第1764章 因為學歷
「我想不明白,也不服氣,更為俞桂花抱屈。」
譚淑珍說著說著,有點激動了:
「為什麼啊,為什麼一個老老實實,每天都在想著怎麼努力地把自己的本職工作做好的人,就因為沒有那些花花架子,就活該被人歧視,我這不是輕視高學歷的人,而是覺得,畢竟,不管學歷高低,最後還是要看一個人的實際能力吧?
「我們是服務型的單位,我們的職責是服務我們廣大的業主,不去看這個人,怎麼努力地去做好自己的工作,不看她贏得了多少業主的讚美和表揚,而一定要去看她的學歷,公平嗎?她又不是給業主的小孩做家教的!」
「其實也沒有什麼,很好理解,老實人吃虧,就是因為這個世界的規則,都是不老實的人定的。」
張晨冷不丁冒出這麼一句,大家都笑了起來,這一笑,讓餐桌上原本有些緊張的氣氛輕鬆了起來。
張晨和老喬說:「看樣子我不上市還是是對的,上市是自取其辱,我可是連初中也沒有畢業。」
「你不一樣,你是創業者,創業者像你這樣的比比皆是,創業成功之後,你們也不需要什麼文憑了。」老喬說,「俞桂花是高管,大家對高管認識,還是不一樣的,創業者哪怕文化程度再低,他還可以請不錯的經理人,高管要是本身文化程度低的話……」
「最好還是海歸的博士,像小芳這樣的,對嗎?」譚淑珍問。
老喬笑了笑,他說:「保薦人還真的是這樣要求的。」
「我們的業主里,有的是海歸的博士和大學教授,甚至還有院士,怎麼不聽聽他們對我們物管的評價?他們對桂花姐的工作,都很肯定。」
譚淑珍說:「自從桂花姐擔任了我們『錦繡中國』物管公司的總經理之後,業主的投訴在逐年下降,很多新開的小區,到現在都還保持著零投訴的紀錄。
「反過來,我們收到業主的表揚和誇獎,卻越來越多,不是我吹牛,如果對全國所有小區的業主,做一個物業的滿意度調查,我們『錦繡中國』物管公司的排名,最少會是全國前三。
「這也是很多的老客戶,要跟著我們『錦繡中國』,我們的房子造到哪裡,他們就買到哪裡的原因。這個,可不是光有一個海歸博士的頭銜,就可以做到的。」
「這個我可以證明,我也是業主之一。」小芳說,「別的不說,光他們推出的那個和睦友鄰的計劃,就很獨特、很溫馨,效果也很不錯。」
「和睦友鄰計劃?什麼意思?」老喬問。
「就是他們會做一個調查,然後告訴你,你的左右鄰居和上下樓,他們的作息時間是怎麼樣的,這樣,你就會儘量注意你的動靜,是不是會影響到別人,剛開始,覺得他們這是在多事,但後來想到,你的鄰居也在這樣照顧你,你就坦然了,也會約束自己。
「還有,他們還會告訴你,這些人家裡,大概什麼時間段會有人,你萬一遇到什麼緊急情況,可以在向物業求助的同時,也向你的鄰居求助,一條條,都是類似這樣的小事,但會讓人感覺,你住在那裡是不孤獨的,你生活在這個小區,就像生活在一個大家庭里。」
小芳說著,老喬不停地點頭。
「最受業主歡迎的,還是我們推出的快樂裝修計劃。」譚淑珍說,「我們的業主,基本都是當地的中高收入家庭,他們對裝修的要求很高,特別是對裝修材料的環保要求和品質要求很高。
「我們的物管公司,他們利用我們全國各地龐大的業主數量和需求,一個一個去和國內外各個品牌的裝修材料、廚衛設備供應商、家用電器的供應商去談,建立了一個快樂裝修計劃的供貨商名單,一共有兩百多家,推薦給我們要裝修的業主。
