第2102章 四和五
會議室里,已經一掃了剛開始時候的凝重,大家變得輕鬆起來,可以說是張向北的一席話,撥雲見日,讓大家看到了,就是在當前這麼困難的境況下,他們仍然大有可為,只要堅持著,一件件事做下去,最困難的時候就肯定會過去。
他們對「宅鮮送」,對張向北有了信心,聽到張向北說還有一件事情可以做的時候,大家都來了興趣。
「還有一件事?」劉芸有些按捺不住,急切地問:「北北,你快說,還要做一件什麼事?」
「這次我們發現了一個有意思的現象,那就是參加我們『隨手幫』活動的會員,他們幾乎沒有轉單的,這個你們也已經知道,我想,這裡面有兩個原因,一是這些家庭,本身的經濟能力比較強,『每日鮮』的低價,並不是很能吸引他們。
「還有一個原因是,他們訂購的那些困難農戶的產品,還需要我們幫助配送,他們離不開我們。」
張向北說到這裡停下來,拿起杯子喝了口水,說:「渴死了。」
劉芸罵道:「你不是渴,是賣關子吧?」
大家都笑了起來,張向北趕緊說,不是不是,是真渴。
「快接著說。」劉芸催促。
「好好,馬上。」張向北說,「這個還不是最有意思的,最有意思的是,我們是免費幫他們配送的,看起來好像我們是吃虧了,昨天我讓馬琳他們統計了一下,結果發現,我們不僅沒有虧,反而在他們身上賺了,而且大賺了。
「剛看到這個結果的時候,我還不太相信,隨機挑選出十幾個客戶三個月的訂單,仔細看了之後,我才發現裡面的原因。
「這部分的客戶,我前面說過,他們的經濟能力比較強,也就是平時的購買力比較強,購買高檔食材的頻率和數量比較多,一個客戶一個月的訂單金額,是其他一般客戶幾個人的總和。
「這些客戶,可以說是我們個人客戶裡面的大戶,就是因為單位客戶這邊,我們的大客戶經過吳歡他們一家家的拜訪,都還在,而個人客戶里,這部分的『大客戶』還在,所以我們的用戶數量雖然下降得很厲害,但杭城和上海還能夠盈利的原因。
「你們可能會奇怪,我們不是免費給他們在配送,他們買那些困難農戶的產品的錢,也是直接到了農戶那裡,我們中間並沒有截留,為什麼從他們身上,我們還可以獲利?
「這也很簡單,他們幾個人合夥訂購農戶家的豬和家禽,還有自留地里的菜,但這些東西,又不是每天都有的,豬和家禽要到可以宰殺的時候才會有,幾分的自留地,種的基本是一兩種菜,成熟了,幾戶人家一分就沒有了。
「平時,他們還是要進行大量的日常採購,都在我們這裡,特別是那些高檔的食材,又恰恰不是農戶家出產的,大多還是進口食品,這樣,我們從他們身上獲利頗豐,刨去免費配送的那部分支出,還是能夠盈利不少。
「還有一個數據,那就是有意向參加我們『隨手幫』活動的人,因為沒有匹配上困難農戶,實際並沒有參與的人數有多少?說起來你們可能不相信,在上海和杭城兩地,一共有八萬三千多人,這部分人里,有不少去了『每日鮮』那邊。
「這部分人轉單過去,不一定是因為看中『每日鮮』的價格,當然價格也會有一定的影響,最主要的還是,這部分人的購買能力比較強,他們習慣了每天在網上購物,很多人都是在掏寶上購物的時候,從掏寶網直接轉到『每日鮮』頻道的。
「我們接下來要做的就是,要擴大『隨手幫』活動的範圍,現在不是有意願幫忙的人多,農戶不夠嗎?我們需要擴大幫扶農戶的數量,一方面,可以進行整村整鄉的幫扶,就是整個貧困鄉或村,都在我們的幫扶範圍之內。
「我們和鄉政府和村委會合作,這樣可以減少很多前期的甄別工作和平時日常的管理,經過我在湖南和重慶,與當地鄉政府和村委會的合作,我發現,幫助群眾脫貧,本身也是他們的工作,有任務考核指標的,他們對我們的歡迎程度很高。
「有他們的參與和組織,我們不需要在當地設點,就可以做好相關的工作,這也可以大大降低我們的人力和財力支出,而幫扶的對象,可以迅速擴大。
「還有就是,在很多地方,特別是上海和杭城周圍,我們可以適當放寬困難農戶的核定標準,在那些我們本來就有採購點的地方,把周圍一般條件的農戶都納入到我們幫扶的範圍之內,他們的生活水平,和城裡人家還是有很大的差別,需要幫助。
「我們也來個『隨手幫』,這樣,幫扶農戶的基數就可以擴大。
「給那些有意願幫助別人的客人,都儘快匹配上幫扶的對象,讓這些客戶,養成每天上我們網站看看他們的豬和家禽,還有地里的蔬菜長勢如何的習慣,我想,他們的訂單跟著也會回來的,畢竟這部分人,是對我們的價值觀認同度最高的一部分人。」
「這個算盤打得精,也打得好,我支持!」
劉芸叫道,其他的人也紛紛點頭,顯然他們也覺得這個想法不錯,支持。
「還有一件事我們需要做。」張向北說。
「你有完沒完?」小芳罵了一句,大家都笑起來,這是希望張向北,最好沒完。
張向北也笑了,他說:「我們光打狙擊戰和消耗戰還不行,我們還要擴大我們的客戶群,發展新的客戶。」
「新的客戶?怎麼發展?」張晨覺得奇怪,心想,經過了「宅鮮送」和「每日鮮」篦子一樣把這兩個城市都反覆篦過之後,會上網買菜的,基本都已經上網買菜了,還能挖掘出什麼新客戶?
