第302章 完美解決

  「服務員快點上菜,這都等半個了,一點動靜都沒有。」

  「快點上菜還能不能上。」

  客人們爭先恐後的表達自己的不滿,食療店的大廳吵得沸沸揚揚。

  在後廚的胖大廚都聽到外面的嚷嚷聲。

  服務員看著食療店的前廳亂做一團,實在是壓不下來,急匆匆的穿進後廚直達辦公室。

  「老闆,我們實在是壓不下去了,顧客們的情緒都很急躁,大家都在等著上菜。」服務員面露為難。

  她們又是鞠躬道歉,又是端茶遞水的,但顧客們還是很惱火。

  這鬧翻起來,恐怕食療店都能被這些火大的顧客們給砸了。

  「老闆,你說我們該怎麼安撫顧客們的情緒啊,我們是徹底沒轍了。」服務員為難的看向老闆。

  剛才道歉還有用。

  這鬧騰下來客人們,壓根不理會她們的道歉。

  實在是沒辦法了,只能尋求老闆的援助。

  「這時候也拖延不下去了,直接和顧客們說吧,告訴他們菜品目前稀缺的藥材。」

  沈念念想著解決的辦法,前廳已經認深愛到了他們在拖延時間,也只會引得顧客對食療店的不滿。

  與其隱瞞,不如直接坦白告訴顧客。

  「客人得知我們食療店的藥材不夠,一定會不買,你等會兒和顧客們說贈送給沒有選擇升級換菜的顧客們一份小吃。」沈念念師傅的說道,要讓顧客也得到實惠才會滿意。

  「順便告訴他們這份小吃的價值和升級菜的價值是一樣的。」

  這樣沒有升級菜得到實惠的顧客,心裡頭也會舒服些。

  「今天顧客的情緒們等酒確實是有些煩躁,你多擔待著點。」沈念念也注意到服務員進來的時候那一臉的苦相。

  今天的顧客確實是有些難纏,辛苦服務員他們了。

  「那行,我這就去和顧客們解釋。」服務員走的時候腳步都輕快了許多。

  這些難纏的顧客就像是大石頭一樣墜在心間,服務員都喘不過氣來。

  食療店的前廳依舊吵鬧。

  升級換菜的顧客們也在不停的催菜詢問進度。

  那些堅持沒有換菜的顧客們則是發飆拍桌冷臉。

  「尊敬的顧客們,店裡的藥材目前有些稀缺,沒有升級菜的顧客們可能需要稍微再等一會兒。」

  「是我們食療店的疏忽,因此我們會給每一位沒有升級菜的顧客送上一份小菜,表達歉意。」

  服務員在前廳的點單處拿著喇叭喊著,「沒有升級菜的顧客們也可以放心,小菜和換菜的總價值是一樣的。」

  緊接著砸宮門,手腳利落的將一份又一份的小菜送到客人們的桌上。

  「很抱歉,讓大家久等了,請大家再稍微耐心等待。」服務員拿著喇叭腰喝著,同時雜工也給大家送上甜薄荷水。

  一杯又一杯的薄荷水送到客人們的桌上。

  清涼的薄荷味又瀰漫著絲絲甜意在舌尖讓人心裡涼快透徹。

  驅散那些因為等菜而焦躁的情緒,顧客們聽聞後反倒是冷靜下來。

  「我們代表食療店的員工給全體的顧客道歉了,今天備菜確實疏忽了。」服務員誠懇的給大家道歉。

  食療店的涼快風扇不停的吹著。

  「行了,你們抓緊上菜就可以了,那我們再等會兒吧。」剛才焦躁衝動的那位女客平靜下來喝薄荷水淡淡道。

  「謝謝客人們的支持,對於今天的事情,我們食療店也會繼續的改進。」服務員道歉後總算是鬆氣了。

  原本吵鬧的食療店前廳也安靜下來,後廚的胖大廚也探頭望出來。

  雜工們手腳利落的,將那一糊糊的甜薄和水送上桌看到客人們的杯子裡水少了,麻利的給加上。

  賴雙也提著兩大包的藥材,從門口急匆匆地跑進後廚。

  「來了來了,趕緊行動起來。」放大廚看到店長回來將食材接過。

  可算是來了。

  「後廚的人手夠嗎?還需不需要幫忙?」賴雙詢問胖大廚。

  「不用先前的我們已經備好菜收拾好了。」胖大廚搖搖頭,讓廚子麻溜的開火起鍋。

  賴雙抹額頭上的虛汗,穿過後廚進辦公室,她急匆匆的趕回來,連口水都沒喝上。

  「念念,那藥材店的老闆擺明了,就是不想做這份生意了。」賴雙想到她在門口拍門的狼狽樣子。

  「先喝點水。」沈念念看她額頭上全是虛汗,臉紅撲撲的。

  賴雙聽話的喝著薄荷水,焦躁一掃而空。

  「還好我到中藥街裡頭找到一家鋪子,他們家的藥材還蠻齊全的,而且服務態度也不錯。」賴雙咕嚕的喝完了薄荷水將杯子放在桌上緊接著道。

  這才沒釀出大禍。

  「那藥材店不想和我們合作,那後續就不用和他們聯繫了。」沈念念面色冷淡,眉眼含著凝霜。

  對於不誠信的藥材鋪也沒必要合作。

  兩人講話的功夫,後廚的胖大廚手都快掄出影子來了。

  服務員在灶台的邊上給他們加油:「胖叔快點兒干呢,這前台的客人們都等急了。」

  藥材可算是到位了。

  「行了,我這都快掄出火星子了,上菜上菜。」胖大廚拿著鐵鍋倒進湯盅裡頭。

  動作利落鐵鍋里的藥汁是一點沒撒出來。

  李芳芳將湯盅放到小推車上,腳步輕快地去給客人們上菜。

  「謝謝您對食療店的支持,讓您久等了,這是我們本店的特色。」

  李芳芳邊說著邊將湯中端到客人的桌上,將推車第2層的小菜也放到客人的桌上。

  「就是這個味道,你們這兒的特色產品還算是蠻不錯的,每次喝完都覺得身子暖洋洋的。」老顧客拿著湯匙品嘗,讚不絕口的夸著。

  「謝謝您對食療店的支持。」

  李芳芳將推車上的產品都送到客人的桌上,這才鬆了一口氣。

  客的食療店只剩下喝湯的聲音,還有湯匙和湯中碰撞的聲音。

  客人們都在品嘗著食療店的特色產品。

  賴雙還特意從辦公室到前廳巡視一圈,發現顧客們都挺滿意的。

  這才放下心來。

  食療店的危機完美的解除了,還得到了不少新客人的讚揚。