「這樣一來,可以防止裝修公司以次充好,甚至使用假冒偽劣的裝修材料,另外,凡是我們的業主,憑房產證或租房合同,向這些品牌在全國各地的代理商購買產品,都享受八點五折的優惠,這也給業主省下了一大筆錢。
「最重要的是,我們從中,沒有收到一毛錢的好處,這樣討好但很吃力的事情,海歸的博士會樂於去做嗎?只有我們這位老實人的總經理,才會去做這樣的事情吧?」
「還有這個計劃,真是不錯,我怎麼不知道?」小芳說。
譚淑珍笑著看看張晨,意思是,你怎麼可能知道,你住進去的,可都是已經裝修好的房子。
老喬搖了搖頭,他苦笑著說:
「說實話,我也希望我自己是俞桂花服務的對象,也理解譚總你維護她的心,但這個,不是要說服我,是要說服保薦人,說服那些會購買『錦繡服務』股票的機構投資者,這個小芳知道,他們一個個,眼睛可都是朝天的,看不到這些。」
老喬看著譚淑珍問:「譚總,這個,沒有妥協的空間了嗎?」
「如果說是這件事情的話,沒有。」譚淑珍決絕地說。
「好吧。」老喬嘆了口氣,「那我就只能去儘量說服保薦人了,至於接不接受,就是他們的事情了。」
「也許還有一個辦法。」小芳說。
「什麼辦法?」老喬問。
「我也是他們的業主,對物管公司,我有發言權,我可以寫一篇文章,分析『錦繡服務』獨特的服務模式,和它的盈利預期,並拿出有說服力的數據,我會把這篇文章發到網上,淑珍姐,你們可以在各地的業主群里,動員更多的業主來點評。
「同時,我也會把這篇文章,發表到香港的財經媒體上,他們每個月都在向我約稿,這樣,我們等於是把大家對『錦繡服務』的肯定評價公之於世,讓他們的口碑變成板上釘釘的事實,那個時候,大家關注的就是他們做出的事。
「甚至,我在我的文章里,還會花一部分篇幅,寫寫領導他們做出這些成績的人,這樣,大家就會更關心他們做出的事,而不是領導著大家做出這麼多成績的人,是什麼畢業了。」
「好啊,這個主意不錯。」老喬叫道,「小芳,我也會把你說的這事,向保薦人說的,我想,他們也肯定很樂於看到這一幕。」
「我也會主動找記者,說說桂花姐這個人,當然,我既是從業主的角度,更是從一個老熟人老朋友的角度。」張晨說。
「不錯啊,張晨,你這個平時見到記者就躲的人,現在居然主動要求找記者了?」譚淑珍笑道。
「那當然,桂花姐對我和小昭來說,意義非凡。」張晨說。
老喬回去深圳後,小芳和張晨的文章,相繼在內地和香港的各自紙媒,以及網上出現,張晨的那個電視和文字同步的專訪,在網上吸引了很多人,大家議論紛紛。
而小芳的那篇文章,因為理論和數據都很紮實,也引起了業內人士的關注,有機構投資者,不知道從哪裡獲取了保薦人的資料,打電話詢問他們「錦繡服務」上市的進展情況。
熱鍋炒熱飯,那些採訪完張晨的記者,轉過頭去又採訪了桂花姐。
文章在網上發表之後,下面跟帖和點讚的人無數,還有一些認識和與俞桂花打過交道的「錦繡中國」的業主,自己也寫了文章,在網上貼了出來,下面同樣是跟帖和點讚的無數。
杭城市政府,好像是湊熱鬧一般,也就是在這個時候,把俞桂花評選為十佳「最美杭城人」,說他們是在平凡的崗位上,做出了不平凡的貢獻,為這座美麗的城市添磚加瓦。
老喬打電話給譚淑珍,笑呵呵地和她說:「好了,譚總,俞桂花的學歷不成問題了。」
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(本章完)