第2003章 自助式GG系統
聽到馮一平說得這麼肯定,扎克伯格和哈斯廷斯,以及倫道夫都陷入了沉默。
兩個小傢伙都不知道這是什麼原因,但他們對周遭的變化,非常敏感,阿曼達馬上拉住了哥哥的手,文森特則朝馮一平這邊靠了靠。
不說小扎和哈斯廷斯,就連對馮一平最信任的倫道夫,此時對他這樣篤定的說法,也有些不確定。
我們說,看一家公司厲不厲害,可以看它的競爭對手,比如谷歌和雅虎。
看一家創業公司厲不厲害,則可以看它得到了哪些投資,或者是,得到了哪些公司的青睞。
能同時被新聞集團和康卡斯特青睞,這充分的說明了MySpace的成功。
說道這裡,得對康卡斯特作一個說明,這就是去年曾經計劃用660億美元的高價,收購迪斯尼的那家公司。
它是美國最大的有線電視公司,以及美國最大的網際網路服務供應商,直觀一點的形容,大約就相當於央視和中國電信的綜合體——厲不厲害?
當然,它在美國的有線電視用戶和寬帶用戶中雖占的比例,自然沒有央視和電信在國內所占的比例高,那樣壟斷的公司,在美國不可能存在。
它最近乾的一件牛掰的事,就是在02年,整了475億美元,收購了AT&T,就是大名鼎鼎的美國電話電報公司。
當然了,這家巨頭,現在看起來,肯定也將成為馮一平未來的競爭對手,奈飛,可是要占領美國人民家裡的電視的,那必然會和康卡斯特這個美國最大的有線電視公司產生競爭。
被它和新聞集團同時看上的MySpace,未來真的會和馮一平說的一樣,會那麼不堪一擊嗎?
馮一平對此,非常肯定。
其實對MySpace,他此前真的不太了解,但恰恰因為他此前對此不太了解,所以他才確定,這個現在看起來產品力還不錯,也得到了包括新聞集團和康卡斯特這樣巨頭青睞的產品,在未來,一定不會有什麼前景。
不然,他怎麼可能會沒印象?
在知道結果之後,再反推原因,總是比從紛繁複雜的原因中,推斷出唯一正確的結果,要輕鬆得多。
馮一平摸了摸倆孩子的小腦瓜,「目前來看,新聞集團對收購MySpace,顯然更上心,也更有可能成功,」
「那麼,我們可以預測一下新聞集團收購成功之後會發生的一些事,首先,結合之前那些失敗的經歷,這一次,新聞集團估計會保持MySpace的相對獨立性,但是,依然會免不了向MySpace派駐主要作用是監督的管理團隊,」
「一個本來沒多少成功運營企業管理經驗的團隊,一個官僚的監督團隊,加上一個對產品功能和吸引力,肯定沒多了解的大老闆,你們想想,這樣的組合,會發揮出怎麼樣的效果來?」
「更重要的一點,可不是所有的公司,都能像我們這樣,對效益方面的KPI這麼無所謂的,是不是小扎?」
「我們是一家立足長遠的公司,所以也能走得長遠,」扎克伯格馬上說。
這一點,他從NEXTDOOR成立那麼長時間以後,依然非常慎重的決定不做GG,就可以看出來,而這一點,恰恰也和他不謀而合。
讓用戶有良好的使用體驗,才是一家高科技公司應該放在第一位的目標。
跟著他也明白過來,「哦,你是說,在MySpace的註冊用戶迅速增加以後,他們會上很多GG?」
「我想有很大機率,他們一定會這麼幹,」馮一平點頭。
這是他根據結果,倒推出的最合理原因。
在社交網絡,被NEXTDOOR和Facebook帶熱以後,有了新聞集團的加持,MySpace的用戶過億,應該問題不大,他後來之所以籍籍無名到馮一平都不曾聽起過,只能是丟掉了用戶。
綜合自己目前所了解的兩家公司的情況來看,丟掉用戶最可能的原因,就是他們在取得了一定的成就後,過於看重效益,急著把流量變現。
「所以這也是我們所有的公司,必須始終牢記的一點,從戰略上,我們首先應該重視的,就是用戶的體驗,至於效益,只能排在第二,」
