就在寒江雪旅遊宣傳短片投入播放的第二天,寒江雪華廈分公司那邊的諮詢電話就被打爆了。
公司的客服完全忙不過來,電話一直在占線,根本打不進去。
還有許多人使用網絡聯繫方式進行諮詢,客服一個個恨不得生出八隻手,根本回復不過來。
寒江雪華廈分公司的總經理叫做鄭喬恩,副總經理是路易斯·劉,他們兩人看到公司忙碌地場景,都興奮地滿臉笑容。
「鄭總,咱們公司的客服人手不太夠用呀,沒想到非酋大陸旅遊會這麼火爆,我剛剛聽客服部說,已經有許多人下單預定了。」
「呵呵,這都是炎少的功勞啊,我們只不過是坐享其成。不得不說,炎少在經商方面的確是奇才,非酋大陸這種窮地方,都能被他炒成了旅遊勝地。」
鄭喬恩面帶笑容,心裡更是高興。
如果按照這個趨勢下去,寒江雪旅遊公司的發展必然前途無量。
「等今天工作結束,你通知大家辛苦一下,把所有的數據統計上來,咱們到時候給炎少報個喜!」
「好,我這就去安排!」
忙碌了一整天,工作終於結束。
員工們一個個都是又累又興奮,累的是身體,興奮地是精神。
雖然他們大都是普通員工,但是能夠在這樣一家生意火爆的公司工作,這對他們來說,也是一件值得高興的事情。
臨下班之前,鄭喬恩出面,對所有員工們說道:「大家今天都辛苦了,今晚我個人買單,請大家一起聚餐,犒勞犒勞大家!」
聽到這話,員工們一身的疲憊都沒了,一個個都歡呼了起來。
「耶,鄭總萬歲!」
「感謝鄭總!」
「鄭總真是太體恤員工了,我們愛你!」
路易斯·劉站在一旁,看到員工們歡呼地樣子,心裡暗暗地吃醋。
鄭喬恩這一手收買人心,真是大受歡迎。
剛剛這話要是由他說出來,可能也會是相同的效果,只可惜他又晚了一步。
鄭喬恩笑著說道:「大家先去聚餐,公司各部門的主管經理留一下,我們開個小會。」
鄭喬恩、路易斯他們一眾公司高層去了會議室,然後他撥打了江炎的電話。
「喂,炎少?我是寒江雪華廈分公司的總經理鄭喬恩。」
此時,江炎正在跟端木雲霜吃著早餐。
「什麼事?」
「是這樣的,我想跟您匯報一下今天的工作成果。」
江炎不由瞥了一眼端木雲霜,自從他前兩天告訴了她,寒江雪公司是由韓雪凝打理的,端木雲霜就一直冷著個臉,像是誰欠她錢一樣。
「跟我匯報什麼?去跟你們的總裁匯報,別搞錯了自己的身份。」
鄭喬恩臉上的笑容不由一僵,他原本想要跟江炎匯報一下工作,獲得江炎的讚賞,沒想到會是這樣。
江炎又說道:「做好你們的本職工作,我每天都很忙,要處理很多事情,以後匯報工作這種事情不要找我。」
「是,炎少,我知道了。」
鄭喬恩一臉尷尬地掛斷了電話,然後看了一眼會議室的眾人,強壯淡定地說道:「炎少現在正忙著呢,他讓我們跟韓總匯報。」
鄭喬恩又撥打了韓雪凝的電話,過了一會,韓雪凝的電話接通了。
他滿臉堆笑地說道:「韓總,您好,我是寒江雪華廈分公司的總經理鄭喬恩,想跟您匯報一下今天的工作,您現在方便嗎?」
韓雪凝回道:「哦,你稍等一下,我正在刷牙呢。」
鄭喬恩笑容又是一僵,回道:「好的,不著急,您慢慢刷。」
過了幾分鐘,韓雪凝說道:「我刷完了,你匯報工作吧!」
「那我們開視頻會議?」
「視頻?我剛洗完臉,還沒化妝呢,就打電話吧。」
聽到韓雪凝的話,鄭喬恩又是一陣無語。
不過他也不敢發什麼牢騷,畢竟韓雪凝才是他的頂頭上司。
「好的,韓總,那我開免提。」
鄭喬恩將手機放在了會議桌上,然後清了清嗓子,掃了一眼在場的所有各部門主管。
「各部門主管現在都匯報一下情況,讓韓總了解一下公司的狀況,就先從客服部開始吧。」
客服部的經理站了起來,衝著手機說道:「韓總,今天我們客服部的電話都被打爆了,詢問的客人實在是太多了,根據統計,我們客服部今天接通的電話有三萬多次。」
韓雪凝有些驚訝地說道:「三萬多通話?那就是三萬多人詢問,才第一天就這麼多人。」
客服部經理笑著說道:「這其實並不多,主要是我們客服部人員太少,電話數量有限,很多占線的電話都接不進來,否則至少能翻一倍。」
「這僅僅是電話詢問的次數,還有網絡諮詢的次數,根據我們的統計,網絡諮詢的次數一共有十五萬人次。直到下班時間,我們的客服都有很多的信息沒來得及回復。」
韓雪凝聽到這個數據報告,感到有些吃驚。
要是這些諮詢的客人都成為遊客,那麼就是十八萬人。
每個人最低消費一萬塊的話,那就是十八個億。
而旅遊一般都是跟家人親戚,或者是同事朋友,一個人無形中能帶動兩到三個人。
這樣估算的話,消費至少還能翻兩三倍。
即使按照十八萬人最低消費來計算,扣除各種成本,最後純利潤也能有十幾億。
韓雪凝一想到華廈總人口有十幾億,潛在的客戶至少有幾億人。
這麼大的旅遊市場資源,要是都能來非酋大陸旅遊,那麼寒江雪旅遊公司的未來發展不可限量。
「客服部的服務必須要跟上,員工不夠的話,就繼續招聘。電話不夠,那就多安裝。服務態度必須要好,加入業績考核的標準,給員工們多一些提成。」
鄭喬恩笑著說道:「韓總放心,我一定會給客服部多多安排人手的,保證服務不會掉隊,下面由財務部主管來匯報一下工作。」
財務部的經理站了起來,也滿臉笑容地說道:「韓總,今天我們財務部一共收到了一萬七千六百三十二筆預定金,每一筆預定金只有五百塊,總收入共計881萬零6千塊。」
韓雪凝露出了吃驚之色,幸好沒用開視頻,鄭喬恩他們都看不到她的表情。
「才一天時間,訂金就收了將近九百萬?」
韓雪凝著實被這個數字給驚到了,這僅僅是預訂旅遊的訂金而已。
雖然只有一萬七千多人預訂,與諮詢的人數差不多是一比十的比例,但是這一萬七千多人實際旅遊消費至少都要上萬塊。
以前的時候,她為了賺錢,到處去演出、拍戲、拍GG,一年到頭忙的不可開交,沒幾天休息時間。
現在她坐在辦公室里,錢就源源不斷地來了。
她第一次發現,原來賺錢這麼簡單!
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