「對了老闆,還有個事兒之前美團和餓了嗎都跟我們進行了聯繫,想要購買每日頭條和內涵段子上的GG。」高萌說道。
「買GG?他們怎麼突然想起來買GG了?」
「貌似是美團開始進軍外賣行業了。」秦貝貝說道。
「嗯?秦姐你怎麼知道的?」高萌愣了一下問道。
「我老家不是河北的嘛!我爸媽上個月的時候就跟我說,SJZ那邊經常能看到穿著黃衣服的美團騎手在城市裡轉來轉去。
我後來問了一下我弟弟,我弟弟說確實是美團開始做外賣了,只要下載美團外賣就能領取優惠券,平常去飯店要2,30的飯,在美團上幾塊錢就能吃到,而且不用出門,他們會送過來。」秦貝貝解釋道。
聽完秦貝貝的話羅凡有些驚訝,在他的印象里外賣補貼大戰是13年末14年初才開始的嗎?這怎麼13年初就開始了?
所謂外賣補貼大戰,是指從14年開始,美團,餓了嗎,百度外賣這三家為了爭搶市場,獲得更多客戶的一種階段性營銷手段。
美團,餓了嗎這兩家首當其中,百度則是在2014年5月入場的。
當時企鵝和阿里在移動網際網路的轉型中搶占先機,一個在支付領域完成了壟斷,一個在移動社交領域獨占鰲頭。
百度卻連自己的基本盤搜尋引擎都丟了不少,為了扭轉頹勢,百度將目光投向在O2O領域,當時百度李總公開表示要投200億到O2O領域。
2014年1月,百度推出了百度糯米布局O2O市場,同年5月,百度外賣上線。
但和美團,餓了嗎不同,百度外賣最初定位於中高端白領市場。
彼時的外賣戰場已是硝煙四起,餓了麼和美團分別完成D輪和C輪融資,占據了外賣市場份額的半壁江山。
百度外賣起步比他們晚了半年,不想和他們正面交鋒,所以選擇了另闢蹊徑。
一開始百度外賣確實做得有聲有色。運營資金充足,客單價高,一度穩座白領市場頭把交椅,在整個外賣市場的份額也逐漸上升到了第三的位置。
但後來,百度外賣就不行了,最終還被餓了麼所收購。
在羅凡看來,百度外賣的失敗多被歸咎於三次戰略失誤。
首先是2015年,在競爭對手瘋狂擴張之際,百度外賣卻反其道而行之,將精力放在了生鮮、食材供給、中央廚房等外賣生態的搭建上,並降低了對用戶的補貼,導致市場份額下滑。
與此同時,美團和大眾點評宣布合併,外賣市場的格局更加清晰,美團點評屬企鵝陣營,餓了麼代表阿里陣容,企鵝和阿里下場,對百度來說無異於是降維打擊。
當時的wx如日中天,支付寶也是風光無限,有這兩款app引流,百度外賣越來越落入下風了。
這時候百度外賣其實已經是生死存亡之際了,但他們緊接著做了一個更蠢的事情。
2016年春節期間,為了節省節假日期間給騎手的高額補助,百度外賣選擇給騎手放假,這個錯誤的選擇導致了春節前後長時間外賣騎手不足,訂單量大幅度下滑。
經過這兩次打擊之後,百度外賣的市場份額一度下跌到了15%左右。
2016年10月,更加雪上加霜的是,一年前說要花200個億扶持O2O的李總,宣布不再給百度外賣提供資金補貼。
自負盈虧的百度外賣為了儘快盈利,立刻採取了簡單粗暴的措施:提高配送費,減少補貼,提高佣金比例,造成商家和消費者紛紛轉移平台,百度外賣的市場份額更是一落千丈。
市場份額日益減少,沒能找到新的融資,百度外賣的估值隨之下滑,百度外賣的滑鐵盧也讓百度在這個時候也失去了對O2O的熱情。
2017年7月,百度宣布將人工智慧作為新戰略目標。同年8月24日,百度外賣被餓了麼收購,估值僅有可憐的5億美元,約等於百度前期投資的五分之二。
隨著百度外賣倒下,國內的外賣市場格局已經基本穩定了,外賣行業也算是發展成熟了。
當一個行業發展成熟後,用戶的使用習慣和對平台的忠誠度均已經養成,此時補貼手法效果會大打折扣。
美團和餓了嗎不約而同的停止了外賣補貼,這場持續了4年的補貼大戰才算落下了帷幕。
本來羅凡以為,外賣補貼還是會跟前世一樣在13年底,14年初才開始,可按秦貝貝說的,上個月星遠總部搬遷的時候,美團就開始進行外賣補貼了,這讓羅凡有些措手不及。
「高總,這兩家的GG買的都是什麼類型的?」羅凡問道。
「餓了嗎想買的GG是和外賣相關的,美團買的是團購方面的GG。」高萌回答道。
「從GG來看美團好像也沒進軍外賣行業的意思。」
「老闆要我去確認一下嗎?」
「嗯,儘快去搞清楚美團在幹什麼吧!」
高萌點了點頭轉身離開了。
「那老闆我也回去工作了。」秦貝貝跟著說道。
「嗯,去吧!」
......
