並不是之前的品牌商不知道這麼做,而是他們之前的經營策略並不是想要走純高檔的路線,他們要走的是全部檔次,有高檔有低檔。寫到這裡我希望讀者記一下我們域名
所以他們在進行裝修和運營的時候當然不會按照高檔的思路來做,卓越是全部改變了他們的策略。
「你們幾個過來,有幾件事情要跟你們再次交代一下。」卓越把三個店員叫了過來。
由於卓越是掛著總經理助理的名號,這些店員當然不知道他實際上只是一個打雜的,還把他看成了公司的高層領導。
你想想,總經理助理,這幾乎就是副總經理級別的人物了呀,他們哪知道卓越只是個每天幫總經理買早點的雜工啊,所以啊,對卓越是恭恭敬敬的。
「你們要注意幾點,第一點,要在心底里告訴自己,你們店是最高檔的店,你們的品牌是高檔品牌,你們賣都都是精品。
所以呢,要自信,要對你們自己有自信,對顧客有自信。不能再像以前那樣可以與顧客討價還價,你們看到這些貼著的價格沒有?
必須按照這上面的價格來賣,一毛錢都不許少,堅決不允許還價,你們可以明確地告訴顧客,你們是國際知名品牌,不能還價。
你們要知道,世界上沒有哪件高檔商品是可以還價的,一旦還價了,那麼我們所做的努力都將白費。」卓越認真地說道。
「第二點,也就是我剛剛說的,提高你們的自信,我們要有良好的服務態度,滿足顧客的刁難,但是,在顧客明確嫌棄商品以及說了不想買的時候,我們應該微笑面對。
不要死皮賴臉地去求著顧客買,如果顧客說你這裡的東西太差我不想買,你應當對顧客微笑,你應該告訴顧客,我們這裡是高檔商品,全球知名品牌,其它的就不需要說了。
不要得罪顧客,不要讓顧客下不來台,但是也不要去求著顧客買。國人心理都有些賤的成分在,你越是求著他們買,他們就越覺得你這東西很差。
如果你高傲一點,自信一點,甚至於態度稍微的不屑一點,他們反而會覺得你們這是真的好東西,這是個很微妙的心理,你們要注意一下,這個是很重要的。」
「第三點,一定要做好你們的會員卡,爭取讓更多的進店顧客辦理會員卡,告知顧客,憑會員卡以後一律九折。
多推銷會員卡,一張會員卡就是一個回頭客長期顧客,這對於你們的銷量非常重要,會員卡的辦理是你們工作的重中之重。」
「第四點,店裡面和外面我們立了很多這個維秘模特的海報,你可以告訴顧客們,就說他們身上穿的都是你們的品牌,這樣讓人覺得你們店裡的檔次一下子就高了起來了。
至於究竟是不是,誰知道?他們會知道嗎?只要你們認為是那就是了,知道嗎?」
「……」
卓越詳細地給店員介紹著,講解了一大堆,等到時間差不多了,卓越才匆匆忙忙地來到商場裡間的兩間房子。
這個房子裡面非常的熱鬧,裡面站了二十幾個身材高挑,就只穿著內衣褲的女孩子,一進去,卓越看到的就是滿眼的大長腿和大胸。
看到這,卓越直咽了好幾口口水,這種艷福可不是一般人能夠享受得了的。一時之間,卓越真的有種自己進了維秘後台的感覺。
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