「還可以發展。」張向北很肯定地說,「就是我和你提過的。」
張向北和大家說了顧工的料理包和凍干米飯的事情,料理包是成品菜餚,只需要連包裝袋一起,泡在開水裡五到十分種,加熱之後拿出來,撕開包裝袋就可以食用了。
凍干米飯本身是飯,而不是米,原理和脫水蔬菜有點類似,只要把米飯用開水泡五到十分鐘,就可以恢復米飯的原樣。
張向北和大家說:「還有數目很龐大、參加我們『隨手幫』活動的人,很多只是淨捐款,並沒有結對農戶的需求,我們發現,這部分人以年輕人為主,他們有這個經濟能力和善心,願意幫助別人,但他們本身並不開伙,不需要採購蔬菜。
「還有為我們義演和義賣活動叫好的,對我們公司有高度認同的,大多數也是年輕人,他們一樣沒有採購蔬菜的需求,都屬於點外賣的大軍。
「我們的這個項目做起來之後,就可以吸引這部分年輕人,他們不管是在辦公室還是家裡,只要用開水加我們的料理包,大概一餐二三十塊就可以解決問題,花的錢不比點外賣貴,口味肯定不會比外賣差。
「還有,我們在包裝上,學『飲食男女』,也分大中小份,一個人他可以一碗飯,配四五個小份的菜,價格沒什麼變化,菜餚的品種豐富了,這又是點外賣做不到的,你點外賣,一個人能點四五個菜?
「這部分的消費者,也是我們『宅鮮送』的潛在客戶,他們現在買我們的料理包,以後等他們成家了,開伙了,就很自然會成為我們『宅鮮送』買菜的客戶,既然要打持久戰,我們和『每日鮮』,就不僅要爭奪現在的市場,還要爭奪未來的市場。」
「北北,還有嗎?」
等張向北說完,劉芸笑著問他,張向北搖了搖頭:「目前我想到能做的,就是這些。」
劉芸說:「我覺得已經大大超出了我的預期,我是很有信心,你們聽完北北說的,有信心嗎?」
「我肯定有。」孫向陽叫道,「還代表周若怡表示有。」
「我也有,張向北,我就盼望著『宅鮮送』,什麼時候可以到台北去。」小虎說。
張向北和吳歡互相看看,吳歡說說,「我儘快安排,可以納入下一步的計劃。」
「你把芒超給我們。」張向北說。
「一言為定。」小虎說。
「喂喂,你們兩個呢?」劉芸用指關節輕叩著桌面,問張晨和小芳,兩個人都笑笑,這還用說嗎。
「要是都沒有意見的話,我們馬上就開始了。」張向北和大家說。
劉芸說沒有了,可以馬上開始。
張向北說好,他和吳歡說:
「你讓虞律師馬上過來,然後通知下去,中午十二點半,所有分公司的總經理和這裡部門總經理開會,我們要把我們的決定和大家說,讓大家都行動起來,積極配合。」
劉芸站起來和小芳張晨說,我們撤吧,看樣子這裡沒我們什麼事了。
「北北,需要我們配合的,你儘管吩咐我們做。」劉芸和張向北說。
張向北說好,謝謝乾媽。
張晨也站了起來,他和張向北說:
「我去『飲食男女』,你這邊安排好了過來,把顧工還有這裡物流基地的老總叫到一起,我們商量一下,怎麼儘快把對面那個院子,都騰出來給你們食品廠用。」
張向北點點頭。
張晨和劉芸、小芳三個人走了,小虎留在這裡,他要孫向陽陪他,把這裡每個部門和車間都轉轉,腦子裡有個概念,這樣等台北公司要做的時候,他不至於什麼都不知道。
到了樓下,張晨他們三個人分手,張晨去對面「飲食男女」,劉芸和小芳上了車,去「天空之城」電子商務產業園區,回去各自的公司。
坐進車裡,劉芸問小芳:「假如張向北和你一點關係都沒有,就從職業投資人的角度,你碰到這樣的創業者,會不會當成一塊寶?」
小芳點點頭說:「我會。」
「我也會。」劉芸嘆了口氣,「這個傢伙,他的思路多開闊,想問題想得多深多細,可以說是滴水不漏,真的是你姐夫和你姐的基因好嗎?」
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