隨後高萌動用關係調查了一下外賣補貼的事情。
根據她調查的結果,美團確實在進軍外賣行業了,原因還跟企鵝有關。
企鵝之前因為星聊的快樂農莊吃了個悶虧,本來企鵝想的是通過投資打車軟體,依靠打車軟體互相引流提高wx的用戶和影響力。
然而企鵝在考察過打車軟體市場後覺得打車軟體行業現在進入有點太早了。
於是企鵝決定轉而投資外賣行業,餓了嗎在滬上和周邊幾個城市穩步發展他們都看在了眼裡,這時候進入外賣市場應該是一個不錯的選擇。
只是企鵝並沒有直接選擇去和餓了嗎硬碰硬,而是扶持了美團,讓他們在帝都及其周邊城市發展。
美團本來就有進軍外賣行業的打算,企鵝這一來,資金就有了,他們立馬成立了美團外賣,企鵝的資金算是天使輪融資了。
錢到位了,下一步自然是擴張。
對於美團外賣來說,目前的外賣市場,也就滬上這邊有個餓了嗎算對手。
之前美團就跟大眾點評來了個南北分治。
現在美團也想先占據華夏的北方市場,要想占據市場,最有效的方式就是採取曾經團購網站初期的策略,全力擴張,先獲得大城市組建好團隊,這樣以後就算燒起錢來,也會有一定的優勢。
於是2012年12月15日,美團在帝都、河北的幾個地級市開始了外賣補貼。
這幾個星期,帝都的補貼一直在持續。最誇張的時候,不少幸運兒可以支付一塊錢,就可以獲得一份價值20元的外賣。
美團初期的擴張和餓了嗎一樣,第一波福利送的也是奶茶。
不過美團和餓了嗎不同,餓了嗎開始補貼的時候,還是夏天,夏天不需要考慮奶茶的保溫,唯一需要顧慮的就是冰的奶茶恢復常溫的問題。
而美團需要考慮的就是保溫問題了,誰也不希望送過來的奶茶是涼的吧?
事實上美團也確實在著手解決這個問題了。
根據高萌得到的消息,美團現在的解決方法,是電瓶車后座箱中加保溫棉,同時放入一個大功率的暖寶寶。
但這種方法太過於繁瑣,暖寶寶需要充電時間過長,本身熱量也不足,也不均勻,需要固定地方更換,又會占了後備箱的空間。
目前美團正在尋找新的解決方法。
羅凡知道這件事後眼前一亮,這不是一個打入敵人內部的機會嗎?
