第470章 總有麻煩事
裝飾公司的小樓前,看到車開進院子裡,原本就在一樓大廳的梅義良和桌旁的客戶打了個招呼,起身笑眯眯的走過來,卻不時迎接馮一平的,全部注意力都在車身上,「嘖,嘖,奔馳就是奔馳,這派頭,這做工,這漆,這內飾,」
說著就坐進了主位,「剩下的幾輛徐斌說什麼時候到?」
那邊真正迎接馮一平的陳學峰等也下來了,「舅,就算是車都到了,也不是給你配的,都是酒店的,就是你要用它接待重要客戶,也要給酒店租金,你要喜歡,還不如求求舅媽,讓她給你買一輛,」
「就是啊梅總,回家表現好一點,讓老闆娘開恩,自己買一輛多好,省得你總是看著眼熱,」陳學峰其實也沒好到哪裡去,調笑梅義良之餘,麻利的溜進副駕後面的位子,很輕鬆的翹著二郎腿,「好車就是好車,坐上來就不想動。」
後面跟上來的工程部和精算部的經理,和馮一平不接觸不多,跟他打了聲招呼,然後笑眯眯的看著車裡的兩個公司元老。
梅義良換了幾個姿勢,最後還是依依不捨的起來,輕輕的關上車門,「是真喜歡,可是這車你也看到了,還是後排最舒服,那就是買了這車,還得請個司機,再加上這油燒的,」
他看了看同樣也停在院子裡的自己的那輛車,「綜合一比,還是我這輛好,」
一樓的大廳,早就變了模樣,利用得很充分,除了中間留出還算寬裕的過道,兩邊擺的都是小圓桌,好幾個西裝革履的姑娘小伙,這時正在陪著上門的客戶,商量裝修方案,前台後坐著的女孩子,好像不是前台,談好的合同,經她過目後,才能蓋上合同章,看樣子,現在就沒前台,坐那的,應該是業務部的主管。
至於樓上辦公區的兩層,那個人口密集度,大到連馮一平也覺得不好意思,「辛苦了,再堅持幾個月,」
幾個月之後,其它部門都搬到酒店裡,這座小樓,也要準備拆了,和旁邊已經買下來的幾塊地一起,擬蓋嘉盛的總部大樓。
具體業務,馮一平早就不再過問,所以和這些主管也就見見面,沒談什麼工作上的事,只是既然回來了,總得到處看一看,老闆也要盡本分不是。
送走陳學峰他們,馮一平道出了來意,「舅,在我們重點要發展的地方,比如首都,還是要有自己的工程部,不然具體業務總是外包,總會出紕漏,用料以次充好,業主不太注意的地方,施工的時候也不太注意……,長久下去,對我們的品牌不利,不要多,但是總要有幾支自己的施工隊,」
「這個問題我們在考慮,到年底,應該能擠出來十個裝修隊,明年就調到首都去,主要是監理跟不上,不然外包關係也不大。」梅義良說。
「對我們自己的監理,一定要制定更嚴格的工作規範,特別是懲處力度要加大,我看,再出現類似的事情,還是直接送交法辦省事,還有,那些委託的裝修隊,保證金一定要加大額度,多到他們不敢亂來。」
馮一平說的是監察審計部查處的一起事故,項目總監在一次例行工作檢查中,發現一處外包裝修業務里,使用的板材和合同上標明的明顯不符,而嘉盛負責該業務的監理並沒有提出異議,最後監察部介入,發現不止是板材,其它材料也有以次充好的現象。
後查明,該監理和委託的那家裝修隊勾結,已經到手近一萬好處費。
幸虧發現得早,不然他這不到一萬塊錢造成的損失,公司花十幾萬可能還挽不回影響,現在網絡越來越發達,遇到這樣的事,在網上發個帖子,再容易不過,後來馮一平自己也曾經幹過這樣的事。
房和車,是老百姓一輩子投入最大的兩樣,與這兩樣相關的事,大家也都很看重,因此,在家裝這樣的事上,所有人普遍都是高要求,哪怕損失不大,影響也不大,也沒有一個業主願意心平氣和的說算了。
就像誰都會失戀一樣,裝修的時候,就是沒什麼大問題,誰沒和裝修隊吵幾架,何況是真出了問題?
