299、認知偏差

  第二天早上,洛修起床時發現渾身肌肉酸痛,雙腿蹲不下去。

  才跑了幾公里就這樣了,這二十歲的身體還不如重生前三十多歲的身體。

  以前跑五千米可是輕輕鬆鬆完成,看來最近真的是缺少鍛鍊。

  很多人大學階段因為天天在宿舍玩遊戲,懶得運動,反而在最好的年紀養成一副最差的身體。

  洛修倒不是因為天天躺宿舍玩遊戲,而是忙於工作,忽略了身體。

  想到這裡,他還是忍著乳酸堆積帶來的酸痛,到學校的塑膠跑道跑步。

  可能這就是當老闆的好處,可以自由掌控時間,不用按時打卡上班。

  年輕的身體恢復速度還是快,幾天過後,洛修已經感覺不到身體的酸痛。

  已經能夠輕輕鬆鬆跑完五千米,不需要像剛開始那樣咬牙徹齒地忍受下來。

  不過他跑步更多是為了有一個好的身體,和保持精力旺盛,並沒有繼續追求更遠的距離。

  只是保持每天跑五公里,回家洗個澡然後去公司。

  偶爾也會有女生等他跑完後,主動送上一瓶水。

  後來洛修覺得這樣也不好,便自帶了一個水壺。

  每次大汗淋漓地跑完步,拿著水壺仰頭猛灌,早上金色的朝陽灑在他四十五度仰起的臉龐上,有點像偶像劇中的男主。

  ——來自小迷妹們的評價。

  ……

  ……

  晨跑只是生活的小插曲,工作才是洛修的重心。

  葉曉萌來到他的辦公室門口,輕輕敲了兩下門。

  「進來。」洛修抬起頭,指了一下辦公桌前的椅子,「坐吧。」

  「老闆,最近加班比較多的同事,我都和他們一一聊過了,也找同部門的人了解調查,他們基本都是因為工作沒做完才留下來加班,並不是為了演給你看。」

  洛修問:「為什麼沒能在工作時間內把事情做完呢?是無用的會議太多?還是上級布置了很多無意義的任務?」

  最大的浪費是時間的浪費。

  如果一個公司的領導層經常組織開無意義的會議,開那種不解決實際問題的會議,或者給下屬布置大量對業績沒有幫助的任務,這些的領導層每一分鐘都在浪費公司大量的資源。

  用老師常說的一句話就是,你一個人浪費一分鐘,就是浪費全班所有人五十分鐘。

  領導層浪費員工的時間,就相當於浪費公司巨大的用人成本。

  「我們公司推行扁平化的管理模式和組織架構,老闆你說的這種現象在我們公司比較少出現。」

  洛修聽了她的話,細想了一下,點了點頭。

  品如是一家很新的網際網路公司,員工主體基本都是年輕人,還沒有養成那種老油條的壞習慣。

  他們應該還不至於因為工作沒完成,便借加班博取老闆同情,試圖免除責罵。公司目前的工作節奏,也不至於出現大量無意義的會議和無用的工作任務。

  等再過幾年,公司開始老化的時候,就很難說了。

  「那你認為的原因是什麼?」洛修問。

  「主要還是個人的工作效率問題,同樣的工作量,有些人很快完成,有些人也很認真做了,但就是要通過加班才能做完。」

  「這樣啊!我知道了,你先出去吧!」

  洛修深吸一口氣,把身體靠在辦公椅的靠背上,仰頭看著天花板出神。

  這是他無論是重生前,還是重生後,都難以理解的問題。

  即使是在重生前,他條件和別的同事差不多的情況下,常常只需要兩三個小時就能完成別人一天的工作量。

  他看著身邊的同事忙到水都喝不上一口,感到很不可思議,不明白為什麼這麼一件簡單的事情,他們要花那麼長時間。

  這是智商的差距嗎?

  差不多的高考成績,同樣的學校畢業,在智商上應該不會有明顯的差距,但就是有很多人面對簡單的工作問題時束手無策。

  明明只要換一下思路就能解決,為什麼他們就不懂呢?

  明明是很常識的東西,難道他們連這點常識都沒有嗎?