於是羅凡直接讓曹帥邀請了一些滬上比較擅長的電動車製造的廠家,讓他們幫忙設計出一種后座箱中可以通過開關來加熱的電瓶車。
這種方法想起來很簡單,但沒想出來之前,就是無人能解決這個問題。
前世這個方法出現之前,外賣騎手們都是採用的前面那個方法。
而這個方法則是2015年的時候一位餓了麼外賣小哥想出來的創意,並且自己改裝了電瓶車後獲得了專利,這才引起了外賣巨頭以及電瓶車製造商的學習。
後來餓了嗎花錢買下了這個專利,而美團也知道作為競爭對手,餓了嗎不可能把這個專利授權給他們,所以美團直接選擇了繞過這個專利,推出了類似的保溫方式。
後續的百度外賣也是差不多的情況。
羅凡現在搞出來這個專利,目的就是為了賣給美團和餓了嗎,不過這個專利沒什麼技術含量,他們想繞過去也不難。
但現階段,不管是美團還是餓了嗎都需要星遠的GG幫忙進行宣傳,羅凡覺得他們應該是不會不買帳的。
在曹帥的親自監督下,一周以後,帶自動加熱保溫箱的電瓶車就做好了,專利也註冊下來了。
隨後羅凡讓曹帥聯絡和美團和餓了嗎,把這款電動車「送」出去,錢不錢的不重要,重要的是讓他們領這份情。
曹帥也明白羅凡的意思,他搞出這款電動車來不是為了錢,就是為了賣人情的,有的時候人情比錢可重要多了。
曹帥按羅凡的命令分別聯絡了美團和餓了嗎的老總。
星遠本身就是這兩家企業的股東,曹帥把帶自動加熱保溫箱的電瓶車創意告訴兩人後,兩人的反應非常一致,都有種星遠是在雪中送炭。
美團的王總覺得有了這種電瓶車,雖說成本增加了些,但服務就更周到了,而如果後續餓了嗎或者是其他外賣平台想跟上,也一樣得花更多的錢。
餓了嗎那邊也是這麼想的。
於是雙方都千恩萬謝,買下了這種電瓶車的專利使用權。
曹帥給了一個友情價500萬終生授權,兩家都沒有任何猶豫就答應了。
不過這種電瓶車現在是不可能配上的,怎麼著也得年後了,這會兒距離過年就剩半個月了,哪個廠家也不會再接大活了。
而這段時間,美團在帝都和河北的一些省份擴張非常順利。
沒有競爭對手的時候獲取用戶的成本是最低的。
美團前後只花了兩千萬美金,經過每天的多輪補貼,就在兩個省獲得了超過300萬用戶,加盟餐廳超過4萬家。
如此快的速度,主要的原因就是線下團隊的外包模式,由企鵝那邊幫忙找到團隊,美團考核後,覺得還行就選定這支團隊進行擴張。
有這樣的團隊幫忙,美團自己只需要在線下關注外賣員的安全以及沒有出現過高的離職率就可以了。
美團的主要精力也能順理成章的放在線上數據的收集,根據情況進行補貼,同時通過路線數據,獲得比百度地圖更精準的路線,以及優化配送路線。
眼看美團在帝都及其周邊慢慢站穩了腳跟,餓了嗎有些急了。
他們背後可沒有像企鵝那樣的大資本,在這麼下去肯定會吃虧的。
一旦美團占據北方市場,開始朝南方動手的時候,補貼燒錢大戰就會徹底拉開序幕。
所以餓了嗎開始急著尋求大資本的融資。
起初餓了嗎想到的第一個目標就是星遠,首先星遠手中本就有餓了嗎的股份,這表明他們對外賣市場是有一定了解和認同的。
其次星遠手頭掌握了大量的宣傳資源,如果星遠能把星遠拉下水,在宣傳上美團就會落入下風。
於是餓了嗎的團隊在距離過年還有一個星期的時候找上了星遠。
羅凡讓曹帥去負責接待。
星遠的高層們都知道羅凡已經和百度訂好了合作協議,百度後續也是會做外賣的,而百度外賣還跟星遠行動支付掛鉤,星遠是不可能在這個時候投資其他外賣公司的。
做生意,信息差非常重要,餓了嗎並不知道星遠後期的規劃,曹帥也不可能讓他們知道。
就這樣雙方雙方經過一番商討,最終在某些問題上沒有達成一致。
星遠雖然表現出了對外賣行業濃厚的興趣,但是並沒有在這些問題上讓步。
雙方最終沒能達成一致,無奈之下,餓了嗎的人只能離開了。
餓了嗎尋求星遠注資不成,他們自然而然的就找到了另一個股東阿里。
馬總這會兒正因為美團王總的「背叛」行為氣憤不已,餓了嗎的團隊找過來正和馬總心意。