第一二五九章 讓人幸福的糾結

  李蕾這兩天遇到了一件糟心事兒!

  作為一名普通老師,兩口子辛辛苦苦攢了一年的錢買了一台電冰箱,本來是非常高興的事情。記住本站域名

  特別是夏天來了,看著孩子吃自己凍在冰箱裡的冰棍,看著老公喝著冰鎮啤酒,她還冷藏了半個西瓜,心裡就別提有多高興了!

  米殼的電冰箱,就成了她家裡的一個寶。

  可是就在她享受著這種電冰箱帶來的便利時,一條消息突然傳了過來。

  米殼電冰箱的電源線有問題!

  不是全銅的電源線,而是採用了銅包鋁。

  這種銅包鋁的電源線不合格!

  一時間,各種說法,傳的沸沸揚揚,自然也就傳入了李蕾兩口子的耳中,這讓他們很糾結。

  怎麼辦呢?

  去找米殼電子退貨嗎?可是退貨的話,人家商場要是不退怎麼辦?

  畢竟已經用了半年多了!

  而且也沒有出過問題!

  可是不退貨的話,她心中實在是太糾結了,弄得這兩天李蕾上班都沒有心思,滿腦子裡都是這個電冰箱。

  以後再也不買米殼電子的東西了!

  這是李蕾和老公說的話,同樣她還埋怨自己的老公,說自己當初要買太宇的,這是國外的大品牌,老公非要買米殼電子的產品。

  現在好了吧,就算是米殼又能怎麼樣?說到底,它也只是國內的廠家,他們的產品,當然不行。

  老公聽了她的話,雖然辯解了幾句,但是最終,還是被作為一家之主的李蕾,直接給無情鎮壓了。

  這一天,坐在辦公桌後面的李蕾,正在批改著作業,就見一個年輕的同事,風風火火的走了進來。

  那同事一進門,就朝著李蕾道:「李姐,你們家不是買的米殼的電冰箱嗎?」

  聽到這話,李蕾真有一種想要吵一架的衝動,這不是哪壺不開提哪壺嘛,這個小何,真的是……

  她將自己心中的怨氣壓了一下道:「是啊,怎麼了?」

  「李姐,您沒有看米殼的沈董剛剛的見面會嗎?米殼電子承諾了,對這次所有存在問題的電冰箱,實行全部召回制度。」

  那被稱為小何的同事,大聲的道:「您還是快點去最近的商場聯繫吧,看看選擇哪一項服務。」

  「小何,你說什麼?全部召回?」李蕾頓時有點坐不住了,吃驚的問道。

  小何道:「全部召回,就是將不合格的產品召回廠子裡,將不合格的部分由廠家整修過來。」

  小何說到這裡,撓著頭道:「這一次電視上,米殼電子的沈林,給出了三種解決辦法。」

  「好像除了整修之外,還可以更換新的合格產品,另外,還有一種無償全額退款的選擇。」

  聽著小何的話,李蕾簡直不敢相信是真的。

  就在前些時候,她在小店裡買了一瓶醋,最後發現這醋不是自己想要買的哪一種,結果,不管她怎麼解釋,商店老闆一句話就懟回來了:一經售出,概不退貨。

  沒想到,米殼電子竟然連電冰箱這樣的大件,都給退貨。

  她瞪著小何道:「小何,你這不是騙我吧,誰這樣做生意啊!」

  不但李蕾表示不相信,辦公室之中,還有其他的員工道:「是啊,小何這種事情,可不能開玩笑。」

  「可不是嘛,這可不是小事。」

  小何聽著兩位大姐的話,正準備辯解,電話鈴聲突然響了起來。

  有人接通電話,說了兩句之後,就朝著李蕾道:「姐,是你的電話,說是米殼售後的。」

  聽到這話,李蕾愣了一下,售後這個詞,她還是第一次聽到。

  接通電話的瞬間,就聽到電話那頭傳來了一個溫柔的聲音:『您好,請問是李蕾女士嗎?」

  女士!

  李蕾被稱為老師的時候比較多,這個女士,還真的讓她的心有點飄飄然,當下就道:「我是李蕾,請問您是哪位?」

  「李蕾女士您好,我是米殼電子售後的一零零三號服務員,今天給您打電話,除了向您買到了我們不合格的商品,表示歉意之外,還有就是向您提供三種解決問題的方案。」

  「按照我們沈董的承諾,對於這批商品,我們全部召回,在以下三項中,您可以任選其中一種……」

  李蕾的心,一下子緊張了起來,她靜靜的聽著三項選擇的內容,生怕自己聽錯了。

  實際上,在聽這些選擇的時候,她的心中,已經有了一個傾向。

  那就是退錢!

  只有退錢,自己才有更多的選擇。

  有退錢這一項,這讓李蕾很高興,而就在她準備選擇的時候,她聽到了第二項。

  給一台新的電冰箱,而且還是米殼合格的產品,然後再贈送一張百元的米殼代金券。

  一百元,換一台電冰箱不說,而且還白給一百元,這讓手頭有點緊的李蕾很是心動。

  畢竟,這可是一百元啊!

  不過,再聽到第二項選擇,她就更加的糾結。

  換一條電源線,然後再贈送二百元的代金券。

  這二百元的代金券,可以在米殼電器商場之中任意消費,如果可以的話,她就可以把自己早就看上的那台電飯煲買回家了。

  換新機,還是換電源線?

  要說,自己家的冰箱還是挺好用的,而且自己用了這大半年,從來都沒有出過任何的問題。

  還有很關鍵的一點,整機的質保,從更換電源線的時間來算,這和新機……

  「李蕾女士,您隨時可以到您最近的商場作出您的選擇,也可以聯繫我們的工人師傅,為您上門服務。」

  「祝您生活愉快!」

  隨著電話的掛斷,李蕾好一會兒才放下電話,她糾結了半響,忍不住朝著自己的同事道:「你們說,我該怎麼選擇啊?」

  「李姐,米殼電子的質量還是過硬的,別的不說,就咱們這飲水機,用了兩三年都沒有出過毛病。」

  「更何況其他品牌的電冰箱,也不是沒有問題,就拿太宇的來說,就存在著設計的缺陷,您買了一樣不安全。」

  「要是我啊,我就用米殼的,直接換個電源線,再要二百元的代金券,這樣也是挺美的。」

  「我覺得換台新的也行,畢竟一百塊錢代金券也不少。」

  聽著這些建議,李蕾的心中就有了主意。也就在這時,那辦公桌上的電話再次響起。

  李蕾拿起電話,就聽到了老公的聲音,她老公有些著急的道:「米殼給的三種方案,你選擇了嗎?」

  「我還沒有,你覺得哪個好?」李蕾沒有說出自己的想法。

  「肯定選第三種方案哪,米殼的質量不用擔心,白賺二百塊錢,咱還能買一個不錯的電飯煲。」

  聽著老公的回答,李蕾就道:「好,那就聽你的。」

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