第454章 過火

  蘇蔓溪看了眼自己寫的東西,道:「做酒樓的,自然是要顧客至上,從客人進來就應該熱情接待,引領到位置上,提供各種帕子。」

  之後便是水果和圍裙等等,再就是耐心聽客人點菜,提供喝的吃的,過程中隨叫隨到。

  主要是給客人溫馨,貼心,舒心的服務。

  蘇蔓溪之前在抱月樓就是這麼做,主要有些更貼心的服務只針對京城裡的貴客使用,但是這是南康省,並非京城。

  有些套路是應該要改一改。

  而且,蘇蔓溪也不覺得這些有多難,道:「若是每個人都能做到,每月多出幾兩銀子獎金,一年也會有幾百兩,何樂而不為。」

  「有些東西,我已經縮減了,也是怕為為難你們。」

  後廚的人表情更是難看至極,他們從來沒有被這麼被無理要求過。

  大廚冷笑道:「蘇姑娘,您這要求想必只有宮女太監能做到,我們就是做飯和端茶倒水的,怎麼可能會如此無微不至?」

  後廚的人自然是聽他的,但是前廳的店小二中,有些人並不是這麼想。

  畢竟,一年這麼多銀子,只需要勤快點就有,為何要拒絕。

  蘇蔓溪繼續說道:「後廚這裡的問題也很嚴重,以後每個月初,月中,月末其中的第三天,大廚必須要有自己獨創的菜,不管是獨門配方,還是別的,都必須要保證有新品菜。」

  「再則,跟客人介紹菜的由來,還有用了什麼樣的材料,過程處理得干不乾淨,都要細心地告訴客人。」

  蘇蔓溪覺得這些要求並不過分,畢竟想漲工錢,又想提高營業額,只能從服務入手。

  沒有服務,就是龍肝鳳膽出現也沒什麼用。

  蘇蔓溪看出來後廚的人很不對勁,但是她要等他們自己說。

  大廚第一個就覺得不高興:「反正我們是做不到,蘇姑娘你這樣為難兄弟幾個有點過分。」

  蘇蔓溪沒有吭聲,畢竟後面還有人想說話。

  店小二卻說:「蘇姑娘,我們願意當牛做馬,只是每個月具體幾兩銀子?我們的月錢是不是也要漲?」

  大廚和他的幫手拉著臉,沒想到這些店小二這麼猴精,怒道:「蘇姑娘,林公子,我們後廚也是人,也很辛苦必須要漲三倍的工錢,否則我們就不幹了!」

  自從蘇蔓溪來了以後,酒樓的事情越來越多。

  他們後廚自然不會善罷甘休,大不了直接撂挑子。

  蘇蔓溪冷眼看著他們沒有搭理這些要求,畢竟自己也不是萬樓客棧的老闆,對林嘉溢道:「林公子,這個還得交給你來決定。」

  她也不想得罪人,可是萬樓客棧裝修這麼好,卻是被這些人給浪費,一年不知道要虧損多少銀子。

  林嘉溢神色複雜,道:「蘇姑娘,我也覺得你這些要求是不是過火了?每天這麼忙,誰會有心情做那些細節?我覺得有些客人並不在意。」

  他雖然很相信蘇蔓溪和蘇家的成功,但是這裡是南康省,不一定是所有的事情,都能適應蘇蔓溪的方法。

  蘇蔓溪道:「若是這些人覺得要求很多,讓他們走,比他們有責任心的大有人在。」

  「若是林公子想改變這裡,就要聽我的,這些要求已經是最基本的,若是放在京城,這些人早就被刁難不知道多少次了。」

  蘇蔓溪並不覺得自己這樣做很過分,畢竟開門做生意,不給人良好的體驗,反而把自己當成竹子,是個人都不願意進來。

  林嘉溢和夥計們不知道說什麼好,他們知道京城人多地廣,和南康省比起來就是雲泥之別。

  但是林嘉溢還是很猶豫,人可以重新請,怕就怕到時候會發生更多衝突。

  蘇蔓溪道:「林公子,希望你考慮清楚,究竟是按照我說的去做,還是做不到就可以讓人開門離開,絕不強迫。」

  她覺得這些大廚都不一定要真心留下來,漲了工錢,可能還會提出更多的要求。

  林嘉溢沉默了。

  他也很糾結究竟要不要去聽蘇蔓溪的,他自己說的請蘇蔓溪幫忙,如果這個時候拒絕,以後再想合作怕是會難上加難。

  南康省首富和京城首富是有區別的。

  後廚的夥計也是不耐煩,他們不相信林嘉溢真的要趕走他們。

  林嘉溢神色為難,道:「都聽蘇姑娘的,做不到這些要求的,立馬拿著工錢走人。」

  萬樓酒樓不能虧損下去,否則他們林家會損失很多。

  大廚不敢相信看著林嘉溢,心想公子怕不是被美色迷惑了。

  最終,他和一些想要走人的店小二,還是沒有再次提出要走人。

  雖然說要求不少,可是酒樓里的工錢已經是南康省最多的。

  去了別的地方,哪裡有這裡安寧。

  說不定又要被欺負,不穩定的酒樓會倒閉。

  大廚們也不說提漲工錢的事情了,只是看著蘇蔓溪敢怒不敢言。

  林嘉溢沒想到他們就這樣老實下來,看樣子還是蘇蔓溪有辦法,可以改變他們的態度。

  蘇蔓溪也看得出來,他們不是真的打算走人,道:「我這人一向是有什麼說什麼,願意跟著一起改變的,就付出行動,以後工錢和獎金都會有。」

  其他人點了頭,也不好說什麼。

  畢竟這裡的工作很好,他們也不想去真的得罪林家。

  蘇蔓溪之後又說了一些規矩,也不知道他們究竟沒有沒有認真聽,道:「酒樓是大家都生活來源,願意守著規矩的,將來也不會虧待你們。」

  說完,蘇蔓溪又講了很多事。

  蘇蔓溪感覺像是回到了抱月樓,之後又和林嘉溢把自己當成客人,去訓練這些店小二和大廚,只有這樣才能改變他們。

  一開始,迎賓和接待都不怎麼樣。

  林嘉溢以為蘇蔓溪會放棄,沒想到她卻一遍遍教人。

  半個時辰後,蘇蔓溪終於讓這些人過關。

  蘇蔓溪等他們都學會了,又去後廚。

  先是看了一眼衛生,還有食材的準備。

  蘇蔓溪看了一眼,道:「這些明天準備改動,今天大家先休息,再好好考慮我今天說的話。」

  她實在是有些累了,現在天色也已經很晚,需要回去洗洗睡覺。

  畢竟也不是一天就能改變的,她也希望真的能有用。