第九百二十三章 完全就是兩碼事

  第九百二十三章 完全就是兩碼事

  史密斯現在要注意的,就是庫存不能低於一定的數量。

  一旦到了警戒點,就要想辦法先穩住經銷商,同時儘快發貨。

  庫存這個問題,在陳江海看來並沒有太大的問題,質量才是他最重視的關鍵要素。

  貝魯斯現在最重要的任務,就是跟秋海一樣,建立起完善的售後體系。

  聽到陳江海說這個,史密斯感到有點不解。

  「陳,眼下我們最重要的事情,不是應該擴大市場嗎?」

  他略帶疑惑問道。

  史密斯認為只有市場足夠大了,才有建立售後體系的必要性。

  況且,要想在米國等西方國家建立起一個完善的售後體系,可不是這麼容易的事。

  首先第一點,那就是必須花錢,而且是驚人的一大筆錢。

  聽到史密斯這樣說,陳江海笑道:「夥計,我們不能只顧著擴張,而不重視我們已經打下來的市場。」

  如果這樣做的話,就好像熊到玉米田裡掰玉米,掰一個丟一個最後手裡就只剩下一兩個玉米。

  熊在掰玉米的時候,手裡能拿個籃子,那最後的結果就會完全不一樣。

  江海要做的,就是提前把這個籃子做好。

  售後體系,就是這個籃子。

  只要售後體系建立起來,秋海的產品在歐米國家有了售後保證,那它的競爭力起碼能翻倍。

  史密斯有點似懂非懂,想了一會擔憂道:「陳,這樣做的話會花很多錢,你考慮過這個嗎?」

  貝魯斯為了在米國站穩腳跟,先前花了三百萬,請律師團隊打官司。

  後面花了六千萬美刀,請傑克遜拍GG。

  可以毫不誇張的說,這樣的花費在史密斯看來,已經是一筆天文數字了。

  貝魯斯眼下最重要的任務,就是盈利。

  商人是做什麼的,不就是逐利的嗎?

  如果按照陳江海的要求去做,貝魯斯在未來的一兩年時間裡,根本沒有任何盈利的可能性。

  前期花出去的錢實在是太多了,史密斯都不知道貝魯斯要經營多久,才能把這些錢給賺回來。

  陳江海則雲淡風輕地說道:「史密斯,我們要賺的是長久的錢,而不是眼下的暴利,暴利是長久不了的。」

  對於陳江海在這番話,史密斯只能聳了聳肩膀,略顯無奈地說道,「好吧,陳,你總是能說一些我根本不懂的道理。」

  陳江海還沒說話,他又接著說道:「雖然我聽不懂,但我知道你說的有道理。」

  這話很繞口,卻能看得出來,史密斯對陳江海是真的充滿了信任,而且相當佩服。

  不然的話,他也不會說這樣的話。

  陳江海拍了拍對方肩膀說道:「夥計,按照我說的去做吧!以後你就知道,這個決定的好處了。」

  「行,我聽你的。」

  隨後史密斯露出了一絲為難,糾結的看向陳江海請教道,「陳,這個要怎麼開始呢?」

  想要建立一套完善的售後體系,並不是一天兩天就能完成的,這是一項曠日持久的任務。

  史密斯之前沒做過這方面的事,現在只能向陳江海求助了。

  「很簡單,你按照秋海之前的模式來就行了,先從大城市開始,逐步向周邊地區擴展,務必一步一個腳印,把咱們的服務做到極致!」

  「不僅要讓顧客挑不出毛病來,也讓咱們的競爭對手挑不出毛病。」

  陳江海不緊不慢地說道。

  關於售後體系,秋海是經過了充分實踐的。

  秋海現在的售後體系,就是先從大城市開始。

  經過兩年多的時間,現在全國大部分的省會城市,都已經有了秋海的直營店。

  秋海接下來的目標,就是想辦法下沉市場,把直營店繼續往二線城市開過去。

  大城市建立的是一級直營店,二線城市的便是二級直營店,以此類推,未來要擴展到縣一級甚至鄉鎮一級,最後牢牢掌控全國市場。

  這樣一套從上而下的體系,在很大程度上能緩解資金投入方面的問題。

  以此同時,也可以在短時間內達到最大的效果。

  畢竟有售後和沒售後,完全就是兩碼事。

  史密斯聽的眼睛直發亮,陳江海的這個辦法的確很實用。

  「陳,這種辦法你是怎麼想出來的?

  實在是太厲害了!」

  史密斯豎起了大拇指,由衷佩服道。

  陳江海微微一笑:「史密斯,這都是老祖宗留下來的東西。」

  對於陳江海的這個回答,史密斯只當他是謙虛。

  老祖宗?

  你們那個時候有售後嗎?

  在請教了陳江海一些相關的問題後,史密斯心裡總算有了一點底氣。

  看到史密斯這個樣子,陳江海拿來紙筆,把陳小龍的電話留給了史密斯。

  「史密斯,這位是秋海在華夏的售後負責人。

  你以後遇到問題的話,完全可以問他。」

  說罷,陳江海笑著把電話遞了過去。

  史密斯則開玩笑道:「陳,他也姓陳,你們不會是親戚吧?」

  陳江海點了點頭道,「夥計,你猜的沒錯,他是我的堂弟,他的父親是我父親的親弟弟。」

  史密斯聽了臉上頓時沒了笑容,瞪大了眼睛問道:「陳,你是說真的嗎?」

  「真的,這個我沒必要騙你。」

  陳江海笑著說道。

  史密斯豎起大拇指道:「哇哦,陳,你們一家人真的太厲害了!」

  陳江海的堂弟,能完成這樣的事,在史密斯看來,絕對是一個人才。

  面對這樣的誇獎,陳江海微微一笑,並沒有回答。

  閒聊幾句後,史密斯便提出了告辭。

  距離晚上的飯局還有一段時間,史密斯想先回去先整理整理。

  去飯局之前,陳江海給家裡打了個電話,告訴他們不回家吃飯了,讓他們不必等自己。

  晚上的飯局,幾人聊的都是一些兩國的風土人情,並沒有說業務上的事。

  傑克遜他們在國內待了一段時間,一直在工作,現在馬上要回國了,話題自然是要輕鬆點。

  賈爾斯是個酒鬼,可是作為傑克遜的經紀人,眼下他甚至還充當著助理的角色,這麼多天忙裡忙外的沒沾酒,早就忍的不行了。

  現在有機會,自然是大喝特喝,擺出一醉方休的架勢。

  果然在這種想法的支持下,飯才吃到一半,賈爾斯整個人已經醉得不行了。

  這種情況,陳江海知道這頓飯是吃不下去了。