江州的果美位於二環路天業廣場附近,這裡未來將會成為江州比較重要的商業區,但是目前而來,位置並不算特別好。
果美現在的處境非常尷尬,它營業的模式就是直接工廠談價格,然後將大部分的家電集中在自己賣場,直接針對消費者。
這就是搶了原來人民商場、百貨商場的飯碗。
因為果美還提供送貨到家、安裝、售後維修等服務,其服務質量比傳統的國營商城好許多倍,因此廣受百姓的好評。
但是果美的壓力現在還是很大,因為果美的本質就是一個銷售平台,他能夠拿到的貨源,國營商場一樣能拿到。
現在國營商城還跟果美學習了售後,再加上消費者們長期以來的傳統思維,覺得國營的質量要比賣場的質量好,所以果美在經過前幾年的瘋狂爆發以後,陷入了短暫的瓶頸期。
在和國營商場的競爭中除了打價格戰和服務戰意外,並沒有太好的辦法。
不過果美也有他的優勢——看得遠。
在果美的賣場裡,消費者可以買到很多在國營商店沒有的產品——國外進口的洗衣機、電視劇、電冰箱、空調等等(此時國內空調市場依舊是純進口和合資品牌,是三洋、日立等品牌的天下。)
2000年,黑白家電的天下依舊是東洋和南韓在主導,夏國雖然有長虹、海爾等品牌,但是無論是技術還是質量,和前者還是有較大的差距。
在國營商店,很難買到進口的商品。
果美的賣場顧客還是不少,在海外品牌的櫃檯人更多。
改革開放已經二十多年了,百姓的生活條件也越來越好,長虹、海爾等產品已經無法滿足大家的需求,追求海外的品牌是理所當然的。
果美這種操作,成功把自己的國營商場區分開來,除了有普通的顧客外,消費能力更強的顧客也被分流到了果美,而這部分利潤的會更大一些。
陳瀟直徑走了進來,熱情的銷售小姐姐趕緊迎接了上來,這種感覺會讓客人感覺得到了重視,而不像國營商店,一副愛理不理的樣子。
「先生需要買一點什麼?」
陳瀟問道:「請問你們的經理在嗎?」
小姐姐公式化地回答:「經理出去了!有什麼事找我就好。」
要是沒名顧客都找經理,經理還不得忙死。
陳瀟說道:「你們這裡有音響嗎?」
銷售小姐姐將陳瀟引到家庭音響的位置,國內外的品牌都有。
在顯眼的位置擺著英國貨——Mission,當然價格也不費。
陳瀟說道:「能試試嗎?」
「當然。」
小姐姐將影響的電源插上,並且把AUX接口接在了DVD上,DVD播放著動力火車的歌曲。
用音樂測試音響是最好的辦法。
陳瀟皺眉,「你這DVD都效果不好啊!」
小姐姐「啊」了一聲說道:「我……我聽不出來啊!」
陳瀟說道:「你換一個試試。」
小姐姐又換了一個品牌的DVD,繼續放歌。
陳瀟還是不滿意。
從DVD換到CD,陳瀟都不滿意。
其實CD的音質已經非常好了,比MP3的音質好了不少(普通人聽不出來),但陳瀟就是不滿意,這一看就是故意找茬的。
小姐姐滿頭大汗,伺候了陳瀟二十分鐘,實在沒有辦法,只有把經理找來。
江州雖然是二線城市,但也是內陸最重要的城市之一。
馬上就是中秋和國慶節了,果美準備在全國範圍內進行一次促銷,進一步搶占傳統商場的市場份額。
因此,今天果美副總陶俊輝也從燕京趕來,親自督查果美江州的準備情況。
小姐姐給店鋪張經理匯報了情況後,陶俊輝也說道:「我們出去看看。」
張經理問道:「你好,你這邊需要什麼呢?我們的音響都是國際國內的大品牌,DVD也是好牌子,你現在用的這個是索尼的,都沒有讓你滿意嗎?」
陳瀟從包里摸出靈悅MP3,將音響的接口插在MP3的耳機孔,beyond很有節奏感的《光輝歲月》響起。
憑心而論,MP3的音質鐵定沒有CD好,但是如此小體積的東西讓大家有些驚訝。
銷售小姐姐沒有看到過MP3不知道這個是什麼,以為是收音機,但是收音機的音質怎麼這麼好?
陳瀟見經理出來了,掏出名片遞過去說道:「實在不好意思以這種方式請經理出來,我們是靈悅MP3公司,這是我們公司做的MP3,應該是國內第一家MP3公司,產品的體積要不索尼和三星的MP3小一些,而且無論是內存還是音質都非常好。」
陳瀟說道:「最重要的是價格比國外的便宜,想尋求和果美方面合作,看看是否能夠給我們一個櫃檯。」
陶俊輝是從燕京來的,當然知道MP3是什麼。
這個已經開始在燕京風靡的產品價格不菲,便宜一點的要1000多,貴一點的要兩千多。
雖然價格昂貴,但是被很多年輕的消費者所接受。
將MP3別在衣服上,戴著耳機逛街,已經成為了都市時尚男女的風潮。
果美在燕京、滬市等大都市的櫃檯有銷售索尼和三星MP3的,銷量還不錯。
如果這個價格能夠再下來一點,那麼必將有更多的消費者願意為其買單,果美也會有不錯的利潤。
差異化銷售一直是果美追求的,畢竟並不是所有的商城都有MP3銷售。
張經理還沒有說話,陶俊輝說道:「我們看看你的產品。」
陳瀟將MP3拔下來,遞給陶俊輝。
陶俊輝顯示把玩著MP3,主要是查看大小和重量,然後點擊查看容量和功能。
最後他從櫃檯拿了一個嶄新的索尼耳機,插上去,帶著耳機聽歌。
陶俊輝家裡有一個索尼的MP3,但是無論是手感還是重量,比起手中的這個靈悅差遠了。
至於音質,都是使用的MP3解碼器晶片,陶俊輝目前感受不到什麼差距。
而家裡的索尼存儲只有64MB,而這個足足有128MB。
陶俊輝心裡一些激動,要是這個產品的價格比國外的便宜,而且由果美獨家代理,那其中獲得的利潤和知名度將遠超自己的預料!
【影響力+5!】
陶俊輝說道:「陳先生,請你到辦公室來一下。」
陳瀟看到影響力,就知道事情應該成了大半。
辦公室,陳瀟坐在沙發上,小秘書為他泡了一杯龍井。
陶俊輝也不賣關子了,直接問了自己需要的信息。
例如產品的售價是多少?
公司在哪裡,質量有無保證,產量多少,合作方是等等。
到這裡,陳瀟才長舒口氣,這才叫談生意。
私人企業的這行態度,國營百貨大樓用什麼去競爭?