  洛修重生前的職業起點非常低,但在隨後的那些年裡,年薪幾乎每年翻一倍。

  他很清楚自己並不是所有人中最聰明的。

  他很多時候反應甚至比別人慢一拍,記憶力也不好。

  他也不是最勤奮的,甚至可以稱得上懶惰。

  所以他一直很不理解,為什麼自己在工作上的表現會比別人好那麼多。

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  以前他雖然不理解,但也不試圖去找到答案,同事表現差正好襯托自己的好。

  現在當了老闆,心態也變得不一樣了,他希望員工都能變得更優秀。

  如果能發掘一批比老闆還要優秀的員工,那自己就可以安心退居二線,拿著股權享福了。

  以往洛修對於別人的低能力習以為常,反正大多數人就是這樣,沒必要對他們有過高要求。

  現在作為老闆,為了讓自己的公司有更強的競爭力,他不得不對員工有更高的要求,不允許他們是平庸的人。

  於是洛修帶著這些問題,到隔壁中大請教社會學的教授。

  教授聽了他的問題,低頭想了一會,反問他:

  「如果你在賭場,看到有個賭桌連續開出十次單,那麼下一把你會買單還是買雙?」

  洛修沒有多想,便直接回答:「我不會買,因為我不知道下一把開出的是什麼。」

  「你的回答讓我很意外,因為大多數人看到連續開出十次單,都會下意識覺得下一把開出雙的機率更大,而實際上下一把開出什麼,與前面十次沒有任何關聯,單雙的概率都是百分之五十。」

  「這不是最簡單的概率學嗎?」

  「這是認知的偏差,可能也是你和普通員工最大的不一樣。」

  教授繼續說:「大多數人不是不夠聰明,也不是知識量不夠,只是認知存在偏差,導致他們的思維往錯誤的方向越走越遠。」

  「這種認知的偏差是如何造成的呢?」

  「每個人都存在認知的偏差,在人類進化的過程中,為了快速趨避危險,為了生存需要,人的大腦形成了一定的條件反射,用最簡單的路徑,為自己的選擇作快速的判定。

  這種快速形成的判定不一定是正確的,而有些人能夠避免錯誤的判定,例如洛修同學你剛剛的選擇。」

  「老師,你能不能再舉個簡單的例子說明一下?」洛修很誠心地問。

  「洛修同學你現在是個商人,我就舉一個商品銷售上的例子吧!例如淘寶上有兩個電飯煲,一個99元,另一個199元,哪一個質量更好?」

  「這個不好說,要看它們的功能、容量、品牌……銷售價格高不代表生產成本高,有些品牌把更多的成本投入到營銷上,生產成本高也不代表質量就一定好,還要看他們公司的技術積累……」

  「夠了。」教授打斷洛修的話,「你說了那麼多,還是不知道哪個質量更好對吧?對於大多數人來說,他們憑著過去經驗累積,就能夠一秒鐘告訴我,199元的電飯煲質量更好。

  這種判斷一定對嗎?當然不一定,但從目前生活中大概率199元的質量比99的好,這種大腦的快速決策,讓他們不需要進行複雜的推理就能做出判斷,幫他們節省了時間。」

  「大腦的這種進化真的好嗎?」

  「大部分時候是好的,例如我們的祖先採到一朵不認識的蘑菇,不知道有毒沒毒的情況下,他們會下意識認為這是有毒的,從而把它扔掉。而科學的思考方式,這朵蘑菇有沒有毒,只有吃下肚子才能知道。

  從進化的角度,把蘑菇扔掉才是最好的選擇,大腦這種判斷讓他個體避免了危險,從而更好地活了下來。

  但人類歷史上總會存在一些奇怪的人,非得親自試試這蘑菇有沒有毒,這類人大多數英年早逝,但也由於他們的存在,讓人類的食譜越來越豐富。」

  洛修開玩笑說:「聽教授這麼說,如果我是猿人,那肯定活不了多久就被蘑菇毒死。」

  「但也正是因為歷史上有好奇心那麼強的人,我們今天才能吃到那麼多美味的蘑菇啊!」

  洛修聽了他的話,很想問一句:歷史上第一個喝牛奶的人,究竟對牛做了什麼?

  不過想到對方畢竟是老教授,沒有跟他開這種玩笑,而是很認真地請教:「現在社會不存在這種威脅生命安全的風險,那有沒有什麼辦法能夠改變我們員工的認知偏差?」

  教授意味深長地一笑:「這就不是簡單一兩句能夠說得清楚,洛修同學現在大三快結束,馬上大四了吧,有沒有考慮讀個研究生呢?我剛好也要招生。」

  洛修假裝沒聽懂,「我現在工作那麼忙,沒什麼時間複習,肯定考不上研究生吧?」

  「還考什麼試?我們有保送的名額,如果洛修同學對我們研究項目感興趣,我們可以把這個名額送給你。」

  「老師您的研究項目是?」

  「洛修同學你想研究什麼項目,我們的研究項目就是什麼。」