同理,買車也一樣,不然怎麼網上充斥著那麼多「無良裝修公司」,「黑心四S店」之類的帖子?
展開了說,業主和裝修公司,購車戶和四S店,其實就像患者對後來的醫生一樣,不信任的很。
「已經調整了,不過一平,隨著業務越來越多,各種流程再完善,這樣的事,總避免不了,既然避免不了,那就在遇事後怎麼解決上下功夫,我們現在正在優化方案,遇到這樣的事該怎麼處理,當然,一切以業主滿意為前提。」
是啊,麻煩事總少不了,「是,我知道隨著規模擴大,類似的問題肯定避免不了,但是,一定要力求減少,只要有一個業主不滿意,我們肯定會被他們念叨很多年。」馮一平不覺得自己站在業主一方沒什麼不對,只有想業主所想,急業主所急,工作才會做好,品牌美譽度才會好。
家具旗艦店裡,總是忙的很,穿著套裝的蔡虹正在接待一對中年夫妻,看馮一平過來,笑著朝他點了點頭,示意他去辦公室等,馮一平在店裡徜徉了一番,逗了逗兒童活動區裡的一個小傢伙,不得不說,賣家具,比他後來賣機電產品,舒服得多,這裡是濃濃的生活氣息,而機電經營部里,再高檔先進的機電產品,都透著冷冷的工業氣息。
看來剛才談的不錯,蔡虹進來時,心情挺好,「這次回來怎麼這麼急?昨天到家裡連杯茶都沒喝,晚上把你姐也叫上,一起吃飯吧,」
「晚上已經約好了,真不行,」晚上說好了和肖志傑王昌寧一起吃頓飯,然後好好聊聊。
「喲,現在生意做大了,是不是和你吃飯還要提前預約?」
馮一平哭笑不得,「那就一起吧,我本來是打算和昌寧他們一起吃飯,」
蔡虹來了興致,「你們在一起聊什麼?我發現你們好像都一樣,沒有女朋友或者沒成家之前,總是喜歡往女孩子前面湊,等有了固定的女朋友,或者成家了,又會經常去找什麼兄弟同學之類的,」
這個問題,該怎麼回答呢,「小舅媽,你們不也一樣,會經常約同性朋友去逛街?因為有些話,你跟她們才能說到一起去,不是嗎?」
蔡虹一聽,好像有點道理,馮一平不等她細想,馬上轉移話題,不然這個話題結束不了,「幾點去接慧?」
晚上,也在省城的蔡鑫一家並沒有來,他們夫妻倆,在馮一平面前,總擺不正位置,一起吃飯,他們累,馮一平也累,還是這樣好。
慧慧一點都不認生,好動,在童椅上坐不了一會,就在包廂里竄來竄去,一會要表姐抱,一會去吃王昌寧給他剝的大蝦。
肖志傑很正式的跟小舅敬酒,「表叔,調工作的事,將來少不了要麻煩你,我敬你一杯,另外,該出的費用,全部我來,」
梅義良和他碰了一下,「我已經打了招呼,只要你女朋友那邊定下來,這邊不是問題,放心吧!也沒什麼費用,我們和濱江區的關係,你又不是不知道,頂多就請他們吃頓飯。」
費用肯定是有的,孫區長會出面打招呼,但是下面那些具體經辦的人,誰會白出力?不過馮一平早就說了,這些費用,全部他來,跟肖志傑提都不要提,不然他以什麼理由跟他爸媽要?
然後結帳的時候,肖志傑死活要自己買單,梅義良怎麼會同意?趁他們兩爭的工夫,馮一平掏出自己的卡,遞給服務員,這下蔡虹也參與了進來,打了馮一平的手一下,「你們都不要爭了,除了我們倆你們都是晚輩,哪有讓你們請客的份?」
不過話雖這樣說,但看得出來,肖志傑的舉動,讓他們挺滿意。
(本章完)