺得揮揮手就能捏死，讓下面的人直接去做就得了。
可結果呢...
華龍開業當天，生意竟然被搶到爆炸，兩家店竟然乾的他們國美，當天半點營業額都是沒有。
這是什麼..
活生生的打臉。
被華龍狠狠的抽了一個大嘴巴，直接淪為業內的巨大笑柄。
郭翰膽顫心驚，連頭都不敢抬，覺得高光裕的目光，若是能化作實質，此刻都能把他給撕了。
心裏面直接把李子明祖宗十八代，罵了一個底朝天。
這個不長腦袋的東西，若是沒有曝出什麼醜聞，怎麼可能當天一點營業額都沒有，華龍再做活動，再營銷，也是不可能，不管怎麼說，國美都是在春市運營了三年啊。
「高董，我承認，的確是小看了這個華龍..」
郭翰神色發緊，面對高光裕噴火的目光，解釋道：「我並沒有讓李子明上門挑釁什麼，更是沒有讓他去做什麼威脅，這些事情，都是在我不知情的境況下，李子明的胡亂做為..」
「而這次華龍推出的營銷策略，囊括了多個方面，首先就是宣傳做的很到位，打了我們一個措手不及，其次華龍推出的優惠劵活動，跟當地多種企業達成了聯動，他們並不是那種隨意的發送優惠劵，而是對客戶群體有著精準的定位，像是地產方面，就是與華宇進行了合作，不少準備裝修購入家電的精準客戶，都是到了華龍電器..」
「推出的『賺』一樂活動，也很是新穎，門口擺了一個大轉盤，無論是現金優惠，還是打折扣，都是實實在在看的見的，並且可以拉上親朋好友幫忙砍價，這無疑也是一種更為直接的宣傳，鎖定的同樣是精準人群，這種營銷模式，真的是前所未見..」
「華龍..肯定是有高人指點..」
「李子明的事情，我覺得也是對方惡意拿我們國美來炒作，為的就是搞壞我們國美的名聲，從而搶奪我們國美的客戶..」
「對方的思路很清晰，反觀我們，準備不夠充分，推出的滿額直降，讓人有種看不見摸不著的感覺，也缺少了亮點，對於顧客來說，缺少了吸引力，單憑這一點，華龍就已經贏了..」
「另外，我們的售後，也是要差許多，華龍推出的是當天送貨上門，二十四小時免費上門安裝，這對於顧客也是極具吸引力..」
「我們..從宣傳，到優惠政策，再到店面銷售，以及售後服務，全都是落了一層..」
這一番話說出..
負責售後的總監臉色猛的就是一沉。
「郭總，我們售後怎麼了，市場做的好，才有我們售後的服務，一個電器賣不出去，我們就算是想服務，也沒有人去服務..」
售後總監沉著臉說道：「華龍開業之前我們售後怎麼做的，現在就是怎麼做，公司的整體業績，也沒說受到半點影響，這根本就不是售後服務的問題，你這鍋砸的..未眠太牽強了吧！」
「出了問題，就往外甩鍋..」
「你這叫推卸責任，避重就輕！」
郭翰沒有反駁..
但內心卻是冷笑連連。
雖然沒有親眼見到華龍賣場，但這一天他都有在仔細的進行分析，華龍電器的營銷策略，著實是太高級了，別的不說，同樣是轉盤抽獎，華龍卻是玩出了花，知道這次是遇到了對手。
而華龍當天銷售這般火爆，單單是營銷一個因素嗎？
售後服務，這個被忽視的部分，也是華龍的一大亮點。
之前他不是沒有提出過，全部依靠前期市場來拉升業績過於單調和生硬了，售後做不好，那絕對就是一個硬傷，想優化市場和售後兩個模塊，可並沒有被採納。
公司的盤子大，動一則牽扯全部，優化售後需要砸入大量資金，而現在國美就是在囤積資金，準備開發南方市場的階段，目標是在於南方市場。
簡單來說..
全公司上下，觀念就是放在前端市場，以為賣電器而賣電器，重點就是讓顧客掏錢，而不是掏完錢之後，怎麼讓顧客進行二次消費。
仗著自己的霸主地位，覺得顧客除了國美沒有第二種選擇。
這種觀點，簡直就是錯誤至極。
高光裕擺了擺手，沉著臉看著郭翰，道：「郭總監，我不是讓你對華龍誇誇其談，更不讓你推卸責任..」
「我要的是你，給我拿出一個可行的策略出來...」
聽到這話...
郭翰輕吐一口氣，站起身來，道：「高董，我承認我工作沒有做好，讓人打了一個措手不及，給公司造成了損失，我即可動身前往春市，主持接下來的工作，最快的速度最好調整...」
「不過售後服務這塊，我之前也是向高董您提出過，希望高董能仔細思考一下我的建議，我覺得我們可以放緩對南方市場的布局，先優化我們自身，這樣...」
沒等他說完，高光裕眉宇皺了皺，道：「夠了，先說說你們市場要怎麼做..」
售後總監輕哼一聲，道：「郭總，高董說的不錯，現在的情況就是你們市場出現了問題，不管是輕敵也好，被打了一個措手不及也罷，主要的是，你怎麼把問題解決，挽回公司的形象和損失，想辦法做好本職工作，不要動不動就把責任往外推，不覺得這就是一種不責任的表現嗎？」
剛才還想甩鍋到他的身上，這筆帳可是記著呢。
自然是想找回來，並且把鍋甩的更實成一些。
宣傳總監也是說道：「郭總可是歸國人才，對市場管理，有著超前的眼界，我覺得針對華龍，郭總肯定是沒有問題的，區區一個新成立的電器賣場，郭總若是都解決不掉，那豈不是成了笑話，也著實沒有必要將責任往自己人身上推，給自己找什麼退路，這可不是應有的表現...」
這話可夠狠的了。
言外之意無外乎一點，你堂堂國美的市場總監，若是連個小小的華龍都搞不定，那你這歸國人才，總監的身份，是不是水分太大了，搞不定，你還有臉回來嗎？直接引咎辭職算了。
郭翰神色很是難看..
這倆人，簡直要把他丟進糞坑裡面去了。
這口氣郭翰忍不了，長吸一口氣，道：「我沒有做好工作是不假，既然話都說到了這個份上，那就直接說的更通透一些，國美的後期服務，簡直就是混亂不堪，前段市場不斷的有問題反饋上來，市場做的再好，後期問題頻發，跟客戶矛盾激化，流失大量顧客，這就是隱患，長久下去，是必會出現大問題..」
「你們身為領導者，卻是一點自我反省的意識都沒有..」
「我無能，我敢於承認，但你們呢..敢承認嗎？」
「話我不再多說，高董，一周的時間，我會解決掉春市目前的困境，若是解決不了..我..主動請辭！」