「當然,從因果關係上來說,我們只要能做到始終重視用戶的體驗,讓我們的產品,在新用戶高速增加的時候,老用戶依然不會流失,那麼最終,這就一定會給我們帶來巨大的回報,」他總結道。
「確實如此,我們就應該堅持以用戶的體驗和滿意度為中心,這樣即便在一些時候,比如前期的時候,投入會比較大,但從整體來看,這一定是正確的,」哈斯廷斯說。
「對,太急於賺錢的,往往到最後,都賺不了什麼錢,」倫道夫說。
他們都有這樣的認識,讓馮一平很高興。
「所以,我一直在想,該如何服務好我們的另一方面的重要用戶,」馮一平說。
「你是指,GG商?」扎克伯格問道。
「對,就是GG商,要想生存下去,我們可不得兩邊都服務好嗎?」
「我總覺得,現在的GG系統,環節太多,不透明,不直觀,只不過是滋養了一群中介機構,那能不能對這樣的情況,做些改變呢?」
「關於這方面,我這段時間,做了些思考,你們聽聽我的想法啊,」
「這一定得洗耳恭聽,」哈斯廷斯馬上說。
「馮,聽起來,你這是要對原有的GG模式動手啊,」倫道夫說。
小扎也挺高興,被桑德伯格從印度叫回來的這些天,對Facebook的GG系統,他恰好也有一些想法。
「主要還是針對Facebook,我在想,我們能不能建一個自助式的GG系統?」
「什麼意思呢,比如,我們有一款新產品上市,或者說奈飛有一項新活動,比方說說你一次性購買我們一年的會員,我們就免費奉送一個月,為這些,我們計劃通過Facebook做推廣,」
「那麼接下來,我們不用去聯繫Facebook的任何人,我們只要登陸Facebook的自助GG系統,之後,就能按照系統的引導,由選擇受眾開始,一步步的設定一系列的參數,」
「包括選擇希望在Facebook哪些用戶的頁面,能看到我們這個宣傳GG,我們可以從Facebook用戶的資料,包括他們的年齡、性別、國家、婚姻狀況、興趣等情況來篩選,最後,附上我們的預算,」
「輸入了這些參數以後,系統會自動運算出我們的最佳目標受眾,而且,它還可以讓我們測試不同GG的效果,比如,究竟是哪一種方案,是圖片還是文字,最受目標受眾的喜歡,從而讓GG的效果最好,」
「在設定完所有的這些參數之後,填上我們的信用卡,GG就能按照自己定的時間上線,當然,不止如此,我們可以通過系統,及時的了解到這個GG的效果,」
「包括我們每天新增或減少的粉絲數量、新增的從哪裡來、他們基本屬性(年齡/性別/國家)等,」
「我們還可以看到我們計劃舉辦的活動,所能接觸到的人數、點擊率和轉化率(Click/Connection),以便隨時更改策略,」
「比如,系統允許我們隨時暫停或取消已經設定的活動,以及隨時更改每天的GG預算……」
「你們覺得這個想法怎麼樣?哎,幾位,」馮一平晃了晃手。
阿曼達和文森特好奇的看著那三位客人,他們都張大著嘴巴幹什麼?想說話,還是想吃東西?
「好,」倫道夫首先反應過來,一邊用力的點頭,一邊用力的鼓掌。
「非常好,」哈斯廷斯也用力的鼓掌,這樣非但省事,還一舉多得的辦法,我怎麼沒想到?
小扎依然張大著嘴巴,我是想到了一些,但沒有他這麼全面。
「真的可以?」馮一平問。
「當然可以!」哈斯廷斯和倫道夫激動的說。
「扎克,這樣的一個系統,能設計出來嗎?」
「可以的,」扎克伯格欽佩的看著馮一平,「我們能設計出來,」
「那就好,但是,你這麼看著我幹什麼?」
「馮,」扎克伯格忽然走過來,抓著他的手說,「你是我的偶像!」
「哎哎,鬆開,鬆開……」
ps:新年最開心的,就是能放幾天假,但不開心的,就是明天又得恢復原樣,該上學的上學,該上班的上班,不爽!所以,祝大家在新的一年裡,首先是成績好好,然後,假期多多!
(本章完)